Für Menschen mit Kommunikationsbehinderung ist es nicht so einfach, sich über ihre Behandlung zu beschweren

Mit der Freilassung der königlichen Behindertenkommission AbschlussberichtDie erschütternde Behandlung Der Anteil der Menschen mit Behinderungen in Australien wurde deutlich sichtbar.

Kurz vor der Veröffentlichung des Berichts veranlassten Medienberichte über Missbrauch und Vernachlässigung die Kommissarin des National Disability Insurance Scheme (NDIS), Tracy Mackey, dazu sagen Jeder Teilnehmer des Programms, der sich Sorgen um die Pflege macht, die er erhält, und niemanden hat, der sich für ihn einsetzt, sollte sich an die Qualitäts- und Sicherheitskommission des Systems wenden.

Dabei werden jedoch die systemischen Barrieren, mit denen Menschen mit Kommunikationsbehinderung konfrontiert sind, außer Acht gelassen. Für viele ist es nicht möglich, ohne Unterstützung zum Telefon zu greifen oder ein Online-Formular auszufüllen.

Kommunikation ist ein Menschenrecht

Im Rahmen des Erklärung der Menschenrechte der Vereinten NationenJeder habe das „Recht auf Meinungs- und Meinungsfreiheit“.

Die königliche Behindertenkommission erkannte dies an und gab konkrete Empfehlungen dazu ab Ermöglichung von Autonomie und Zugang durch „Kommunikationszugang“. Wir sind uns bewusst, dass ein Versäumnis, dies zu tun, zu schlechten Ergebnissen in den Bereichen Gesundheit, Bildung, Beschäftigung und Justiz führen kann und bei Notfällen und Naturkatastrophen zu einem erhöhten Schadensrisiko führt.

Der Zugang zur Kommunikation ist für alle in der Gesellschaft notwendig, insbesondere aber für die 1,2 Millionen Australier die mit einer Kommunikationsbehinderung leben.

Aber was bedeutet „Kommunikationszugang“?

Kommunikation ist enorm vielfältig. Wir verwenden gesprochene, geschriebene und Gebärdensprache, Gestik, bildliche und digitale Formen, Gesichtsausdruck, Lautäußerung und körperlichen Ausdruck, um Bedeutung zu vermitteln. Dadurch können wir unsere Bedürfnisse, Gedanken und Sorgen mitteilen.

Entscheidend für den Erfolg jedes Kommunikationsversuchs ist, dass die Kommunikationsform anerkannt, geschätzt und unterstützt wird. Unser Umfeld hat einen tiefgreifenden Einfluss darauf, wie erfolgreich Kommunikation ist – unabhängig von den Fähigkeiten oder Beeinträchtigungen einer Person.

In den letzten 40 Jahren haben wir in Australien einen deutlichen Wandel in der Einstellung gegenüber Menschen mit Behinderungen erlebt. Es gibt jetzt Rechtsanspruch für „Menschen mit einer Behinderung, die Wahl und Kontrolle ausüben können.“

Eine unabhängige Überprüfung der NDIS soll bis Ende Oktober 2023 Bericht erstatten, mit Kosten- und Wachstumsdruck zur Gewährleistung der Nachhaltigkeit. Um den Menschen jedoch die Kommunikation und die Ausübung von Wahlmöglichkeiten zu ermöglichen, müssen wir barrierefreie Kommunikationsumgebungen entwerfen und bereitstellen.

Wie ist es, mit einer Kommunikationsbehinderung zu leben?

Jeden Tag stoßen Menschen auf Hindernisse beim Empfang und Austausch von Informationen. Diese Barrieren können sich darauf auswirken, wie sie sich an sinnvollen Interaktionen beteiligen und wie sicher sie sich fühlen. Unzureichende Kommunikationsmöglichkeiten können zu Zugangsschwierigkeiten führen Gesundheitspflegeverwenden öffentlicher Verkehrsogar bestellen ein Kaffee.

Die königliche Behindertenkommission ausgesetzt Ausfälle, die immensen Schaden angerichtet haben. Die Handlungsfähigkeit von Menschen mit Kommunikationsbehinderung hat nicht respektiert wordenmit verheerenden Folgen.

Im Zusammenhang mit hohen Raten bestehen Kommunikationsbarrieren Missbrauch, Gewalt Und Entzug der Grundbedürfnisse, einschließlich Nahrung, Unterkunft oder Hilfsgütern. Diese Quoten sind fast doppelt so hoch wie die Werte für Menschen ohne Behinderung.

Was ist Kommunikationszugang?

