Anfang dieses Jahres erwarb Mozilla Fakespot, ein Startup, das KI und maschinelles Lernen nutzt, um gefälschte und irreführende Produktbewertungen zu erkennen. Jetzt bringt Mozilla mit der Einführung von sein erstes LLM (großes Sprachmodell) auf den Markt Fakespot-Chat, Ein KI-Agent, der Verbraucher beim Online-Einkauf unterstützt, indem er Fragen zum Produkt beantwortet oder sogar Fragen vorschlägt, die für Ihre Produktrecherche nützlich sein könnten.
Es liegt eine gewisse Ironie darin, KI zur Bekämpfung der Geißel gefälschter Bewertungen einzusetzen, die heutzutage häufig auch mithilfe von KI-Technologie wie GPT erstellt werden. Als CBNC berichtete im Aprileine Reihe von Amazon-Produktbewertungen wurden transparent über ChatGPT erstellt, da sie mit dem Satz begannen „Als KI-Sprachmodell“ Dies ist in der Regel Teil der Antworten von ChatGPT. Im Juli, TripAdvisor teilte dem Guardian mit, dass es bereits über 20.000 Bewertungen entfernt habe Es wurde angenommen, dass das System KI-generierten Text aus über 15.000 Objekten enthielt. Die US Federal Trade Commission hat schlug auch eine Regel vor das würde versuchen, gefälschte Produktbewertungen zu verbieten, Warnung, dass KI das Problem noch verschlimmert.
Aber Fakespot nutzt KI, einschließlich generativer KI-Technologien, um den Online-Einkaufsprozess vertrauenswürdiger und nicht weniger zu machen. Beispielsweise wurde eine generative KI-Funktion namens „ Vor-und Nachteile Letztes Jahr konnte das die Notwendigkeit, Rezensionen zu lesen, durch das Verfassen eigener Zusammenfassungen der positiven und negativen Aspekte eines Produkts ersetzen. Die Funktion wurde auf Milliarden von Datenpunkten trainiert, wobei das Modell selbst fünf verschiedene Modelle nutzte, so das Unternehmen.
Bildnachweis: Mozilla Fakespot
Diese Woche startete der Test von Fakespot Chat, der es Käufern ermöglicht, einen KI-Chatbot nach einem Produkt zu fragen, das sie in Betracht ziehen, ähnlich wie Sie einen Verkäufer um Hilfe bitten könnten, wenn Sie in einem physischen Geschäft in der realen Welt einkaufen würden. Die Technologie nutzt KI und maschinelles Lernen, um die Produktbewertungen zu sortieren, echte von gefälschten zu unterscheiden und so die Fragen des Benutzers zu beantworten. Die Informationen aus Ihrer Chat-Sitzung werden gespeichert, um das Erlebnis für andere zu verbessern, so Mozilla. Benutzer müssen jedoch kein Konto erstellen oder persönliche Informationen preisgeben, damit das Erlebnis funktioniert.
Die Funktion ist über verfügbar Fakespot-Analysator oder es kann auf einem Amazon.com-Produkt über den Browser von Fakespot verwendet werden Verlängerung. Für Ersteres würden Sie die URL des Produkts kopieren und in den Analysator einfügen, um Ihre Fragen zu stellen, aber wenn Sie das verwenden Browser-Add-on, die Analyse startet automatisch. Wenn die Analyse abgeschlossen ist, erscheint Fakespot Chat auf der rechten Seite der Analyseseite neben anderen Funktionen wie Vor- und Nachteilen sowie den Bewertungsnoten und Highlights von Fakespot. Anschließend können Sie den KI-Agenten zum Produkt befragen, während Sie Ihre Kaufentscheidungen abwägen.
Das Produkt schließt sich anderen von Mozilla geleiteten KI-Initiativen an, darunter eine 30-Millionen-Dollar-Zusage zum Aufbau eines Startups und einer Community namens Mozilla.ai konzentrierte sich auf die Schaffung eines unabhängigen Open-Source-KI-Ökosystems. Es war auch Gastgeber seiner ersten Verantwortungsvolle KI-Herausforderung Dies ermutigte Bauherren, durch die Entwicklung vertrauenswürdiger KI-Lösungen um Preisgelder zu konkurrieren.
Mozilla räumt ein, dass sein neuer KI-Chatbot möglicherweise nicht immer alles richtig macht, und fordert daher Benutzer auf, etwas einzureichen Rückmeldung wenn sie der Meinung sind, dass das Modell verbessert werden könnte.
„Letztendlich ist es unser Ziel mit Fakespot Chat, Ihre Produktrecherchezeit zu verkürzen und Sie zu besseren Kaufentscheidungen zu führen“, sagte Saoud Khalifah, Gründer und Direktor von Fakespot bei Mozilla, in einem Bekanntmachung.