Viele Unternehmen zahlen Prämien Ende Januar aus. Der Ökonom David Schindler hat untersucht, ob Prämien in modernen Arbeitsumgebungen funktionieren, in denen Teams komplexe Probleme gemeinsam lösen müssen. Seine wichtigste Schlussfolgerung ist, dass Boni sehr effektiv sind und die Leistung in diesem Umfeld verbessern, indem sie die Entstehung von Führungsqualitäten erleichtern.
Teamarbeit mit analytischem Denken hat in den letzten Jahrzehnten stark zugenommen. Bis in die 1970er Jahre führte ein Großteil der Belegschaft überwiegend manuelle und sich wiederholende Routineaufgaben aus, ohne dass viel Koordination in Teams erforderlich war. Heutzutage wird die Arbeit oft in Teams organisiert, in denen die Teammitglieder innerhalb begrenzter Zeit gemeinsam Probleme lösen und über den Tellerrand hinausdenken müssen. Stellen Sie sich zum Beispiel ein Team aus IKT-Spezialisten oder Beratern vor.
Schindler sagt: „Frühere Untersuchungen haben gezeigt, dass finanzielle Anreize bei Aufgaben, die kreatives Denken erfordern, nicht wirksam sind, aber diese Behauptungen basierten auf dünnen Beweisen aus sehr künstlichen Laborumgebungen. Wir wollten nun systematisch herausfinden, welche kausalen Auswirkungen Anreize haben.“ wenn sie tatsächlich funktionieren.
Bonus hochwirksam
Die Forscher sehen nun, dass Boni eine hohe Wirksamkeit haben und dass Teams, die einen Bonus verdienen können, die Aufgabe deutlich schneller erledigen. Sie zeigen, dass dies nur an der Verdienstmöglichkeit liegt und nicht daran, dass den Teilnehmern nur ehrgeizige Ziele kommuniziert wurden.
Ein weiteres bemerkenswertes Ergebnis ist die Entwicklung von Führung in diesem Umfeld. Die Forscher sehen, dass Teams einen höheren Bedarf an Führung zeigen, wenn sie die Möglichkeit haben, einen Bonus zu verdienen. In einer weiteren Folgestudie zeigen sie dann, dass es einen ähnlichen Effekt hat, wenn man Teams dazu verleitet, sich für eine Führungskraft zu entscheiden. Dies zeigt deutlich, dass Bonusanreize wahrscheinlich die Teamorganisation verbessern und zum Aufstieg eines Teamleiters führen.
Schindler sagt: „Unsere Forschung zeigt im Gegensatz zu früheren Untersuchungen, dass Anreize bei Aufgaben funktionieren, die kreatives Denken erfordern. Und sie unterstreichen die Bedeutung von Führung, von der wir nicht erwartet hatten, dass sie eine so entscheidende Rolle spielt.“
Escape-Spiele
Die Forscher nutzten bei ihrer Forschung Fluchtspiele. „Wir suchten nach einem Umfeld, in dem Menschen in Teams zusammenarbeiten, an Problemen, die nicht routinemäßig und analytischer Natur sind“, sagt David Schindler.
„Aber wir mussten auch in der Lage sein, die Bonusanreize systematisch zu variieren und den Output für eine große Anzahl von Teams quantifizierbar zu beobachten. So sind wir auf die Idee gekommen, Escape Games zu entwickeln. Diese bieten den idealen Rahmen, gerade weil die Teilnehmer in Teams arbeiten, sie.“ müssen kognitive Probleme koordinieren und gemeinsam lösen, die alle möglicherweise sehr unterschiedliche Ansätze erfordern.
Unternehmen können diese Schlussfolgerungen nutzen, um ihre Anreizpakete zu gestalten: Teamprämien funktionieren und sollten entsprechend zur Verbesserung der Teamleistung eingesetzt werden. „Da wir keine nachteiligen Auswirkungen beobachten (z. B. eine verminderte Begeisterung für die Aufgabe), können Prämien ein wirksames Instrument zur Leistungssteigerung sein“, schlussfolgert Schindler.
Das Papier „The Effect of Incentives in Non-Routine Analytical Team Tasks“ ist veröffentlicht im Zeitschrift für politische Ökonomie.
Mehr Informationen:
Florian Englmaier et al., Die Wirkung von Anreizen bei nicht routinemäßigen analytischen Teamaufgaben, Zeitschrift für politische Ökonomie (2024). DOI: 10.1086/729443