Nach einem unergründlichen Boom zu Beginn der Pandemie hat Zoom die Entscheidung getroffen, 15 % seines Personals oder 1.300 Personen abzubauen.
„Die Unsicherheit der Weltwirtschaft und ihre Auswirkungen auf unsere Kunden bedeutet, dass wir einen harten – aber wichtigen – Blick nach innen richten müssen, um uns neu auszurichten, damit wir das wirtschaftliche Umfeld überstehen können“, schrieb CEO Eric Yuan in a Blogeintrag adressiert an „Zoomies“.
In den ersten 24 Monaten der Pandemie vergrößerte Zoom seine Belegschaft um das Dreifache, um einen plötzlichen Anstieg der Nachfrage zu bewältigen, als das Unternehmen fünf Quartale in Folge ein dreistelliges Wachstum gegenüber dem Vorjahr verzeichnete. Dieses Wachstum verlangsamte sich natürlich, aber Zoom ist auf einem stetigen Aufwärtstrend geblieben. Als das 12 Jahre alte Unternehmen zuletzt im November Quartalsgewinne meldete, war der Umsatz im Jahresvergleich um 5 % auf 1,1 Milliarden US-Dollar gestiegen; Obwohl die Online-Einnahmen um 9 % zurückgingen, stiegen die Unternehmenseinnahmen um 20 % auf 614,3 Millionen US-Dollar. Zoom meldete außerdem einen freien Cashflow von 272,6 Millionen US-Dollar.
„Als CEO und Gründer von Zoom bin ich verantwortlich für diese Fehler und die Maßnahmen, die wir heute ergreifen – und ich möchte Verantwortung nicht nur in Worten, sondern in meinen eigenen Taten zeigen“, schrieb Yuan. Er wird sein Gehalt um 98 % kürzen und seinen Bonus ablehnen; Er sagte, dass die Führungskräfte ihre Gehälter um 20 % kürzen und auch ihre Prämien einbüßen würden.
Laut Forbes ist das Nettovermögen von Yuan 3,9 Milliarden Dollar.
Betroffene Mitarbeiter erhalten bis zu 16 Wochen Gehalt und Krankenversicherung plus ihren Bonus aus dem letzten Jahr. Sie haben auch Zugang zum Vesting von Aktienoptionen und Dienstleistungen, die ihnen helfen, neue Jobs zu finden.
Update, 14:27 Uhr ET, 2/7/23: Eine frühere Version des Artikels besagt, dass das Unternehmen 14,7 Milliarden US-Dollar ausgegeben hat, um das Cloud-Callcenter Five9 zu erwerben. Der Deal kam nicht zustande.