Tech-Giganten wie X (damals bekannt als Twitter) Und Facebook-Inhaberin Meta kündigte für die Jahre 2022 und 2023 weltweit den Abbau tausender Arbeitsplätze an, ebenso wie andere Firmen wie Entertainment Company DisneyBeratungsunternehmen KPMG und Telefongesellschaft Vodafone. Und vergessen wir nicht diejenigen, die aufgrund von Unternehmenszusammenbrüchen Entlassungen vornehmen, wie zum Beispiel ein britischer Einzelhändler Wilko. Allein im Vereinigten Königreich ist die Zahl der geplante Entlassungen von Unternehmen stiegen im letzten Jahr um 54 % von 153.635 auf 237.017.
Dies wird wahrscheinlich so weitergehen. Unternehmen beschäftigen sich mit Stark steigende Kreditkosten Und anhaltendes Lohnwachstumgleichzeitig sinken die Verbraucherausgaben, was sich auf Branchen wie z Werbung Und Einzelhandel.
Natürlich haben solche Nachrichten eine sehr direkte Auswirkung auf diejenigen, die ihren Arbeitsplatz verlieren. Vom Personalabbau sind aber alle Mitarbeiter betroffen. Die entlassenen Mitarbeiter sind zweifellos die Opfer, aber die gefährdeten sind Halbopfer, selbst wenn sie in eine andere Rolle versetzt werden.
Sogar die Überlebenden – Mitarbeiter, die nicht entlassen werden – sind in manchen Fällen von Stress und erhöhter Arbeitsbelastung betroffen. Und vergessen wir nicht die „Überbringer schlechter Nachrichten“: Das Management und die HR-Teams, die den Entlassungsprozess durchführen müssen, können ebenfalls Stress oder Schuldgefühle verspüren.
Natürlich erlebt jede Gruppe den Stellenabbau auf ganz unterschiedliche Weise. Aber es gibt einige Übereinstimmungen darin, wie alle betroffen sind – und wie man helfen kann.
1. Vermindertes Vertrauen, was zu einem toxischen Arbeitsumfeld führt
Sobald Entlassungen angekündigt werden, wird die „psychologischer Vertrag“ dass die Beziehung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern beschädigt wird. Im Wesentlichen, Vertrauen wird verletzt da die Erwartungen und Überzeugungen des Arbeitnehmers gegenüber seinem Arbeitgeber in Frage gestellt werden. Die Vorstellung, dass alle auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, kann durch eine Entlassungsankündigung zunichte gemacht werden.
Wenn das Vertrauen auf diese Weise zerstört wird, müssen Mitarbeiter möglicherweise Entscheidungen über ihre Loyalität und ihr Engagement treffen. Erleben psychologisch gesehen eine „unsichere“ Umgebungoder ein geringes Maß an Arbeitsplatzunsicherheit können Menschen dazu ermutigen, nach neuen Arbeitsmöglichkeiten zu suchen – manchmal sogar bevor Entlassungen überhaupt angekündigt werden. Folglich könnten Organisationen verlieren talentierte und qualifizierte Mitarbeiter dass sie vor der Entlassung bewahrt hätten.
2. Psychischer Stress, der zu vermehrten Fehlzeiten führt
Alle Mitarbeiter können unter erheblichem Stress leiden während eines Entlassungsprozesses. Für diejenigen, die entlassen wurden, wird dieser Stress durch finanzielle Bedenken darüber, wie sie ihre Rechnungen bezahlen sollen, noch verschärft. Das Gefühl der Hilflosigkeit und Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes kann zu einer Beeinträchtigung der geistigen und körperlichen Gesundheit führen.
Auch Halbüberlebende (Personen, deren Arbeitsplätze gefährdet waren, aber letztendlich nicht entlassen wurden) und Überlebende leiden häufig unter Stress aufgrund einer erhöhten Arbeitsbelastung. Möglicherweise müssen sie zusätzliche Aufgaben übernehmen, die zuvor von entlassenen Mitarbeitern ausgeführt wurden. Führungskräfte können das auch Stress erleben. Sie haben es mit verärgerten Mitarbeitern zu tun, müssen aber in der Regel auch die unangenehme Nachricht über den Verlust von Arbeitsplätzen überhaupt erst überbringen.
