Die Federal Trade Commission angekündigt am Dienstag, dass sie acht Unternehmen, die KI-gestützte „Preisgestaltung für Überwachungsdienste“ anbieten, dazu auffordert, Informationen über die möglichen Auswirkungen dieser Produkte auf Privatsphäre, Wettbewerb und Verbraucherschutz herauszugeben.
Mit dieser Untersuchung möchte die Behörde mehr darüber erfahren, wie künstliche Intelligenz und andere Technologien eingesetzt werden, um die Preisgestaltung auf der Grundlage von Verbraucherverhalten, Standort und anderen persönlichen Daten zu ändern. Diese Praxis ermöglicht es Unternehmen, unterschiedlichen Kunden unterschiedliche Preise in Rechnung zu stellen, so die FTC.
Bei den acht Unternehmen handelt es sich um Mastercard, Revionics, Bloomreach, JPMorgan Chase, Task Software, PROS, Accenture und McKinsey & Co. Die FTC gibt an, dass alle diese Unternehmen Dienste anbieten, die KI nutzen, um die Preise für unterschiedliche Kunden gezielt festzulegen.
Die Behörde sucht nach Informationen über die Arten von Überwachungspreisdiensten, die jedes Unternehmen entwickelt hat und möglicherweise an Dritte lizenziert, sowie über die aktuelle Nutzung dieser Dienste. Sie sucht auch nach Informationen darüber, wie sich die Dienste auf die Verbraucherpreise auswirken.
„Unternehmen, die persönliche Daten von Amerikanern sammeln, können die Privatsphäre der Menschen gefährden. Jetzt könnten Unternehmen diese riesige Menge an persönlichen Informationen ausnutzen, um den Menschen höhere Preise aufzuerlegen“, sagte FTC-Vorsitzende Lina M. Khan in einer Pressemitteilung. „Die Amerikaner haben ein Recht darauf zu wissen, ob Unternehmen detaillierte Verbraucherdaten verwenden, um Überwachungspreise durchzusetzen, und die Untersuchung der FTC wird Licht in dieses zwielichtige Ökosystem der Preisvermittler bringen.“
Während Werbetreibende schon seit Langem Standorte und frühere Käufe nutzen, um zu bestimmen, welche Art von Werbung den Nutzern online angezeigt wird, befürchtet die Behörde, dass derartige Praktiken nun dazu verwendet werden könnten, Überwachungspreise durchzusetzen.