Das Logistikunternehmen FedEx hat heute seine eigene Handelsplattform namens FDX angekündigt. Die Plattform wird wahrscheinlich mit Amazon konkurrieren, indem sie Händlern Dienstleistungen wie Nachfragegenerierung, Erfüllung, Nachverfolgung und Erlebnisse nach dem Kauf, einschließlich Retouren, anbietet.
Das Unternehmen sagte, dass sich FDX derzeit in der privaten Vorschau befinde und eine umfassendere Einführung im Herbst 2024 geplant sei. Unternehmen können ihr Interesse bekunden, es auszuprobieren durch ein Formular. Das Unternehmen erwähnte keine Marken, die Teil des Pilotprogramms sind.
Die Ankündigung von FedEx enthält viele Marketing-Schlagworte, darunter „datengesteuert“, „digital gesteuert“ und „End-to-End-E-Commerce-Lösung für Unternehmen jeder Größe“, enthält jedoch nur wenige Details, etwa wie das Unternehmen mit bestehenden Plattformen konkurrieren wird .
Das Unternehmen sagte, dass Händler die Dienste von FedEx wie ShopRunner – eine E-Commerce-Plattform – nutzen könnten im Jahr 2020 erworben – um Kunden zu erreichen, geschätzte Lieferzeiten auf Websites anzuzeigen, Warenkörbe zu verwalten, Pakete zu verfolgen, die CO2-Emissionen von Lieferungen aufzuzeichnen und Retouren zu verwalten.
Amazon hat angeboten Wird seit Jahren von Amazon (FBA) versandt Händlern die Nutzung der Versand- und Logistikinfrastruktur des Unternehmens zu ermöglichen.
Im Jahr 2022 hat Amazon damit begonnen, Drittanbietern, die bereits FBA nutzen, zu erlauben, Prime-fähige Artikel auf ihren eigenen Websites anzubieten. Im Januar 2023 weitete der E-Commerce-Riese diese Funktion auf alle US-Händler aus und erlaubte ihnen auch, Amazon-Bewertungen eines Artikels auf ihrer Website anzuzeigen. Im vergangenen November führte Amazon neue Vorteile für „Buy With Prime“ ein, wie z. B. einfache Rückgabe und Kundensupport.
Letztes Jahr, Das Wall Street Journal berichtete, dass Amazon die Konkurrenten FedEx und UPS in Bezug auf die Leistung überholt hat Paketzustellungen in den USA.
Im Jahr 2019 beendete FedEx sowohl Luftexpress- als auch Landlieferungsverträge mit Amazon. Damals gab das in Tennessee ansässige Unternehmen an, dass Amazon im 12-Monats-Zeitraum, der im Dezember 2018 endete, nur 1,3 % des Umsatzes ausmachte. Im Dezember 2019 untersagte Amazon Dritthändlern die Nutzung des FedEx-Bodenzustelldienstes für Prime-Sendungen. was ein Jahr später rückgängig gemacht wurde.