Kommunikationszugang entsteht, wenn jeder sinnvoll auf Informationen zugreifen und seine Botschaft vermitteln kann. Die Kommission nannte es „ein entscheidender Schutz gegen Gewalt, Missbrauch, Vernachlässigung und Ausbeutung.“

Doch gängige Ansätze zur Barrierefreiheit der Kommunikation – einschließlich derer, die von Regierungsbehörden wie der National Disability Insurance Agency (die das NDIS verwaltet) verwendet werden – sind von begrenztem Wert.

Das häufig verwendete Leicht zu lesen Format – das Text mit Layout und Bildern kombiniert, um Informationen zu erklären – fehlt beispielsweise standardisierte Gestaltungsprinzipien. Es ist nur zur Unterstützung nützlich bestimmte Gruppen.

universal Design Prinzipien gehen irgendwie hinein unterstützende Agentur für Menschen mit Kommunikationsbehinderung. Diese Grundsätze zielen darauf ab, ein breites Spektrum von Benutzern bestimmter Produkte oder Umgebungen anzuerkennen, wertzuschätzen und zu berücksichtigen. Aber maßgeschneiderte Aufmerksamkeit individuelle kommunikative Anforderungen ist auch wichtig.

Was soll als nächstes passieren?

Da waren Anrufe um den Kommunikationszugang über viele Jahre hinweg zu verbessern. Auch wenn die Empfehlungen der Kommission ein wichtiger Schritt sind, liegt die eigentliche Herausforderung noch vor uns.

Die Taskforce der Regierung, die damit beauftragt ist, auf die Empfehlungen der Kommission zu reagieren, sollte damit beginnen Anerkennung der Fachkompetenz von Menschen mit Kommunikationsbehinderung.

Mitgestaltung ist ein Kerngedanke des NDIS; Allerdings sind es Menschen mit Kommunikationsbehinderungen häufig ausgeschlossen vom Teilen ihrer Perspektiven. Daher müssen Regierungen nach Möglichkeiten suchen, Co-Design zu ermöglichen kommunikativ zugänglich. Dies muss die Auseinandersetzung mit mehreren Kommunikationsarten umfassen, einschließlich visuelle Hilfsmittel, Schlüsselwörter, ergänzende KommunikationUnd körperliche Ausdrucksformen. Menschen mit Kommunikationsbehinderung müssen dabei eine zentrale Rolle spielen Phasen des Politikgestaltungsprozesses: als Informanten, Designpartner und Nutzer.

NDIS-Finanzierungsmodelle müssen die Schaffung einer zugänglichen Kommunikationsumgebung aus dem Unterstützungs- und Servicenetzwerk einer Person abdecken. Menschen mit Kommunikationsbehinderung Erzähl uns In dieser Zeit sind nachhaltiges Engagement und der Aufbau von Beziehungen unerlässlich. Während Strategien personenspezifisch sind, praktische Überlegungen Dazu gehören die Sicherstellung des Zugangs zu unterstützenden Geräten und Geräten, die Bereitstellung von Auswahlmöglichkeiten, die Überprüfung des eigenen Verständnisses und die Beachtung der nonverbalen Kommunikation.

Die hierfür anfallenden Kosten werden ausgeglichen wirtschaftlicher Wert von mehr Gesundheit und Wohlbefinden, Beschäftigung, Bildung, Gesundheit, Freizeit und Zugang zur Justiz.

Wie die Königliche Behindertenkommission zeigte, hat eine mangelhafte Aufsicht zu erheblichen Schäden und unzureichenden Maßnahmen geführt Sicherheit und Berichterstattung über Vorfälle Maßnahmen, die zu einem erhöhten Risiko für Menschen geführt haben, die Schwierigkeiten haben, ihre Anliegen zu kommunizieren.

Zumindest sollten Kommunikationszugangsstandards sicherstellen, dass Anbieter von Behinderungen über grundlegende Fähigkeiten zur Erkennung und Unterstützung verfügen vielfältige Formen der Kommunikation. Auch Feedback- und Beschwerdemechanismen müssen vorhanden sein weitergehen traditionelle Formate der schriftlichen und mündlichen Kommunikation.

Als Gemeinschaft müssen wir nicht nur aus den Geschichten und Erfahrungen lernen, die mit und von der königlichen Behindertenkommission geteilt werden, sondern auch daraus, wie es Menschen mit Behinderungen ging unterstützt, diese bereitzustellen. Durch die Anerkennung der Vielfalt der Kommunikation und die Bereitstellung von Kommunikationsunterstützung haben wir jetzt die Möglichkeit, integrative Umgebungen zu schaffen.

Bereitgestellt von The Conversation

Dieser Artikel wurde erneut veröffentlicht von Die Unterhaltung unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das originaler Artikel.

ph-tech