Eine aktuelle Umfrage von Scarborough-Studenten der University of Toronto hat nicht nur wichtige Informationen aus Hunderten von Haushalten in ganz Toronto gesammelt, sondern auch wichtige Erkenntnisse über die Befragung verschiedener Gemeinschaften geliefert, die anderen Forschern helfen könnten, die Teilnahme an zukünftigen Projekten zu fördern.
Die beteiligten Forscher Studie zu Community Voices– ein Versuch, herauszufinden, was die Bewohner der inneren Vororte von Toronto an ihrer Nachbarschaft am meisten schätzen, und ihre Ansichten über die politischen Entscheidungsträger, die sie beeinflussen – erstellte ein Handbuch, Online verfügbarin dem detailliert beschrieben wird, wie die Stimmen der Befragten in die Gestaltung der Umfragen selbst einfließen können.
Die Ressource erklärt auch, wie man ein Gleichgewicht zwischen Wissenschaft und kultureller Sensibilität findet.
„Wir haben so viele dieser Prozesse und Ergebnisse in diesem Handbuch dokumentiert“, sagt Umair Majid, Ph.D. Kandidat und Co-Autor der Studie und des Handbuchs. „Meine Hoffnung ist, dass andere Organisationen diesen Weg gehen und weiterhin personenzentrierte Umfragen entwickeln.“
Mit etwa 750 Befragten waren die Ergebnisse der Umfrage das Rückgrat von Community Voices. Das Handbuch erklärt, wie das Team eine Umfrage erstellt hat, die sowohl wissenschaftlich bedeutsam als auch kulturell angemessen für Torontos vielfältige Vorstadtviertel war.
Ungefähr 40 Prozent der angefragten Einwohner beendeten die Umfrage und übertrafen damit die durchschnittliche Rücklaufquote von 33 Prozent bei den meisten Umfragen.
Umfangreiches Community-Feedback ist entscheidend für das Umfragedesign
Zwei Gruppen wurden gebildet, um das Design und die Durchführung der Umfrage kontinuierlich zu beraten: Eine bestand aus Führungskräften von Gemeindeorganisationen in den untersuchten Stadtteilen, während eine andere Forscher und professionelle Umfragedesigner umfasste.
„Die Community-Beratungsgruppe bot ihre Perspektive zu den Prioritäten der Community an und führte uns zu sprachlicher Inklusivität, Zugänglichkeit und Klarheit“, sagt Yvonne Daoleuxay, Ph.D. Kandidat und einer der Co-Autoren der Studie. „Der technische Beirat hat darauf geachtet, dass das Umfragedesign methodisch fundiert ist und dass die gesammelten Daten für andere Forscher nützlich sind.“
Es war verlockend, Fragen aus nationalen Umfragen zu verwenden, die gründlich getestet wurden und es einfacher machen, die Ergebnisse verschiedener Studien zu vergleichen. Aber Daoleuxay sagt, dass diese Fragen oft mehrere detaillierte Kategorien der europäischen Abstammung und des Christentums beinhalten, anstatt die Vielfalt Torontos widerzuspiegeln.
Bildnachweis: Universität Toronto
Die Forscher arbeiteten stattdessen rückwärts von diesen standardisierten Fragen und optimierten sie basierend auf dem Feedback der Community-Beratungsgruppe. Anschließend testeten sie die Fragen mit Fokusgruppen, die sich aus Bewohnern zusammensetzten, die sie in einigen Abschnitten an das Reißbrett (und ihre Beratungsgremien) zurückführten.
„Wir haben sehr berechtigte, echte Bedenken gehört, dass Forscher allzu oft in Gemeinschaften kommen, Daten extrahieren, Papiere schreiben und sich nie wieder mit Gemeinschaften befassen. Und wir wollen sicherstellen, dass die Studie nicht eine weitere davon wird.“ sagt Daoleuxay.
In der Zwischenzeit wurde eine Gruppe von 20 Studenten mit unterschiedlichem Hintergrund als Vermessungsingenieure rekrutiert und durchlief wochenlange Schulungen. Viele waren in der Nähe der von ihnen untersuchten Gemeinden aufgewachsen.
„Die Vielfalt des Teams erwies sich als vorteilhaft – sie konnten mit vielen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund interagieren. Die Verbindungen waren oft unmittelbar, insbesondere bei gemeinsamer ethnischer Zugehörigkeit oder Sprache“, sagt Majid.
Der Aktualisierungsansatz trägt zur Weiterentwicklung der Umfrage bei
Die Umfragen mussten ansprechend genug sein, um das Interesse der Teilnehmer etwa 20 Minuten lang aufrechtzuerhalten, und gleichzeitig für diejenigen zugänglich sein, die verschiedene Sprachen sprechen und nur begrenzte Erfahrung mit Technologie haben. Während der sechsmonatigen Vermessung floss auch das Feedback der Vermessungsingenieure in ihre Vorgehensweise ein.
In den östlichen Stadtteilen verschickte das Team zunächst Flyer mit Links zu einer Online-Version der Umfrage per Post, in den westlichen Stadtteilen wurden sie persönlich zugestellt. Die Forscher fanden mehr Engagement im Westend, was sie teilweise auf zwischenmenschliche Verbindungen zurückführen. Die Vermesser gingen dann mit Tablets, die mit der Umfrage geladen waren, von Tür zu Tür und trugen Zettel mit Links zur Online-Version.
Während jeder Schicht der Vermessungsingenieure sagte etwa ein Viertel der Einwohner, dass sie die Umfrage nicht ausfüllen wollten. Das Team stellte jedoch fest, dass bei etwa der Hälfte dieser Ablehnungen die Bewohner immer noch bereit waren, an der Umfrage teilzunehmen – nur nicht in diesem Moment, den sie durch das Anbieten der Online-Version navigierten. Am Ende ihrer Schicht besuchten die Vermessungsingenieure erneut Häuser, die nicht an die Tür gingen, wodurch sich die Anzahl der Antworten verdoppelte.
Die Forscher griffen während der gesamten Studie auch weiterhin auf ihre Beratungsgruppen zurück. Als ein Vermieter einer Wohnung damit drohte, die Polizei wegen Hausfriedensbruchs anzurufen, stellte das Team fest, dass ein Mitglied des Gemeindebeirats eine bestehende Beziehung zum Gebäude hatte und ihnen helfen konnte, Zutritt zu erhalten.
„Diese Art von Arbeit erfordert viel Nachdenken“, sagt Majid, der die Umfrage koordinierte. „Dieses Handbuch ist eine gute Grundlage für jede Gruppe oder Organisation, um so etwas zu tun, aber sie müssen diese Zeit investieren.“