Der japanische Telekommunikationsanbieter KDDI hatte am vergangenen Wochenende mit einer Störung zu kämpfen, die fast 40 Millionen Menschen daran hinderte, zu telefonieren und das Internet zu nutzen. Das schreibt abc Nachrichten† Die Dienste wurden am Montagmorgen weitgehend wiederhergestellt, obwohl einige Kunden immer noch Ausfälle haben.
KDDI ist der zweitgrößte Anbieter in Japan. Während der Arbeiten am Samstagmorgen trat eine Störung auf, die den Rest des Wochenendes andauerte. Telefonieren, SMS schreiben und im Internet surfen war damit unmöglich.
Das führte nicht nur bei Handyabonnenten zu Problemen. Auch die Paketzustelldienste waren durch die Probleme gestört, mehrere Geldautomaten funktionierten nicht mehr und Wetterstationen konnten keine Informationen mehr abrufen.
Kabinettssekretär Seiji Kihara findet es „äußerst bedauerlich“, dass die Dienste des japanischen Anbieters so lange nicht verfügbar waren. Kihara nennt die mobile Infrastruktur „entscheidend für soziale und wirtschaftliche Aktivitäten“.
Ihm zufolge nimmt die Regierung die Fehlfunktion ernst und fordert KDDI auf, eine gründliche Erklärung abzugeben. Er erwartet auch, dass der Anbieter über eine mögliche Entschädigung der Kunden nachdenkt. KDDI-Direktor Makoto Takahashi entschuldigte sich am Sonntag für die Unannehmlichkeiten.