Google hat Unternehmen die Möglichkeit gesperrt, RCS für Werbezwecke in Indien, dem größten Markt des Unternehmens nach Benutzern, zu verwenden, nachdem Berichte über zügellosen Spam durch einige Firmen einen Rückschlag für den Standard darstellten, von dem das Unternehmen hofft, die Zukunft des SMS-Messaging zu sein.
Rich Communication Services, oder RCS, ist die gemeinsame Anstrengung einer Reihe von Branchenakteuren, um die traditionelle SMS mit modernen Funktionen wie reichhaltigeren Texten und End-to-End-Verschlüsselung aufzuladen.
Google, Samsung und eine Reihe anderer Firmen, darunter Telekommunikationsbetreiber, haben in den letzten Jahren die Unterstützung für RCS für Hunderte von Millionen Benutzern weltweit eingeführt. Google sagte letzten Monat, dass das RCS-Messaging in der Messages-App für Android über 500 Millionen monatlich aktive Nutzer angehäuft hat.
Auf seiner Entwicklerkonferenz im letzten Monat drängte das Unternehmen auch darauf, dass „jedes mobile Betriebssystem“ (in einem subtilen Seitenhieb auf Apple) RCS unterstützt, was auch darauf abzielt, Unternehmen dabei zu helfen, Benutzer auf interaktivere Weise zu erreichen.
Das Problem ist jedoch, dass zahlreiche Unternehmen in Indien, darunter führende Banken und andere Kreditfirmen, die Funktion missbraucht haben, um unerwünschte Werbematerialien an die Telefonnummern jeder Person zu senden, die sie im Land finden können.
Mehrere Benutzer haben sich letzten Monat auf Twitter darüber beschwert, und es sieht so aus, als hätten ihre Nachrichten Google erreicht.
In einer Erklärung räumte Google ein, dass „einige Unternehmen unsere Anti-Spam-Richtlinien missbrauchen, um Werbebotschaften an Nutzer in Indien zu senden“. Infolgedessen sagte Google, dass es die Funktion deaktiviert, da es „mit der Branche zusammenarbeitet, um das Erlebnis für die Benutzer zu verbessern“.