Laut einer Studie von Forschern der University of Texas in Austin und der Weltbank könnten Unternehmer, die sich überfordert fühlen, besser dran sein, Spezialisten einzustellen, als in die Verbesserung ihrer eigenen Fähigkeiten zu investieren.
Stephen J. Anderson, Assistenzprofessor für Marketing an der McCombs School of Business, schloss sich David McKenzie, einem führenden Ökonomen der Weltbank, an, um die Wirksamkeit von vier Maßnahmen zu vergleichen – Schulung des Eigentümers, Beratung, Outsourcing eines Experten und Insourcing eines Mitarbeiters – bei der Unterstützung Unternehmen überwinden, was die Forscher „die Grenze des Unternehmers“ nennen.
„All diese Interventionen funktionieren auf unterschiedliche Weise, aber die Insourcing- und Outsourcing-Interventionen bieten in der Regel den größten Gewinn für das Geld“, sagte Anderson. „Sie führen auch zu guten Umsatz-, Gewinn- und Leistungssteigerungen auf der Straße. Die Einstellung eines Marketingspezialisten erwies sich als besonders kritisch.“
Die Ergebnisse erscheinen in der Zeitschrift für politische Ökonomie.
Die Forscher sagten, dass Unternehmer weise seien, ihre eigenen Zwänge zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, da erfolgreiche Unternehmer früh erkennen, dass sie kein „Alleskönner“ sein und dennoch schnelles Wachstum erzielen können. Ein Standardansatz besteht darin, den Eigentümer in diesen Fähigkeiten zu schulen, aber Anderson fragte sich, ob die unternehmerischen Grenzen auch durch die Einstellung von Spezialisten in Marketing und Vertrieb oder in Finanz- und Rechnungswesen überwunden werden könnten.
Die Forschung ist eingebettet in das Wachstums- und Beschäftigungsprojekt, ein mehrjähriges Regierungsprogramm in Nigeria, das von der Weltbank finanziert wird. Das Programm trägt nicht nur zum Wachstum von Unternehmen und zur Verbesserung der Beschäftigung weltweit bei, sondern ermöglicht es Forschern auch, reinere empirische Tests durchzuführen und die wahre Wirkung einer bestimmten Geschäftsintervention genauer zu messen, als dies in Studien möglich ist, die in den USA durchgeführt wurden eine Kontrollgruppe oder eine der vier Interventionen, die Subventionen für die Einstellung von Spezialisten bereitstellt und hilft, die Dienstleister auf Qualität zu überprüfen.
Bildnachweis: Universität von Texas in Austin
Durch Audits und Managementumfragen verfolgten die Forscher dann die finanzielle Leistung und die Geschäftspraktiken der Unternehmen für die nächsten zwei Jahre, um festzustellen, welcher Ansatz am besten funktionierte.
Von den Unternehmern, die den Insourcing- oder Outsourcing-Gruppen zugeordnet wurden, entschieden sich 80 % dafür, Spezialisten mit Fähigkeiten in Marketing und Verkauf einzustellen.
„Wenn Sie kein Geld haben, haben Sie kein Geschäft“, sagte Anderson. „Intuitiv ergibt es also Sinn, und diese Unternehmer haben vielleicht genauso gedacht.“
Das Insourcing und Outsourcing dieser Art von Geschäftsexpertise verbesserte die Produktinnovation der Unternehmen und erweiterte ihre digitale Marketingpräsenz in sozialen Netzwerken. Infolgedessen verzeichneten die Unternehmen höhere Umsätze und Gewinne.
Die Studie informiert auch Regierungen und Organisationen darüber, wie Unternehmer in Entwicklungsländern am besten unterstützt werden können, sagte Anderson. Ohne Zugang zu Finanz- und Marktunterstützung, um die richtigen Mitarbeiter zu finden, können kleine Unternehmen ins Stocken geraten.
„Wir wissen jetzt, dass die Erleichterung des Zugangs zu qualifizierten Spezialisten Eigentümern hilft, über die unternehmerischen Grenzen hinauszugehen und ihr Geschäft auszubauen“, sagte Anderson.
Stephen J. Anderson et al, Verbesserung der Geschäftspraktiken und der Grenzen des Unternehmers: Ein randomisiertes Experiment zum Vergleich von Training, Beratung, Insourcing und Outsourcing, Zeitschrift für politische Ökonomie (2021). DOI: 10.1086/717044