Fällt es Ihnen schwer, Ihren Kleiderschrank auszuräumen? Warum Produkt-„Fegefeuer“ dabei helfen können, Ordnung zu schaffen

Forscher der Albers School of Business and Economics der Seattle University und der Indian School of Business haben einen Bericht veröffentlicht, der neue Erkenntnisse darüber liefert, wie Verbraucher Entscheidungen über die Aufbewahrung oder Entsorgung von Besitztümern treffen, die sie nicht mehr benötigen.

Der Artikel „Wappnen Sie sich auf den Stachel der Entsorgung: Produktfegefeuer fördern die mentale Simulation des Entsorgungsprozesses“, der kürzlich in der veröffentlicht wurde Zeitschrift für Verbraucherpsychologiewurde von Matthew S. Isaac und Poornima Vinoo verfasst.

Der Frühjahrsputz, der Umzug und das Aufräumen von Schränken können mit schwierigen Entscheidungen darüber verbunden sein, was man behält und was man wegwirft. Marie Kondo, eine berühmte Aufräumberaterin, empfiehlt, einen Gegenstand nur dann aufzubewahren, wenn er Freude bereitet – für viele Menschen leichter gesagt als getan.

„Es sind nicht nur klinische Horter, die am Ende zu viel Zeug haben“, schreiben die Autoren. „Selbst ansonsten gut funktionierende Erwachsene neigen dazu, Produkte zu behalten, die ihren Nutzen verloren haben.“

Das Forschungsteam bietet eine Strategie an, die Verbrauchern helfen soll, der Akkumulationsfalle zu entgehen und nicht mehr benötigte Artikel endlich wegzuwerfen. Die Forscher fanden heraus, dass die Verbringung eines Gegenstands in ein „Fegefeuer“ oder einen Übergangsbereich, etwa eine Lagereinheit oder einen Keller, den Entsorgungsprozess erleichtert.

In einem Verhaltensexperiment forderten die Forscher die Teilnehmer auf, an einen selten verwendeten Gegenstand in ihrer Küche zu denken. Eine Gruppe von Teilnehmern schickte den Forschern ein Foto des Gegenstands an seinem aktuellen Standort. Die andere Gruppe wurde gebeten, den Gegenstand in einen Lagerraum oder Keller zu bringen und ein Foto des Gegenstands an diesem neuen Ort zu senden. Als die Forscher dann anboten, alle Teilnehmer mit einer Organisation zu verbinden, die ihnen bei der Entsorgung des Produkts helfen würde, war die Wahrscheinlichkeit, dass Teilnehmer, die den Gegenstand in ein Fegefeuer gebracht hatten, viel höher, als diejenigen, die dies nicht getan hatten, den Gegenstand zu entsorgen.

In zwei weiteren Studien fanden die Autoren heraus, dass das Verschieben eines Gegenstands in einen Übergangsbereich dazu führte, dass Verbraucher sich mental vorstellten, wie er dauerhaft entfernt würde, was es letztendlich einfacher machte, ihn loszulassen. Mit anderen Worten, die Vorstellung von der Entsorgung ermöglichte es den Verbrauchern, sich psychologisch auf die Möglichkeit vorzubereiten, sich für immer von dem Artikel zu trennen.

Frühere Untersuchungen untersuchten Möglichkeiten, Produktbesitzern das Gefühl zu geben, weniger an ihre Artikel gebunden zu sein, sodass sie eher bereit wären, sie aufzugeben. Dieses neue Werk bietet eine weitere Möglichkeit, von der mentalen Vorstellung einer Entsorgung zur Verwirklichung zu gelangen.

Die Autoren kommen zu dem Schluss, dass „Produktfegefeuer dadurch, dass sie beim Aufräumen helfen, möglicherweise sogar das psychische Wohlbefinden der Verbraucher verbessern und ihre Freude wecken können.“