Marken wollen generative KI nutzen, um ihre Marketingbemühungen zu personalisieren – aber sie haben auch große Angst davor, dass KI die Botschaft verfälscht und ihre Marke ruiniert. Auf seiner jährlichen Summit-Konferenz in Las Vegas kündigte Adobe heute GenStudio an, eine neue Anwendung, die Marken dabei hilft, Inhalte zu erstellen und deren Leistung zu messen, wobei generative KI – und das Versprechen der Markensicherheit – im Mittelpunkt steht.
Derzeit konzentriert sich das Tool vor allem auf die Unterstützung von Social-Media-, Paid-Media- und Lifecycle-Vermarktern, die Social-Media-Beiträge, E-Mail-Kampagnen und Display-Anzeigen erstellen möchten. Unterstützung für die Erstellung ganzer Websites wird in Kürze verfügbar sein.
Adobe will GenStudio, was es zuerst tut in der Vorschau angezeigt letzten September eingeführt, um eine End-to-End-Lösung zu sein, die Vermarktern dabei hilft, ihre Inhalte an verschiedene Kanäle und Zielgruppensegmente anzupassen. Es umfasst Tools für die Erstellung von Inhalten, die Verwaltung von Kampagnen und Analysen. Um jedoch personalisierte Inhalte zu generieren, benötigen Sie eine Lieferkette, die es einfach macht, viele markenbezogene Inhalte zu generieren – und dann die Tools, um die Leistung dieser Inhalte zu messen.
Bildnachweis: Adobe
„Ich denke, die Mehrheit der Kunden, mit denen wir sprechen, ist unglaublich begeistert von GenAI, hat aber auch große Bedenken hinsichtlich GenAI, und zwar in vielerlei Hinsicht: ‚Hey, wie ist der Status meiner Daten?‘“ Welche Daten verwende ich, den Status der Modelle“, sagte mir Amit Ahuja von Adobe, SVP des Unternehmens für seine Experience Cloud-Plattform. „Das hat dazu geführt – und wir haben gerade eine Umfrage dazu durchgeführt –, dass sich viele von ihnen in einer Art quasi isoliertem Experimentiermodus damit befinden. Ich denke, die Chance für Adobe besteht darin: Wie können wir dies direkter mit den richtigen Sicherheitsmaßnahmen und der richtigen Compliance in die Tools integrieren, die diese Leute verwenden?“
Da Marken versuchen, diese potenziellen Kunden über immer mehr Kanäle zu erreichen und gleichzeitig versuchen, ihre Botschaften zu personalisieren, steht die gesamte Content-Lieferkette unter großem Druck. Hier kommt natürlich die generative KI ins Spiel, da sie die Erstellung von Inhalten erheblich beschleunigen kann.
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„Wenn Sie über die Menge an Inhalten nachdenken, die für Personalisierung, Experimente und die gesamte Kanalfragmentierung erforderlich sind, wird allein dies eine enorme Belastung und Nachfrage für die Inhaltslieferkette und die damit verbundenen Geschäftsprozesse mit sich bringen. Fügen Sie GenAI hinzu, wo es jetzt heißt: „Hey, ich kann jetzt noch eine Menge mehr Inhalte produzieren“, und Sie haben diese Art von schnell wachsender Content-Maschinerie“, sagte Ahujia.
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GenStudio übernimmt Teile anderer Adobe-Unternehmensdienste für Marken wie der Workfront-Projektmanagementplattform und Journey Analytics für plattformübergreifende Erkenntnisse und Experience Manager und kombiniert diese mit Teilen seiner Kreativtools wie Adobe Express und natürlich seinen Firefly-Modellen. Unternehmen, die diese Dienste bereits nutzen, können sie mit GenStudio verbinden, aber neue Benutzer müssen diese Tools nicht verwenden, um mit dem neuen Dienst zu beginnen.
Diese Integrationen bedeuten jedoch, dass Vermarkter sofort mit der Arbeit mit den vorhandenen Assets einer Marke beginnen können. Im Kontext von GenStudio bedeutet das, dass sie diese mit neuen KI-generierten Hintergründen remixen können, um beispielsweise einen neuen Instagram-Beitrag zu erstellen. Damit kann eine Marke wie Coca-Cola ein vorhandenes Bild einer Cola-Flasche verwenden und dieses an einen von Firefly generierten Hintergrund anheften. Firefly und ähnliche Modelle wären schließlich nicht besonders gut darin, diese Flasche mit dem richtigen Coca-Cola-Logo zu erstellen.
Für zusätzliche Bearbeitungen gibt es eine leichtgewichtige Version von Adobe Express, die direkt in den Dienst eingebettet ist.
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Marken können in GenStudio ihre Richtlinien festlegen, um sicherzustellen, dass die vom System produzierten Inhalte markensicher sind, sowohl für die visuellen als auch für die textlichen Inhalte, die das System erstellen kann – und es ist auch immer ein Mensch auf dem Laufenden. Die Tools überprüfen außerdem kontinuierlich, ob alles, was ein Benutzer in GenStudio erstellt, den Richtlinien einer Marke entspricht.
Wichtig ist hier auch, dass Marken ihre Style-Kits einbringen und auf der Grundlage ihrer vorhandenen Assets individuelle Modelle erstellen können. Adobe verwendet tatsächlich eine Reihe neuer APIs, um viele dieser Funktionen hier bereitzustellen, die jetzt auch Drittentwicklern zur Verfügung stehen.
Für datengesteuerte Vermarkter könnten die integrierten Analysen tatsächlich das Highlight dieses neuen Dienstes sein. Diese Erkenntnisse beginnen auf Kampagnenebene, aber Benutzer können bis ins kleinste Detail vordringen und sehen, warum eine bestimmte Kampagne so erfolgreich war – und dann ihre nächste Anzeige oder ihren nächsten Social-Media-Beitrag darauf basierend anpassen.