27 jul 2022 om 18:01 | Update: 2 uur geleden
GelreDome ist nicht dafür verantwortlich, dass am Dienstag einige Dutzend Fans von Lady Gaga am Bahnhof in Arnheim übernachten mussten, nachdem das Konzert zu spät begonnen hatte. Sprecher des Stadions und des Konzertveranstalters MOJO sagen NU.nl, dass sie „alles getan haben, was sie können“, um sicherzustellen, dass alle trotzdem nach Hause kommen. Allerdings hat das nicht funktioniert.
Von: Michiel VosPünktlich um 20.30 Uhr gab es die ersten Klänge von Lady Gaga Bad Romance musste das GelreDome-Stadion in Arnheim füllen, aber es kam etwas anders. Der amerikanische Popstar betrat die Bühne mit fast einer halben Stunde Verspätung. Infolgedessen hatte die Organisation in Zusammenarbeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln viel Arbeit, um alle Fans nach dem Konzert nach Hause zu bringen. Einige blieben sogar am Bahnhof Arnheim zurück.
Nach der Show voller tanzbarer Hits, Feuerwerk, Stimmakrobatik und einem Raum voller leuchtender Armbänder war es ein harter Übergang in die chaotische Menge. Es entstand, als mehr als 30.000 Lady-Gaga-Fans so schnell wie möglich nach Hause wollten. Das Einsteigen in die Shuttlebusse war hektisch mit viel Schieben und Ziehen. Außerdem drängte es am Bahnhof Arnheim auf die letzten Züge, die nicht von allen getroffen wurden.
„Wir haben keinerlei Einfluss darauf, dass der Künstler eine halbe Stunde später auf die Bühne geht und die Show eine halbe Stunde später endet“, sagt Bianca Smaling, Sprecherin von GelreDome, gegenüber NU.nl. „Wir hatten massiv in Shuttlebusse investiert, die zwischen Stadion und Bahnhof hin und her fuhren.“
Ihrer Meinung nach lag es nicht an den Pendelbussen, dass etwa fünfzig bis sechzig Menschen am Bahnhof Arnheim übernachten mussten, weil es keinen Zug mehr gab. „Wir haben Kontakt mit der NS aufgenommen und die Züge haben auf die letzten Pendelbusse gewartet, um die Konzertbesucher zum Bahnhof zu bringen.
„NS hat das Maximum erreicht“
Sprecherin Léonie Bosselaar von der NS kann nicht bestätigen, ob tatsächlich Kontakt mit der Organisation im GelreDome bestanden hat und ob der letzte Bus gewartet hat. Sie sagt, dass einige der gestrandeten Fans einen internationalen Zug verpasst hätten. Die NS hat den Bahnhof, der normalerweise nachts geschlossen ist, die ganze Nacht für die Fans geöffnet. Dies gab ihnen Schutz und sie konnten die Toiletten benutzen.
Bosselaar erklärt, dass die NS in Absprache mit der Organisation bereits im Vorfeld längere (Doppeldecker-)Züge rund um das Konzert eingesetzt hatte. Die Probleme entstanden aufgrund der Verspätung des Konzerts und der Zeit, die es dauerte, alle Fans mit Shuttlebussen zum Bahnhof zu bringen. „Wir haben sogar einen zusätzlichen Zug nach dem normalerweise letzten Zug eingesetzt. Es ist logistisch nicht einfach, das in letzter Minute zu tun, weil man auch Personal haben muss, das in diesen Zug einsteigen kann.“
Am Bahnhof Arnheim und später auch beim Umsteigen in Utrecht versuchten große Menschenansammlungen, einen Sitzplatz im Zug zu ergattern. Begleitet wurde dies von Gedrängel an den Eingängen. Mehr Menschen als erwartet waren gleichzeitig auf den Bahnsteigen, weil in den letzten Zügen mehr Besucher sein mussten, als wenn das Konzert pünktlich begonnen hätte.
Bosselaar versichert, dass NS-Personal auf den Bahnsteigen anwesend war, um zu überwachen und wo nötig einzugreifen, und später auch in den Zügen selbst. „Man versucht, eine solche Menschenansammlung in die richtige Richtung zu lenken, und das haben wir geschafft, indem wir einen Extrazug eingesetzt haben. Das ist das Maximum, was wir in dieser Situation tun konnten.“
Planen Sie späte Start- und Endzeiten ein
Alexandra Garton vom Konzertveranstalter MOJO sagt, sie habe am Abend nur eine Handvoll Beschwerden über die Menschenmassen erhalten. „Ein solcher Abfluss von mehr als 30.000 Menschen ist immer von Menschenmassen und Staus begleitet. Aber es ist ärgerlich zu hören, dass es Menschen gibt, die es nicht bis zu ihrem Zug geschafft haben“, sagt sie.
Garton nennt es nicht außergewöhnlich, dass ein Konzert fast eine halbe Stunde später beginnt. „Wir rechnen mit einer späteren Endzeit und tun dann alles, um die Leute rechtzeitig zu einer Station zurückzubringen.“ Wie Smaling von GelreDome weist sie darauf hin, dass auch die Besucher selbst in der Verantwortung stehen, ihre Rückreise im Voraus zu planen. Sie können das Konzert bei Bedarf auch früher verlassen.
Lady Gaga hat sich jedoch an die wichtigsten Vereinbarungen gehalten. „Die Show endete kurz vor 23 Uhr, was unsere maximale Endzeit ist. Außerdem wurde vereinbart, dass es ein volles Konzert sein muss, also hätte sie nicht vor 22:30 Uhr auftreten können.“
Garton bleibt nach dem Konzert nüchtern über die Menge. „Überall dort, wo so ein Menschenstrom aus einem Stadion kommt und nach Hause muss, gibt es Gedränge, das ein bisschen chaotisch aussehen kann. Unsere Aufgabe ist es, so wenig Engpässe wie möglich zu haben und dafür zu sorgen, dass es so reibungslos wie möglich läuft. Das.“ mag am GelreDome schwieriger sein als an anderen Orten, aber jeder Ort hat seine Herausforderungen.“