Das Gespräch im Start-up-Land hat sich vom Bauen in der Öffentlichkeit zu „Hey, vielleicht lasst uns die Dinge einfach intern klären, bevor wir die Massen anschreien“ verlagert.
Das entnehme ich zumindest der Wachstumsgeschichte Murmeln, ein Startup, das privaten Unternehmen die Entscheidungsfindung erleichtern will. Vom Unternehmer gebaut Aaron Dignanstartete Murmur seine Closed Beta im Jahr 2021 mit der Vision, ein öffentliches Forum für private Arbeitsvereinbarungen zu schaffen, damit Unternehmen Remote-Richtlinien schneller skalieren können.
Jetzt, fast zwei Jahre später, meldet sich Dignan zurück, um zu sagen, dass Gründer in der Frühphase von Murmurs Beta-Version eine separate, aber verwandte Produktanfrage hatten, die jetzt Priorität hat: Sie wollen einen besseren Weg, um gemeinsame Entscheidungen zu treffen, ohne dass ein Treffen erforderlich ist.
Murmur arbeitet derzeit an einer kollaborativen Plattform, die Unternehmen hilft, Entscheidungen offen und feedbackorientiert zu treffen. Mitarbeiter und Führungskräfte können hineingehen und eine Änderung vorschlagen, eine Arbeitsvereinbarung darum herum treffen und dann um Genehmigungen bitten, während im Hintergrund eine Frist läuft.
Bildnachweis: Murmeln
Es ist ein intelligenteres Google-Dokument, das mit Blick auf einen Entscheidungsfindungsrahmen erstellt werden soll – sei es, einen Weg zu finden, das Hin und Her eines Kompromisses zu produzieren, oder für mehr Augen zu optimieren, bevor eine Vereinbarung in Stein gemeißelt wird . Grundsätzlich ist das Produkt eine Wette auf die Idee, dass Unternehmen eine intelligentere Art der Arbeit in einer Remote-First-Umgebung wünschen, eine, die Zeitzonen als mehr als eine Unannehmlichkeit berücksichtigt.
„Die Leute lesen nicht gern und sie schreiben nicht gern – daran muss man denken, wenn man ein Produkt entwickelt, und das bedeutet, dass die Leute nach einer Möglichkeit suchen, Entscheidungen mit weniger Arbeit zu treffen“, sagte Dignan. Während sich Murmur immer noch auf Transparenz und öffentliche Vereinbarungen konzentriert, arbeitet es auch an einem Autor für künstliche Intelligenz, der es den Mitarbeitern ermöglichen wird, innerhalb von Minuten einen Vorschlag für beispielsweise eine viertägige Arbeitswoche auszuarbeiten. Dignan deutete auch auf ein Slack-Tool hin, das Gespräche abhört und, wenn jemand das Wort „sollte“ oder „was wäre, wenn“ in einen Kanal schreibt, einen Bot in einer privaten Direktnachricht einblendet, der fragt, ob er einen Vorschlag machen möchte um die Idee. Während dies sicherlich einige Fragen zum Datenschutz für mich aufgeworfen hat, betonte Dignan, dass die Benutzer auswählen können, auf welchen Kanälen die Funktion erscheint, und sie so trainieren, dass sie im Laufe der Zeit durchdachter ist. Die Slack-Funktion ist derzeit nicht für allgemeine Benutzer verfügbar, um das klarzustellen – nur für Alpha-Benutzer.
Murmurs Ziel und größte Herausforderung besteht darin, den richtigen Einstiegspunkt für sein Produkt zu finden. Sollte es an dezentrale autonome Organisationen verkaufen? Universitäten? Große Technik? Startups in der Frühphase? Jeder potenzielle Kunde hat eine völlig andere Ziel- und Anreizstruktur in Bezug auf Entscheidungen. Laut Dignan würde zu diesem Zeitpunkt von den 100 aktivsten Konten auf Murmur weniger als ein Viertel als Technologieunternehmen gelten. Zu den Top-Kunden gehören Adidas, Bitly und die Philippine Space Agency.
Dignan glaubt, dass das Interesse an einem Tool wie Murmur darauf hinausläuft, wie ernst es einem Unternehmen ist, Inklusion und Transparenz in seine Richtlinien für die Fernarbeit zu integrieren.
„Es ist ein seltsamer Querschnitt, wo einige Leute im Startup-Spiel diese Denkweise haben, aber viele nicht“, sagte er. „Im Allgemeinen, wenn wir Tech-Gründer auf Murmur haben, sind sie ein zweiter Gründer, weil sie im Puppentheater waren, sie haben die Fäden gesehen, sie sehen, wie die Dinge im Maßstab schief gehen und wie, wenn man blitzskaliert, es wird noch schlimmer.“ Dignan fügte hinzu, dass seine Botschaft, wenn er mit einigen Gründern spricht, lautet: „Das wird Ihnen ein bisschen übertrieben vorkommen, aber ich verspreche, das ist es nicht.“
Während er darauf wartet, dass die Technologie einen Punkt erreicht, an dem das Gewicht der Fernarbeit zu groß wird, scheint Dignan die Selbstzufriedenheit seiner Branche nicht ins Schwitzen zu bringen. Und seine Investoren auch nicht.
Die breitere Produktvision von Murmur hat dazu beigetragen, eine von Asymmetric und Greenfield gemeinsam geleitete 8-Millionen-Dollar-Runde abzuschließen, an der alle Investoren der vorherigen Runde beteiligt waren, darunter Lerer Hippeau, SemperVirens, Human Ventures und Vitalize. Für nur ein Murmeln ist das ein ziemlich lautes Zeichen der Bestätigung.