Frauen und Menschen fernab der Konzernzentrale brauchen oft Hilfe, um Anerkennung für ihre Ideen zu bekommen. Eine Möglichkeit, um zu helfen, besteht darin, alle Ideen durch eine „Blinding“-Strategie auf die gleiche Stufe zu stellen.
Die Forscher Linus Dahlander von der ESMT Berlin wollten gemeinsam mit Arne Thomas von der Amsterdam Business School, Martin Wallin von der Chalmers University of Technology und Rebecka Ångström von der Stockholm School of Economics herausfinden, ob Manager die Ideen ihrer Mitarbeiter voreingenommen bewerten. Sie führten ein Feldexperiment in einem großen multinationalen Technologieunternehmen durch, in dem sie zwei verschiedene Methoden zur Bewertung von Ideen testeten: eine, bei der Manager nichts über die Person wussten, die die Idee hatte (sogenanntes „Blinden“), und eine, bei der sie sah den Namen der Person, für welche Einheit sie arbeitete und wo sie sich befand.
Die Ergebnisse waren überraschend. Die Forscher fanden keine Voreingenommenheit gegenüber Frauen und Angestellten, die nicht am selben Ort und in derselben Einheit wie der Bewerter arbeiteten. Die Ergebnisse werden im veröffentlicht Zeitschrift für strategisches Management.
„Häufig verwenden Evaluatoren die ihnen bekannten Informationen über einen Ideengeber als Signal für die Qualität der Idee. Dies kann verstärkt werden, wenn Evaluatoren Informationen, Fachwissen oder Ressourcen fehlen, um die Details einer Idee zu bewerten“, sagt Dahlander. „Frühere Untersuchungen zeigen, dass beispielsweise Vetternwirtschaft und Hierarchie Einfluss darauf haben können, ob eine Idee positiver wahrgenommen wird. Im Gegensatz dazu zeigen unsere neuen Erkenntnisse deutlich, dass das Geschlecht oder eine gemeinsame Einheit oder ein gemeinsamer Standort des Bewerters keinen Einfluss darauf hat, ob die Idee angenommen wird.“ . Es ist klar, dass Vorurteile gegen diese Gruppen an anderen Orten bestehen, aber möglicherweise nicht universell sind.“
Was können Unternehmen angesichts dieser Erkenntnisse tun? „Unsere Forschung zeigt Managern, dass das einfache Verbergen der Identität von Ideengebern, das heißt, was wir ‚Blinden‘ nennen, keine Wunderwaffe zur Verbesserung der Ideenbewertung ist“, erklärt Linus Dahlander.
Um die Studie durchzuführen, verwendeten die Forscher ein blindes Bewertungstool, ähnlich denen, die bei der blinden Rekrutierung, blinden Auditions und blinden akademischen Überprüfungen verwendet werden, um potenzielle unbewusste Vorurteile zu beseitigen, die die Bewerter haben könnten. Die Logik war einfach: Wird eine Idee anders bewertet, wenn man die Identität der Person sieht, die sie vorgeschlagen hat, als wenn man die Idee nur sieht, aber nichts über ihre Herkunft weiß?
Die Forscher baten 38 Innovationsmanager eines führenden multinationalen Unternehmens im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie, die alle Erfahrung in der Bewertung früher Geschäftsideen hatten, die von anderen Mitarbeitern vorgeschlagenen Ideen zu bewerten. Einige Ideen wurden in einem blinden Zustand angezeigt, in dem die Bewerter keine Informationen über den Ideengeber erhielten, während andere in einem nicht blinden Zustand mit Informationen über den Mitarbeiter hinter der Idee angezeigt wurden. Jeder Innovationsmanager bewertete fast 50 verschiedene Ideen, von denen die Hälfte blind war und die andere Hälfte nicht. Um sicherzustellen, dass die Innovationsmanager bei ihrer Entscheidungsfindung offen handelten, war ihnen nicht bewusst, dass die Bewertungsaufgabe Teil eines umfassenderen Experiments war.
Die Forscher fanden heraus, dass Innovationsmanager den von Männern und Frauen vorgeschlagenen Ideen die gleiche Bewertungspunktzahl verliehen, was zeigte, dass das Geschlecht des Ideengebers keinen Einfluss darauf hatte, ob der Innovationsmanager die Idee für eine gute Idee hielt oder nicht. Die Forscher fanden auch heraus, dass es keinen Einfluss auf die Wahrscheinlichkeit hatte, dass der Bewerter die Idee genehmigte, ob ein Bewerter dieselbe Einheit und denselben Standort wie der Vorschlagende der Idee hatte.
Die Forscher schlagen vor, dass diese Ergebnisse dem Business Case für die Implementierung von Verblindung zur Beseitigung von Vorurteilen schaden. Obwohl das Blenden von Ideen technisch einfach und relativ kostenneutral zu implementieren ist, kann das Übersehen blockierter Informationen einige Opportunitätskosten verursachen. Laut den Forschern besteht die Kehrseite der Verblindung darin, dass sie das Potenzial verringert, Mitarbeiter mit ähnlichen Interessen zusammenzubringen und von der Arbeit anderer zu lernen.
Angesichts der Tatsache, dass die Bewertung kein Endziel für Unternehmen ist, sondern einer von vielen Schritten von einer Idee zu einem erfolgreichen Produkt, schlagen die Forscher vor, dass Blinding in kleinerem Maßstab am hilfreichsten ist, um festzustellen, ob, wie und wo Vorurteile bestehen, bevor eine Ideenbewertung skaliert wird Initiative innerhalb oder zwischen Organisationen. Sie ermutigen Unternehmen, sorgfältig zu testen und mit Verblindung zu experimentieren, um herauszufinden, wie weit verbreitet Vorurteile in ihrer Organisation sind. Weil Vorurteile nicht so allgemein sind, wie wir vielleicht denken, und Blindmachen nicht die einzige Lösung ist, um die Ideenbewertung zu verbessern.
Mehr Informationen:
Linus Dahlander et al, Von der Person geblendet? Experimenteller Nachweis aus der Ideenbewertung, Zeitschrift für strategisches Management (2023). DOI: 10.1002/smj.3501
Bereitgestellt von der European School of Management and Technology (ESMT)