In Ihrem Weihnachtspaket, unter dem Baum oder zum Geburtstag: Mit hoher Wahrscheinlichkeit haben Sie einen Geschenkgutschein erhalten. Aber machen wir mit den Kino-, Hotel- und Buchgutscheinen immer etwas? Wie lange sind sie gültig? Und kann man die irgendwo gegen Geld eintauschen? Fünf Fragen und Antworten zu Geschenkkarten.
1. Wie viele werden jährlich verkauft?
Es gibt keine genaue Zahl für die Anzahl der verkauften Geschenkkarten. Wir wissen, dass jedes Jahr Geschenkkarten im Wert von rund 1,7 Milliarden Euro gekauft werden, sagt René de Wit, Relationship Manager beim Branchenverband der Geschenkkarten Niederlande. „Im Jahr 2021 hat das Forschungsinstitut GfK errechnet, dass der durchschnittliche Wert eines Geschenkgutscheins bei etwa 36 Euro lag“, sagt er.
2. Was sind die beliebtesten Geschenkkarten?
Der Geflügelhändler an der Ecke, Ihre Lieblings-Kleidungsmarke oder ein Wellnesscenter: Heutzutage scheint jedes Unternehmen einen Geschenkgutschein zu haben. Dennoch gibt es laut De Wit einige Favoriten. „Beliebte Geschenkkarten sind die bol.com-Geschenkkarte und die VVV-Geschenkkarte. Aber auch die Geschenkkarten von Boekenbon und HEMA laufen gut.“
Da das Geschenk nicht konkret ist, landet es oft ganz unten auf dem Stapel, mit dem man etwas „machen“ muss.
Joost Bakker, kaufmännischer Leiter von geschenkgutschein.nl, dem größten Anbieter nationaler Geschenkgutscheine in den Niederlanden, sieht, dass der Verkauf von Geschenkgutscheinen im vergangenen Jahr erneut gestiegen ist. Neben den regulären Läufern sind Geschenkgutscheine in der Freizeitecke beliebt. Bakker: „Nach den Corona-Lockdowns laufen Gutscheine für Sauna, Wellness und Restaurants gut.“
3. Liegen viele Geschenkkarten in einer Schublade?
Das neue Jahr beginnt für viele Menschen mit einer Aufräumaktion. Wie oft finden Sie Geschenkkarten, die Sie vergessen haben? Laut De Wit ist nicht bekannt, wie viele Geschenkkarten bei den Menschen zu Hause ungenutzt sind.
Der Verbraucherpsychologe Patrick Wessels hat eine Vermutung, warum wir Geschenkkarten oft vergessen. „Was wirst du für diesen bol.com-Gutschein kaufen?“, sagt er. „Weil das Geschenk nicht konkret ist, landet es oft ganz unten auf dem Stapel, mit dem man etwas ‚machen‘ muss. Ein Geschenkgutschein scheint flexibel und kostenlos, aber wenn das Gehirn mehr als sieben Optionen zu berücksichtigen hat, erlebt es Auswahlstress und das ist es nicht. Deshalb legt man die Quittung normalerweise außer Sicht und bevor man sich versieht, ist sie verloren oder abgelaufen.“
Wenn Sie mit der Ausstellung einer Quittung zu lange warten, laufen Sie Gefahr, im Insolvenzfall Probleme bei der Einreichung zu bekommen.
4. Wie lange ist ein Geschenkgutschein gültig?
Gibt es kein Ausstellungs- oder Ablaufdatum auf dem Gutschein oder der Karte? Oder ist es nirgendwo erwähnt, wo Sie das Gültigkeitsdatum finden können? Dann sei der Gutschein unbegrenzt gültig, teilt der Verbraucherverband auf seiner Website mit. Wenn ein Ausstellungsdatum angegeben ist, aber kein Ablaufdatum, haben Sie mindestens fünf Jahre Zeit, um es einzulösen. Es ist nicht so, dass der Gutschein danach nicht mehr gültig ist, aber es kann zu Diskussionen kommen.
Seit dem 1. Januar letzten Jahres muss ein Geschenkgutschein per Gesetz mindestens zwei Jahre gültig sein. Der Verbraucherverband rät, Geschenkgutscheine schnell auszugeben. „Wer zu lange wartet, riskiert im Insolvenzfall Probleme bei der Abgabe. Das gilt sicherlich für Gutscheine, die man nur in einem Geschäft abgeben kann“, sagt Sprecher Gerard Spierenburg.
5. Können Sie einen Geschenkgutschein gegen Geld eintauschen?
Angenommen, Sie erhalten einen Buchgutschein, lesen aber nie. Oder Sie wissen nicht wohin mit Ihrem VVV-Gutschein. Glücklicherweise gibt es andere Möglichkeiten, als es wegzuwerfen. Auf Kadobonnenplaza.nl können Sie Ihren Gutschein gegen einen gewünschten eintauschen.
Wenn Sie Geld bevorzugen, besuchen Sie cadeaubonverkopen.com oder Wissel.nl. Auf diesen Seiten können Sie Ihren Gutschein gegen Geld eintauschen. Der Verbraucherverband hat Wissel.nl untersucht und warnt davor, dass man 10 bis 60 Prozent weniger als den ursprünglichen Wert bekommt.
Eine edlere Option für eine ungewollte Quittung ist, sie zu spenden. Über Geschenkgutschein.nl können Sie den Wert der Karte an eine Wohltätigkeitsorganisation wie War Child, KWF Cancer Control oder Natuurmonumenten spenden.
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