3. Arbeitsplatzunsicherheit, die zum Verlust von Talenten führt
Sobald Menschen einen Vertrauensbruch erleben, der mit Massenentlassungen einhergehen kann, kann dies zu Gefühlen der Unzufriedenheit führen Arbeitsplatzunsicherheit und niedrige Arbeitsmoral. Du denkst vielleicht: „Ich kann jetzt gleich einen anderen Job finden.“ Oder: „Warum sollte ich bei dieser Organisation bleiben? Wissen meine Chefs überhaupt, was sie tun?“
Unabhängig davon, ob andere Arbeitnehmer ihren Arbeitsplatz verlieren oder nicht, beginnen sie möglicherweise damit, sich auf alternative Stellen zu bewerben. Und in den meisten Situationen ist es nicht verwunderlich, dass die talentiertesten und hochqualifizierten Mitarbeiter oft problemlos eine neue Anstellung finden können. Ein freiwilliges Ausscheiden von Arbeitnehmern gleichzeitig mit oder nach einem Entlassungsprogramm kann dem Unternehmen erheblichen Schaden zufügen, wenn qualifizierte und talentierte Mitarbeiter, die für den betrieblichen Erfolg unerlässlich sind, das Unternehmen in einer Zeit der organisatorischen Anfälligkeit verlassen.
Dies stellte die Social-Media-Plattform X (damals bekannt als Twitter) nach Entlassungen im November 2022 fest. Rund 1.000 Mitarbeiter freiwillig zurückgetreten nachdem nach dem Verkauf des Unternehmens an Elon Musk Entlassungsankündigungen erfolgten. Die Machtverhältnisse zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer verlagerten sich und das Unternehmen musste damit beginnen, wertvolle, hochqualifizierte Mitarbeiter neu einzustellen oder zu ersetzen, nachdem es gerade erst Entlassungen vorgenommen hatte.
Bewältigung der versteckten Folgen von Entlassungen
Was können Arbeitgeber tun, um die unvorhergesehenen Folgen von Stress am Arbeitsplatz bei Entlassungen zu begrenzen?
Erstens kann die mitfühlende Kommunikation von Entlassungen dazu beitragen, die Mitarbeiter an Bord zu halten. Die Kommunikation sollte von oben kommen, wobei das Führungsteam für die Botschaft verantwortlich sein sollte. Es muss aber auch ein wechselseitiger Prozess sein, der es allen Mitarbeitern ermöglicht, Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Meine Forschung mit Claire Hannibal zu sogenannten „Entlassungsbeauftragte“ (diejenigen, die die Entlassungsbotschaft überbringen) zeigt, dass die Gründe für den Stellenabbau transparent, klar kommuniziert und für die Mitarbeiter vollständig verständlich sein müssen.
Zweitens benötigt jede betroffene Gruppe Unterstützung, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Die Bereitstellung großzügigerer Entschädigungspakete für Opfer von Entlassungen kann dazu beitragen, unmittelbare finanzielle Probleme zu lindern. Arbeitgeber können ihnen auch dabei helfen, sich mit Unternehmen zu vernetzen, die neue Mitarbeiter einstellen, oder sie mit Organisationen verbinden, die Schulungen und Kompetenzen für neue Rollen anbieten oder Menschen über Selbstständigkeit oder Ruhestand aufklären.
Arbeitgeber sollten allen Mitarbeitern auch Unterstützung bei der Karriere- und Traumaberatung anbieten. Dies wird ihnen helfen, die Bandbreite der Emotionen, die sie möglicherweise empfinden, zu verstehen und zu bewältigen – von Schuldgefühlen, Wut und Groll bis hin zu Stress und Traurigkeit.
Schließlich müssen Arbeitgeber sorgfältig über die Arbeitsplatzgestaltung für die verbleibenden Rollen nachdenken. Aufgrund der erhöhten Arbeitsbelastung und der Tatsache, dass sich die Überlebenden häufig neue Aufgaben aneignen müssen, muss jede Rolle an der überarbeiteten Vision der Organisation neu ausgerichtet werden. Mitarbeiter sollten dabei unterstützt werden, zu verstehen, welche neuen Aufgaben sie priorisieren müssen – und welche Aufgaben sie nicht mehr erfüllen müssen. Die Bereitstellung von Schulungen und Weiterentwicklung wird auch dazu beitragen, das Vertrauen der Mitarbeiter in die Organisation wiederherzustellen.
Obwohl Entlassungen für die gesamte Belegschaft sehr unangenehm sind, gibt es für Arbeitgeber Möglichkeiten, den Prozess mit Mitgefühl durchzuführen und alle Mitarbeiter – egal, ob sie ausscheiden oder bleiben – mit Würde zu behandeln.
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