Eltern sind wütend, als Edtech-Plattformen sie zwingen, Online-Kurse zu kaufen

„Hey Byju’s und WhiteHat Jr … Vertrauen Sie mir, ich dränge meine Tochter dazu, Programmieren zu lernen und IIT JEE-Vorbereitungen mit euch zu machen, aber sie ist einfach nicht bereit, das zu tun. Kinder hören heutzutage nicht auf ihre Eltern . Sie will einfach nur Künstlerin werden. Also hören Sie bitte auf, mich anzurufen, um diese Pläne/Geräte zu verkaufen“, sagte Prashant Sharmader sich mit Business Development beschäftigt und Berater mit einer Vorliebe für Storytelling ist, hat auf LinkedIn gepostet.Sein Posten führte zu einer Flut ähnlicher Situationen, mit denen Eltern im ganzen Land konfrontiert sind, die durch den ständigen aggressiven Verkauf von Kursen durch die Edtech-Vertreter gefüttert werden.Srikant Ganesh, Vizepräsident von Dentsu Creative India, sagte, dass er Sharmas Erfahrung voll und ganz nachvollziehen könne.„Mein 9-jähriger Sohn interessiert sich für Schach, Keyboard und Speed-Cubing und hat keine Neigung zu Computern / Programmieren als solchem. Ich glaube, Byjus und WhiteHats auf der ganzen Welt erkennen, dass Kinder heutzutage mehr können, als nur Programmieren zu lernen und ja! Sie haben ihren eigenen Kopf und niemand kann sie zu etwas drängen, zu dem sie nicht geneigt sind. Dieses falsche Gefühl, dass solche Marken Fomo erzeugen, sollte aufhören, und das sollten auch die Anrufe sein“, beklagte Ganesh.Nachdem das Zentrum den Fehlverkauf von Kursen an Eltern durch Edtech-Firmen ernsthaft zur Kenntnis genommen hatte, sagte die Selbstregulierungsorganisation IEC, sie setze sich für den Schutz der Verbraucherinteressen ein und habe 100 Prozent der bis Juni eingegangenen Beschwerden gelöst.In diesem Monat tauchten jedoch neue Beschwerden auf Social-Media-Plattformen auf, die darauf hindeuten, dass das Problem nicht vollständig angegangen wurde.„Das ist mir passiert. Die Vertriebsmitarbeiter von #Byju müssen geschult werden, um mit einem ‚Nein‘ umzugehen. Ich habe das persönlich erlebt, als ein Vertreter meine Frau anrief und sie sagte, dass wir uns nicht anmelden wollen. Er rief ständig an und dann musste ich eingreifen. Er bestand darauf, dass Ihr Kind auf ihrer Seite registriert war, also wie konnten wir nein sagen! Er schien es nicht zu verstehen und schließlich musste ich es ihm erklären, indem ich meine Desi-Seite aktivierte. Ich registrierte meine Beschwerde auf ihrer Website, aber sie wurde am nächsten Tag entfernt“, schrieb Dheeraj Grover, Senior Manager, HR, bei VVDN Technologies.Thangarathnavel M., Head of Business Development-South Asia beim deutschen Unternehmen Covestro, sagte auf LinkedIn, dass er das auch voll und ganz nachvollziehen könne.„Ich hatte meinen Sohn vor 2 Jahren angemeldet, aber es hat nicht viel genützt. Vor ein paar Monaten erhielt ich wieder Anrufe von ihnen, um meinen Sohn für den Sportunterricht anzumelden. Aber selbst nachdem ich nein gesagt hatte, hörten die Anrufe nie auf Ich habe einem der Anrufer meine Meinung gesagt und ihn gebeten, die Handynummer von Herrn Byju zu teilen. Jetzt kommen die Anrufe nicht mehr. Hoffentlich hören sie damit für immer auf“, beschrieb er seine Notlage.Anfang dieses Monats warnte das Zentrum Edtech-Unternehmen vor unlauteren Handelspraktiken.Bei einem Treffen mit dem IEC, Minister für Verbraucherangelegenheiten, Rohit Kumar Singhsagte, wenn die Selbstregulierung unlautere Handelspraktiken nicht eindämme, würden strenge Richtlinien formuliert, um Transparenz zu gewährleisten.An dem Treffen nahmen Vertreter der IAMAI zusammen mit IEC-Mitgliedsunternehmen teil, darunter upGrad, Byju’S, Unacademy, Vedantu, Great Learning, WhiteHat Jr und Sunstone.Während des Treffens wurden Probleme im Zusammenhang mit unlauteren Handelspraktiken und irreführender Werbung für das indische Edtech behandelt.