Das ist ein kompliziertes Thema, sagt die Psychologin und Forscherin Janske van Eersel. „Zusätzlich zu einem formellen Vertrag schließen Arbeitgeber und Arbeitnehmer gemeinsam auch einen psychologischen Vertrag. Das sind die unausgesprochenen Erwartungen, die man aneinander stellt. Dieser Vertrag gerät in vielerlei Hinsicht unter Druck, wenn das Vertrauen auf beiden Seiten beschädigt wird.“
Tatsächlich ist es für alle Beteiligten besser, wenn die betreffende Person an einem anderen Ort einen Neuanfang macht. „Ob der betreffende Mitarbeiter fälschlicherweise beschuldigt wurde oder ob nachgewiesen wurde, dass er oder sie sich schlecht verhalten hat, spielt keine Rolle mehr“, sagt Van Eersel. „Das Vertrauen ist weg.“
Wenn es um unangemessenes Verhalten am Arbeitsplatz geht, braucht es oft viel, um das Vertrauen anderer Mitarbeiter zurückzugewinnen. „Jemand, der sich schlecht benimmt, ist nicht allein. Diese Person wurde nicht von anderen korrigiert“, sagt Van Eersel. „Es ist eine Machtposition entstanden, in der einem Menschen keine Antwort mehr gegeben wurde.“ Für eine Organisation ist es wichtig, etwas dagegen zu unternehmen, auch wenn der betreffende Mitarbeiter nicht mehr da ist.
Für alle Beteiligten ist es wichtig, dass das Kapitel ordnungsgemäß abgeschlossen wird. „Sonst werden die Folgen der Situation noch lange nachwirken“, sagt der Psychologe.
Wenn dies nicht gemeinsam möglich ist, können Sie dies auch einzeln tun. „Die Zurückgebliebenen können gemeinsam Bitterballen essen, der scheidende Kollege kann das mit seinen Lieben tun“, sagt Van Eersel. Auf diese Weise erlangen sie die Kontrolle über die schlimmen Dinge zurück, die passiert sind.