Sie kennen Dyson wahrscheinlich von den kabellosen Staubsaugern, blattlosen Ventilatoren oder den Händetrocknern, die in fast jeder öffentlichen Toilette zu finden sind. An der Wiege all dieser Produkte steht der britische Erfinder James Dyson. „Wir sind nie fertig und immer unzufrieden“, erzählt er NU.nl über den Erfolg seines Unternehmens.
James Dyson ist auf Blitzbesuch in Amsterdam. Dort eröffnete das Unternehmen im vergangenen Jahr seine neue Zentrale für die Märkte Europa, Mittlerer Osten und Afrika. Er mag 75 Jahre alt sein, aber Dyson ist in Topform. Er ist nach wie vor täglich als Chefingenieur im Unternehmen tätig und bereist regelmäßig die Welt.
In einem Gebäude am IJ spricht Dyson über seine fernen Vorfahren. „Ich bin zu einem kleinen Teil Niederländer“, sagt er. Dies ist teilweise der Grund, warum sich das Büro in Amsterdam befindet. Es ist auch einfach eine schöne Stadt, sagt er. Und er lobt das niederländische Erfinderklima: „Sie haben Bluetooth erfunden!“
Der Samen für Dyson (das Unternehmen) wurde 1978 gelegt. In diesem Jahr kaufte James Dyson einen Staubsauger, mit dem er unzufrieden war. Sobald sich der Staubsaugerbeutel mit Staub füllte, verlor das Gerät an Saugkraft. Also erfand der Brite einen beutellosen Staubsauger mit neuer Saugtechnik. Dadurch würde der Staubsauger immer ordentlich weiter saugen. Fünfzehn Jahre und 5.127 Prototypen später hatte er den Code geknackt.
Der Dyson Staubsauger ist heute weltweit ein bekannter Name. Es erscheinen immer noch neue Versionen. Den perfekten Staubsauger gibt es nicht. „Jedes Mal, wenn sich Erfinder etwas einfallen lassen, erfinden sie etwas Neues“, sagt Dyson. „Das ist eine frustrierende Eigenschaft, aber es macht sie auch gut in ihrem Job.“
Neue Batterie ohne Schadstoffe
„Wir haben alles neu erfunden“, blickt Dyson auf seine bisherige Karriere zurück. „Es hat mit dem Motor angefangen. Wir haben ihn kleiner und leistungsstärker gemacht. Jetzt haben wir einen neuartigen Laser. Damit können wir Staubpartikel auf dem Boden abbilden, sodass nichts zurückbleibt. Das war vor ein paar Jahren noch undenkbar.“
Dyson hofft, in den kommenden Jahren einen neuen Batterietyp herauszubringen. Dabei geht das Unternehmen den gleichen Weg wie bei der Entwicklung der Motoren seiner Produkte. Die Batterie muss kleiner, effizienter und leistungsfähiger sein als bestehende Batterien. Dyson hämmert immer wieder auf diese Schlüsselwörter ein.
Die Batterien werden in Singapur „ohne schmutzige Chemikalien und Mineralien“ hergestellt. Seit fast zehn Jahren arbeitet das Unternehmen hier an den Batterien. Wann wir sie in Dyson-Produkten sehen werden, bleibt vorerst ein Rätsel.
„Coping ist in der Geschäftswelt willkommen“
Nach dem Erfolg der kabelgebundenen und beutellosen Staubsauger von Dyson folgten Varianten anderer Marken. Die Designs sind denen von Dyson teilweise recht ähnlich. Ähnliche Geräte sieht der Erfinder nicht als Kompliment. „In der Schule durfte man Hausaufgaben nicht abschreiben“, sagt er. „Das war Betrug, du wurdest suspendiert.“
„Betrug wird in der kommerziellen Welt toleriert und sogar begrüßt“, sagt Dyson. „Weil die Leute es unfair finden, wenn jemand ein Monopol hat. Ich denke genau das Gegenteil. Unternehmen sollten ihre eigenen Ideen, ihre eigene Technologie und ihren eigenen Stil haben. Nur dann hat der Verbraucher wirklich die Wahlfreiheit.“
Die Leute wollen Abwechslung, sagt Dyson. „Wenn alle die Beatles oder Taylor Swift nachmachen würden, würde es schnell langweilig werden. Schauen Sie sich Telefone an. Sie ähneln sich darin, dass Unternehmen den Erfolg des anderen kopieren. Der Kunde würde mehr profitieren, wenn alle etwas anderes machen würden.“
Dyson Geräte haben ein erkennbares Design. Und der Name Dyson erinnert sofort an den Staubsauger. Wie seltsam ist es wirklich, wenn sich Ihr Name in eine Marke ändert? „Ich habe es nie bereut, meinen Nachnamen verwendet zu haben“, sagt Dyson. „Ich war allein verantwortlich, als wir anfingen. Unsere Konkurrenten sind große Marken wie Miele, Electrolux und Bosch. Aber ich bin kein anonymes Unternehmen, ich bin eine Einzelperson. Und es ist ein leicht zu merkender Name.“
Die Jugend bestimmt die Zukunft
Dyson ist jetzt 75 Jahre alt, aber ans Aufhören denkt er nicht. Die Welt steht vor großen Themen wie dem Klimawandel und dem Umgang mit Nachhaltigkeit. Dyson reagiert mit einigen Geräten auf das Problem. Zum Beispiel mit Kopfhörern, die die Luftqualität messen oder einem Ventilator, der saubere Luft durch den Raum bläst.
Was kommt als nächstes? „Ich weiß nicht, was passieren wird, sonst würde ich es dir nicht sagen“, lacht er. „Aber ich bin überzeugt, dass die wichtigen Fragen rund um Klima und Umweltverschmutzung gelöst werden können. Und zwar mit wissenschaftlichen und technischen Erfindungen.“
Die Ideen dafür scheint er weitgehend jungen Wissenschaftlern und Erfindern zu überlassen. „Wir müssen ihnen den Raum geben, naiv zu sein und anders zu denken. Hören wir auf, ständig Probleme zu benennen, und öffnen wir uns für mögliche Lösungen.“