Google hat heute einen offenen Brief veröffentlicht, in dem es seine Unterstützung für die bevorstehende Gesetzgebung zum Recht auf Reparatur in Oregon zum Ausdruck bringt. In der von Steven Nickel, Director of Operations für Geräte und Dienste, verfassten Notiz wird der Vorschlag als „ein überzeugendes Modell bezeichnet, dem andere Staaten folgen können“.
Google nutzte die Gelegenheit auch, um ein Whitepaper herauszugeben, das darauf abzielt, Reparaturfähigkeitsansprüche mit seinen umfassenderen Nachhaltigkeitszielen zu verknüpfen. Das Dokument gibt dem Unternehmen natürlich auch Gelegenheit, über bestehende Versprechen zur Gerätelebensdauer zu sprechen, einschließlich des siebenjährigen Software-Supports, den das Unternehmen für seine Flaggschiff-Pixel-Geräte verspricht.
Das Recht auf Reparatur von Bewegungen hat in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen. Im Oktober verabschiedete Kalifornien als dritter Bundesstaat ein Gesetz zum Recht auf Reparaturen – nach New York und Minnesota. Zur Überraschung vieler handelte es sich um einen von Apple unterstützten Schritt. Zu dieser Zeit hatten mindestens zehn weitere Bundesstaaten eigene Versionen in Arbeit.
Die Unterstützerin des neuen Gesetzentwurfs, Senatorin Janeen Sollman, äußerte sich lautstark kritisch gegenüber Apples offensichtlichen Bemühungen, den Umfang des Oregon-Vorschlags einzuschränken. Nach einem Treffen mit dem Unternehmen in seinen kalifornischen Büros teilte der Gesetzgeber Folgendes mit Kommentar zur New York Times: „Ich sagte: ‚[Apple is] es zugänglicher zu machen, aber es ist kein echtes Recht auf Reparatur, wenn man die absolute Kontrolle hat.“
Der Landesgesetzgeber hat insbesondere die Abhängigkeit von Apple von proprietären Teilen hervorgehoben. Wir haben Apple und Senator Sollman um einen Kommentar gebeten.
Im November notierte die Times:
Neue Akkus können Warnmeldungen auslösen, Ersatzbildschirme können die Helligkeitseinstellungen eines Telefons deaktivieren und Ersatz-Selfie-Kameras können zu Fehlfunktionen führen. Die Pannen sind ein Ergebnis der Praxis von Apple, Software zu schreiben, die dem Unternehmen die Kontrolle über iPhones gibt, selbst nachdem jemand eines gekauft hat. Im Gegensatz zu Autos, die von Autowerkstätten und Heimwerkerwerkstätten mit generischen Teilen repariert werden können, sind neue iPhones so codiert, dass sie die Seriennummern der Originalkomponenten erkennen und bei einem Austausch der Teile möglicherweise Fehlfunktionen aufweisen.
Das Papier zitierte iFixit-Berichte und stellte fest, dass etwa sieben verschiedene Teile während der Reparatur das Warnsystem von Apple auslösen können. Dem Bericht zufolge ist das seit 2017 ein Anstieg um vier. Apple hat sowohl die Sicherheit als auch die Benutzerfreundlichkeit als Gründe dafür angeführt, dass es sich auf Ersatzteile von Erstanbietern verlässt. Unternehmen wie Google und Samsung haben inzwischen direkt mit Lösungen von Drittanbietern wie iFixit zusammengearbeitet, einschließlich einer eigenen Reparaturoption für Pixel-Geräte zu Hause.
Die Sprache von Google konzentriert sich insbesondere auf den Kundenzugang. „Reparaturen müssen für jeden einfach durchzuführen sein, egal ob Techniker oder Heimwerker“, schreibt Nickel. „Das erfordert, dass wir als Hersteller Produkte so konzipieren, dass einfache, sichere und korrekte Reparaturen überall und von wem auch immer durchgeführt werden können.“ Das nennen wir Design für Gebrauchstauglichkeit.“
Die Nachricht von heute Morgen kommt, kurz nachdem Google Entlassungen und Umstrukturierungen bestätigt hat, die sich auf die Produktlinien Pixel, Nest und Fitbit auswirken.