Jason Greenblatt schlug vor, dass die von United-Mitarbeitern getragenen Accessoires „wie ein Keffiyeh aussehen“ und möglicherweise insgeheim pro-palästinensische Sympathien zum Ausdruck bringen
Die erste Kritik an der Fluggesellschaft Anfang dieser Woche ging auf eine Beschwerde von stopantisemitism.org zurück, einer selbsternannten „Basis-Überwachungsorganisation, die sich der Aufdeckung von Gruppen und Einzelpersonen widmet, die Hetze gegen das jüdische Volk und den jüdischen Staat vertreten“. Am Montag meldete sie United Der Fluglinienpilot Ibrahim Mossallam soll „das Massaker in Israel, bei dem 1.400 Menschen ums Leben kamen“ am 7. Oktober durch die militante palästinensische Gruppe Hamas als „Widerstand mutiger Menschen“ bezeichnet haben. Die israelischen Behörden revidierten am vergangenen Freitag die ursprüngliche Zahl der Todesopfer, die von der Interessenvertretung angegeben wurde, auf etwa 1.200. Mossallams in der Beschwerde zitierte Botschaft erwähnte die Tötung von Zivilisten nicht, ermutigte die Leser jedoch, mehr über die Geschichte des israelisch-palästinensischen Konflikts zu erfahren, denn „die Massenmedien hier in Amerika sind stark politisiert.“ „Dies ist kein unprovozierter Angriff, sondern eine Reaktion auf die Angriffe des zionistischen Regimes im vergangenen Jahr“, argumentierte er und bezog sich offenbar auf den Einmarsch der Hamas. Greenblatt gehörte zu denen, die United Airlines aufforderten, auf die Vorwürfe zu reagieren, und dankte ihr, als die Fluggesellschaft am Dienstag bekannt gab, Mossallam gefeuert zu haben. Am Donnerstag veröffentlichte der Ex-Beamte jedoch neue Vorwürfe, die ein Foto von United-Gate-Agenten am Newark International Airport zeigen. Ihre Schals „sehen einem palästinensischen Keffiyeh sehr ähnlich. Gibt es eine Botschaft, die @United verbreiten möchte?“ Die Nachricht lautete: Kommentatoren wiesen schnell darauf hin, dass die Schals nur normale Firmenaccessoires seien und dass das Keffiyeh ohnehin keine inhärente politische Botschaft vermittle.
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Jassir Arafat, der langjährige Führer der Palästinensischen Befreiungsorganisation (PLO), wurde dafür bekannt, dass er ein schwarz-weißes Keffiyeh mit Netzmuster trug. In den 2000er Jahren führten die säkulare arabisch-nationalistische PLO und ihre politische Partei Fatah einen Krieg mit der islamistischen Hamas um die Kontrolle über Gaza, den diese gewann. Greenblatt räumte später einen Fehleinschätzung ein und löschte seinen Tweet.