Über Geldprobleme sprechen wir lieber nicht. Was also tun, wenn Sie vermuten, dass ein geliebter Mensch nicht mehr über die Runden kommen kann? Wie können Sie helfen und wie machen Sie das Thema trotzdem verhandelbar?
Nibud erwartet, dass jeder dritte Haushalt derzeit mit der Budgetierung zu kämpfen hat. Das bedeutet, dass wir wahrscheinlich alle jemanden mit finanziellen Problemen kennen.
Aber woher weißt du, ob jemand tatsächlich Geldprobleme hat? „Solange noch jemand Urlaub machen oder essen gehen kann, muss man sich keine Sorgen machen“, sagt Gabriella Bettonville von Nibud. „Versuchen Sie also herauszufinden, ob die Person nicht mehr auf Geburtstagsfeiern geht, keine Ausflüge mehr plant, keinen Sport mehr treibt und vor allem viel Zeit zu Hause verbringt.“ Menschen mit finanziellen Problemen kriechen oft in ihr Schneckenhaus, weil alles kostet Geld. Sie vermeiden lieber den Kontakt.
Lassen Sie Menschen mit Geldproblemen ihre eigene Verantwortung behalten
Das Thema Geld ist immer noch ein schwieriges Thema. Geschweige denn, wenn es um Geldprobleme geht. „Scham macht es zu einem sensiblen Thema. Aber die Tatsache, dass es vielen Menschen derzeit finanziell schwer fällt, kann die Gesprächseröffnung erleichtern“, sagt Christian Meijer von der Regierungsplattform Wise in Money.
„Du kannst es aufpeppen, indem du über die Nachrichten sprichst: ‚Alles ist so teuer. Wie ist das für dich?‘ So bleibt die Smalltalk-Atmosphäre erhalten, das kann helfen, das Gespräch in Gang zu bringen“, sagt Meijer.
„Es ist wichtig, dass die Menschen ihre Eigenverantwortung behalten. Auch wenn Sie helfen, die finanzielle Situation von jemandem zu kartieren.“
Gabriella Bettonville vom Nibud
Darüber zu sprechen kann Erleichterung bringen, aber wie kann man jemandem in finanzieller Not tatsächlich helfen? Geld zu geben scheint weder für Meijer noch für Bettonville eine strukturelle Lösung zu sein. „Es ist auch nicht gut für deine Beziehung zu dieser Person“, sagt Bettonville.
„Es ist wichtig, dass die Menschen ihre Eigenverantwortung behalten. Auch wenn man dabei hilft, die finanzielle Situation von jemandem zu kartografieren, sollte man die Dinge nicht aus der Hand nehmen. Das kann auch schief gehen und dann wird man dafür verantwortlich gemacht. Mehr Probleme.“
Denken Sie ein wenig nach
Das Anbieten, zuzuschauen und bei der Suche nach der richtigen Hilfe zu helfen, ist laut beiden Experten am konstruktivsten. „‚Soll ich diesen schwierigen Brief lesen? Soll ich Ihnen helfen, die richtigen Informationen zu finden, wie Sie Ihre finanzielle Situation wieder in den Griff bekommen?‘ Menschen mit Geldproblemen verlieren oft stressbedingt den Überblick“, erklärt Meijer.
„Und weisen Sie sie auf Websites wie Nibud und Wijzer in Geldzaken hin, die nützliche Informationen enthalten. Geldfit ist auch eine Website, auf der Sie an die richtigen Stellen bei Gemeinden, Banken und Energieunternehmen verwiesen werden, um Hilfe zu erhalten.“
Bettonville denkt, dass jemand mit Geldproblemen es sehr zu schätzen wüsste, wenn Sie ihm helfen würden. Schauen Sie sich zum Beispiel gemeinsam die Energiezuschlagsregelung an und finden Sie heraus, an welchem Schalter der Gemeinde Sie klopfen können.
„Oder rufen Sie in ihrem Namen an“, tippt Bettonville. „Geh und ruf an, wenn es um dich selbst geht, das ist schwierig. Du kannst es nicht für sie lösen, aber du kannst dafür sorgen, dass Hilfe kommt. Ob es ein Familienmitglied, ein Freund oder ein Kollege ist; jeder, der an den finanziellen Problemen beteiligt ist , es profitiert von jemandem, der mitdenkt.“