von Rawan Nimri, Elaine Chiao Ling Yang, Gui Lohmann, Liz Simmons und Renan de Oliveira, Das Gespräch
Sexuelle Belästigung kommt im Gastgewerbe und im Tourismus nur allzu häufig vor. Eine australische Umfrage ergab fast die Hälfte der Befragten wurden sexuell belästigt, im Vergleich zu etwa einer von drei an Arbeitsplätzen im Allgemeinen.
Gastgewerbe und Tourismus sind geprägt von intensiven und engen zwischenmenschlichen Interaktionen und abweisender Behandlung durch einige Kunden, einschließlich verbaler und körperlicher Aggression, Mobbing und sexueller Anspielungen.
Besonders gefährdet sind junge, weibliche, schlecht bezahlte und Gelegenheitsarbeiter.
Die Skandale um die Merivale Hospitality Group und Sydneys Swillhouse Restaurant sind nur die neuesten.
Die weit verbreitete Ansicht, dass „Der Kunde hat immer Recht„ gibt den Kunden Macht. Das Machtungleichgewicht wird noch größer, wenn das Trinkgeld einen erheblichen Teil des Einkommens der Arbeitnehmer ausmacht.
Was Zeitungen berichten
Um zu untersuchen, wie sexuelle Belästigung gemeldet wird, haben wir Folgendes identifiziert: 2.000 Zeitungsartikel in einer Reihe von Ländern, die zwischen 2017 und 2022 veröffentlicht wurden und sich mit der Behandlung von Hotelzimmerbegleitern, Flugbegleitern und Massagetherapeuten befassen. Für eine genauere Analyse haben wir uns auf 273 konzentriert.
Dies war eine Zeit, in der mit dem Aufkommen der sexuellen Belästigung das öffentliche Bewusstsein für sexuelle Belästigung zunahm #Ich auch Bewegung und Berichterstattung in den Medien dürften ihren Höhepunkt erreicht haben.
Die Berichterstattung in den Medien ist wichtig, weil sie Auswirkungen auf die öffentliche Meinung hat.
Die computergestützte thematische Analyse zeigte vier verschiedene Arten der Berichterstattung, die sich zum Teil überschneiden und sich auf rechtliche Themen, Prominente, Machtdynamiken und Handlungsaufforderungen beziehen.
Die verwendete Sprache variierte je nach Land, in dem die Zeitungen erschienen.
In den Vereinigten Staaten und im Vereinigten Königreich wurden die Angeklagten häufig anhand ihres sozialen oder wirtschaftlichen Status beschrieben, wobei Fälle mit berühmten Persönlichkeiten große Aufmerksamkeit erregten. In Asien und Afrika konzentrierten sich die Berichte auf grundlegende Details wie das Alter des Täters und seinen Wohnort.
Frauen infantilisiert
Wir stellten jedoch allgemein fest, dass die zur Beschreibung der Opfer verwendeten Begriffe stark geschlechtsspezifisch und veraltet waren, was auf Unterwürfigkeit hindeutete und ihre beruflichen Fähigkeiten untergrub. Das Kabinenpersonal wurde „Stewardessen“ genannt. Zimmermädchen wurden „Zofen“ genannt.
Die Darstellung dieser Fachkräfte als moderne Bedienstete kann die Erwartung fördern und aufrechterhalten, dass mit sexueller Belästigung zu rechnen ist.
In Berichten über prominente Belästiger wurden die Erzählungen der Opfer mit emotional aufgeladenen Zitaten hervorgehoben, in denen Worte wie „schrecklich“ und „furchtbar“ zum Einsatz kamen. Diese Worte sollten möglicherweise Mitgefühl für die Opfer hervorrufen, dienen aber auch dazu, sie noch weiter zu schikanieren.
Über weibliche Aggression wird zu wenig berichtet
In allen Fällen wurden Frauen stark als Opfer, aber nie als Aggressoren dargestellt. Es handelt sich um eine Geschlechtervoreingenommenheit, die nicht mit dem übereinstimmt etablierte Statistikendie zeigen, dass fast ein Viertel der Aggressoren Frauen sind.
Diese Falschdarstellung führt zu einem verzerrten Verständnis darüber, wer sexuelle Belästigung begeht und wer darunter leidet. Es hat das Potenzial, Opfer von Belästigung durch Frauen davon abzuhalten, sich zu melden.
Für die Tourismusbranche ist es wichtig, sichere und menschenwürdige Arbeitsbedingungen zu fördern. Wichtig ist aber auch, dass die Medien das tatsächliche Verhalten von Angreifern und Opfern widerspiegeln.
Besser gemacht, könnte die Berichterstattung helfen
Die Medien könnten eine entscheidende Rolle bei der Einführung besserer Richtlinien und Praktiken in diesen Branchen spielen, indem sie die schwerwiegenden Folgen der Ignorierung des Problems und die Vorteile proaktiver Maßnahmen hervorheben.
Eine respektvollere und genauere Berichterstattung könnte dazu beitragen, dauerhafte Veränderungen voranzutreiben und das Leben der Fachkräfte, auf die so viele von uns angewiesen sind, positiv zu verändern.
Dieser Artikel wurde erneut veröffentlicht von Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lesen Sie die Originalartikel.