„Wir arbeiten heute daran, diese Verkäufer zu bezahlen, und wir haben heute Morgen bereits damit begonnen, Zahlungen über einen anderen Zahlungspartner abzuwickeln“, sagte ein Etsy-Sprecher am Montag gegenüber Reuters. Die von Etsy-Verkäufern erhaltenen Zahlungen stehen in keinem Zusammenhang mit der Ankündigung der Federal Reserve vom Sonntag, die sicherstellte, dass die Kunden von SVB am Montag Zugriff auf ihre Gelder haben würden. Shopifydas Websites und Apps für Geschäfte bereitstellt, stoppte auch Zahlungen an Online-Verkäufer mit Konten bei der Silicon Valley Bank und teilte Händlern mit, dass sie Konten wechseln müssen, um Geld zu erhalten, so die Website des Unternehmens. Etsy und Shopify arbeiten jeweils mit 5,4 Millionen bzw. 1,75 Millionen Online-Händlern weltweit zusammen, meist kleine bis mittlere Unternehmen. Einige Etsy-Verkäufer haben beschlossen, ihre Shops in den Urlaubsmodus zu versetzen und Kundenkäufe zu pausieren, um ihre finanziellen Verluste zu minimieren, während andere sagen, dass sie ihre Zahlungen planmäßig erhalten haben. Moshe Steinberg, 31, sagte, dass er am Montagmorgen eine Zahlung von Etsy erhalten habe, aber immer noch auf die Verrechnung mit seiner Bank warte. „Es war eine nervenaufreibende Situation, bis ich heute Morgen mein Bankkonto überprüft habe“, sagte der 3D-gedruckte Verkäufer aus Central Ohio und fügte hinzu, dass Etsy derzeit seine einzige Einnahmequelle sei. Die Etsy-Händlerin Elizabeth Thompson, 57, sagte, sie habe vom Unternehmen nur wenig Anleitung zu den Geschehnissen erhalten. „Ich verstehe einfach nicht, warum sie nicht ein bisschen transparenter sein können, was vor sich geht. Es ist nicht so, als wäre es ihre Schuld“, fügte sie hinzu. Etsy sagte, es habe mit jedem Verkäufer, der am Freitag betroffen war, direkt per E-Mail kommuniziert und am Samstag ein Update in seinen Foren veröffentlicht. E-Commerce-Antwort
Tobi Lutke, Chief Executive von Shopify, sagte am Samstag in einem Tweet, dass das Unternehmen „sehr geringe Auswirkungen“ durch den SVB-Zusammenbruch sehe. „Wir nutzen die SVB als eine von etwa 12 Banken, die hauptsächlich über Kanada und die USA verteilt sind“, sagte Lutke und fügte hinzu: „Ein kleiner Teil unserer operativen US-Fondsströme ist in der SVB gebunden, aber wir arbeiten daran, und das sollte es auch sein wie gewohnt.“ Shopify hat Zahlungen an seine Händler, die Zahlungen auf SVB-Konten erhalten, vorübergehend ausgesetzt. Diese Online-Verkäufer müssen ihre Bankkonten aktualisieren, die keine Verbindung zu SVB haben, um wieder Zahlungen zu erhalten. Shopify Capital, ein Zweig von Shopify, der seinen Händlern Kredite und Barvorschüsse gewährt, ist laut der Website des Unternehmens von der Schließung von SVB betroffen. Händler können ihre Kreditangebote oder ihre Kreditrückzahlungen derzeit nicht einsehen. „Shopify geht davon aus, dass alle Aktivitäten für Shopify Capital in den Vereinigten Staaten innerhalb der nächsten Tage wieder aufgenommen werden“, sagte das Unternehmen auf seiner Website. Laut einem Sprecher von Shopify eröffnet Shopify außerdem zinslose Guthabenkonten für Händler mit einem Guthaben in Höhe der Gehaltsabrechnung, damit Händler ihre Mitarbeiter bezahlen können. Block Inc’s Square, das Kreditkartenzahlungen für Online- und stationäre Unternehmen abwickelt, begann am Freitag damit, Zahlungen an die SVB-Konten ihrer Händler zu pausieren und forderte sie auf, ihre Bankdaten zu aktualisieren, so eine mit der Angelegenheit vertraute Person. Für Verkäufer, deren einziges Geschäftskonto bei der SVB bestand, kann der Wechsel der Bankverbindung ein Problem darstellen. Die Zahlungsaussetzungen haben Tausende von Marktplatzverkäufern und Tante-Emma-Läden dazu gezwungen, Bankkonten zu wechseln und sich zu beeilen, um Zugang zu Geldern für neue Produktbestände zu erhalten.
Etsy und andere E-Commerce-Unternehmen fühlen sich durch den SVB-Zusammenbruch unter Druck gesetzt
Etsy am Montag wieder Zahlungen an Händler mit Silicon-Valley-Bank Konten nach dem E-Commerce Die Plattform hat ihre Auszahlungen am Wochenende ausgesetzt, nachdem die US-Regierung die Bank letzte Woche geschlossen hatte. Ungefähr 0,5 % der aktiven Etsy-Verkäufer – oder etwa 2.700 Händler – hatten am Freitag Zahlungsverzögerungen im Zusammenhang mit SVBZusammenbruch von , laut Etsy.