Um das Wettbewerbsniveau zu erhöhen Amazonas, FedEx hat fdx angekündigt, die erste datengesteuerte Handelsplattform. Laut FedEx verbindet die neue Plattform die gesamte Customer Journey und erleichtert es Unternehmen so, die Nachfrage zu steigern, die Konvertierung zu steigern, die Auftragsabwicklung zu optimieren und Retouren zu optimieren. In einer Pressemitteilung sagte FedEx, dass es das einzige Logistikunternehmen sei, das die gesamte Customer Journey durch ein End-to-End-Angebot verbinde E-Commerce Lösungen für Unternehmen jeder Größe – alles auf einer Plattform.
Durch die Bereitstellung von Daten und Erkenntnissen, die die Sichtbarkeit und vernetzten Funktionen entlang der gesamten Customer Journey verbessern, wird fdx Händlern dabei helfen, strategischere Logistikentscheidungen vom Point of Demand über die Lieferung bis hin zur Retoure zu treffen, so das Unternehmen.
FedEx gab bekannt, dass die Plattform noch in diesem Jahr offiziell eingeführt wird. Derzeit steht es Unternehmen zur privaten Vorschau zur Verfügung, die Zugriff darauf anfordern können. Die Plattform vereint bestehende und neue FedEx-Funktionen für Kunden.
Nach Angaben des Unternehmens wird fdx während des gesamten Einkaufserlebnisses voraussichtliche Liefertermine und Zeitfensteraktualisierungen veröffentlichen – auf Produktseiten, im Warenkorb und an der Kasse, um die Liefertransparenz zu erhöhen und die Konvertierung zu fördern. Darüber hinaus können Benutzer Sendungen nahezu in Echtzeit sehen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Risiken über FedEx Surround zu verwalten.
Benutzer erhalten Zugriff auf detaillierte CO2-Emissionsdaten über Einblicke in die Nachhaltigkeit von FedEx um dabei zu helfen, nachhaltigere Lieferkettenentscheidungen zu treffen. Die Plattform optimiert, konfiguriert und verwaltet digitale Front-End-Rückgabeerlebnisse, den Datenaustausch und den physischen Transport für Rücksendungen auf einer Plattform.
Die Plattform wird Echtzeit-Einblicke in das FedEx-Netzwerk in Auftragsverwaltungssysteme integrieren. Laut Fedex wird dies dazu beitragen, optimale Versandrouten und -geschwindigkeiten für effizientere und kostengünstigere Lieferungen zu ermitteln.
„FedEx wandelt sich zu einem digital geführten Unternehmen, das auf unserem umfangreichen physischen Transportnetzwerk basiert und unsere Größe und Erkenntnisse aus dem Transport von 15 Millionen Paketen pro Tag nutzt“, sagte er FedEx Corp. Präsident und CEO Raj Subramaniam, der die neue Plattform heute auf der Big Show der National Retail Federation ankündigte. „Durch fdx werden wir unsere langjährigen Beziehungen zu Händlern jeder Größe stärken, um ihnen dabei zu helfen, ihr Geschäft durch digitale Intelligenz zu optimieren und auszubauen.“
Durch die Bereitstellung von Daten und Erkenntnissen, die die Sichtbarkeit und vernetzten Funktionen entlang der gesamten Customer Journey verbessern, wird fdx Händlern dabei helfen, strategischere Logistikentscheidungen vom Point of Demand über die Lieferung bis hin zur Retoure zu treffen, so das Unternehmen.
FedEx gab bekannt, dass die Plattform noch in diesem Jahr offiziell eingeführt wird. Derzeit steht es Unternehmen zur privaten Vorschau zur Verfügung, die Zugriff darauf anfordern können. Die Plattform vereint bestehende und neue FedEx-Funktionen für Kunden.
Nach Angaben des Unternehmens wird fdx während des gesamten Einkaufserlebnisses voraussichtliche Liefertermine und Zeitfensteraktualisierungen veröffentlichen – auf Produktseiten, im Warenkorb und an der Kasse, um die Liefertransparenz zu erhöhen und die Konvertierung zu fördern. Darüber hinaus können Benutzer Sendungen nahezu in Echtzeit sehen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Risiken über FedEx Surround zu verwalten.
Benutzer erhalten Zugriff auf detaillierte CO2-Emissionsdaten über Einblicke in die Nachhaltigkeit von FedEx um dabei zu helfen, nachhaltigere Lieferkettenentscheidungen zu treffen. Die Plattform optimiert, konfiguriert und verwaltet digitale Front-End-Rückgabeerlebnisse, den Datenaustausch und den physischen Transport für Rücksendungen auf einer Plattform.
Die Plattform wird Echtzeit-Einblicke in das FedEx-Netzwerk in Auftragsverwaltungssysteme integrieren. Laut Fedex wird dies dazu beitragen, optimale Versandrouten und -geschwindigkeiten für effizientere und kostengünstigere Lieferungen zu ermitteln.
„FedEx wandelt sich zu einem digital geführten Unternehmen, das auf unserem umfangreichen physischen Transportnetzwerk basiert und unsere Größe und Erkenntnisse aus dem Transport von 15 Millionen Paketen pro Tag nutzt“, sagte er FedEx Corp. Präsident und CEO Raj Subramaniam, der die neue Plattform heute auf der Big Show der National Retail Federation ankündigte. „Durch fdx werden wir unsere langjährigen Beziehungen zu Händlern jeder Größe stärken, um ihnen dabei zu helfen, ihr Geschäft durch digitale Intelligenz zu optimieren und auszubauen.“