Eka Pflegeein Startup, das darauf abzielt, die Gesundheitsakten indischer Patienten zu digitalisieren, hat in einer neuen Finanzierungsrunde 15 Millionen US-Dollar aufgebracht, um mehr Ingenieure einzustellen und zusätzliche Ärzte auf seine Plattform zu bringen, die über 30 Millionen registrierte Benutzer und 5.000 Ärzte angehäuft hat.
Hummingbird Ventures leitete die Serie-A-Runde von Eka Care, an der unter anderem 3one4Capital, Mirae Assets, Verlinvest, Aditya Birla Ventures, Binny Bansal und Rohit MA beteiligt waren.
Eka Care wurde im Dezember 2020 von Vikalp Sahni und Deepak Tuli gegründet, die zuvor die Reisebuchungsplattform Goibibo mitbegründet hatten, und ermöglicht es Verbrauchern, ihre digitalen Gesundheitsakten zu verwalten, auf die Ärzte über ein internes digitales Klinikverwaltungstool zugreifen können.
„Ich sehe keine Zukunft, in der Sie weiterhin einen großen Teil Ihrer Gesundheitsdaten nicht digital aufbewahren werden“, sagte Sahni in einem Interview mit Tech.
Heute ermöglicht seine Plattform fast einer halben Million chronischer Patienten, ihre Gesundheitsakten digital zu speichern.
„Wenn Sie zu einem Arzt gehen und eine Krankenakte haben, muss der Arzt jede Seite dieser Akte durchgehen, was für niemanden durchzulesen und zu merken ist“, sagte Tuli. „Aber wenn es sich um eine Grafik handelt, ist sie leicht zu merken und zu sehen … Das ist der grundlegende Unterschied für einen Arzt.“
Vikalp Sahni (links) und Deepak Tuli (rechts)
Eka Care mit Hauptsitz in Bengaluru begann seine Reise als App zur Aufzeichnung von Aufzeichnungen für Ärzte und Patienten. Letztes Jahr erhielt es von der Ayushman Bharat Digital Mission (ABDM) in Neu-Delhi die Genehmigung, Benutzern die Erstellung und Nutzung ihres Ayushman Bharat Health Account (ABHA) zu ermöglichen und die Plattform in das Unique Health Interface (UHI) zu integrieren.
Die Regierung sieht vor, dass ABDM eine einheitliche digitale Gesundheitsinfrastruktur anbietet. Gleichzeitig fungiert ABHA als individuelles Konto, um Verbrauchern dabei zu helfen, ihre Gesundheitsdaten einfach mit Ärzten, Krankenhäusern, Apotheken und Gesundheitstechnologieunternehmen zu teilen. UHI hingegen bietet ein interoperables IT-Netzwerk, über das sich Menschen mit ihren ABHA-Identitäten mit verschiedenen Gesundheitsdienstleistern verbinden können.
„Die Essenz von UHI und ABDM ist, dass Apps für öffentliche Gesundheitsakten das Gesundheitsschließfach für Patienten sein werden“, sagte Sahni. „Es ist absolut das, was wir für die Benutzer wollen. Es war also eine natürliche Integration für uns.“
Sahni sagte, dass die Verwendung von ABDM für Benutzer zwar optional ist, Eka Care den Verbrauchern jedoch empfiehlt, ihre Gesundheits-IDs zu erstellen, da es ihnen ermöglicht, ihre Gesundheitsakten mit dem offenen Ökosystem zu teilen.
Eka Care hat im vergangenen Jahr auch CoWIN der Regierung integriert, damit seine Benutzer COVID-Impfzentren finden und ihre Impfzertifikate auf der Plattform speichern können.
Die Umsetzung des Plans der Regierung zur Digitalisierung von Gesundheitsdaten hat Eka Care dabei geholfen, die neueste Investition anzuziehen.
„Wir stellen fest, dass das Timing für jeden wichtigen Risikoinvestitionsmarkt entscheidend ist“, sagte Akshay Mehra, India Lead, Hummingbird Ventures, gegenüber Tech. „In diesem Fall, mit Hilfe oder durch die Regierung, die ABDM vorantreibt, dachten wir, dass das Eka-Team gut positioniert ist, um diese Strategie umzusetzen.“
Mehra verwies auch auf Sahnis frühere Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der Regierung – wo er Teil des Teams war, das hinter Indiens Kontaktverfolgungs-App Aarogya Setu arbeitete – als einen der Gründe, die Hummingbird Ventures davon überzeugten, die Investitionsentscheidung zu treffen.
„Außerhalb der Konkurrenz wollen wir natürlich keine Spieler benennen, aber ihre Patientenorientierung ist am schwersten zu knacken“, sagte er.
Eine Reihe von Unternehmen hat sich in den letzten Quartalen dem Digitalisierungsplan der Regierung angeschlossen und damit begonnen, Lösungen auf Basis des UHI anzubieten. Dazu gehören Spieler wie DRiefcase, Docon und Bajaj Finserv Health.
Ohne Konkurrenten explizit zu benennen, sagte Sahni gegenüber Tech, dass viele Spieler Gesundheit immer noch als Transaktionsreise sehen. „Wir werden mindestens 50-mal mehr in Bezug auf unsere MAUs, DAUs und die Gesamtzahl der Benutzer sein, die unsere Plattform nutzen“, sagte er.
Die Führungskraft wies auch darauf hin, dass Eka Care sowohl Patienten als auch Ärzte auf seiner Plattform hat, was einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ähnlichen Gesundheitsangeboten verschafft. „Irgendwie konnten wir aufgrund unseres breiteren Technologiegeschäftsvorsprungs den Rückenwind nutzen, der von CoWIN, ABDM, dem Besten auf dem Markt, kommt“, sagte Sahni.
Eka Care behauptet, mit über 30 Millionen Krankenakten und 1,6 Millionen ABHAs das größte Archiv für Gesundheitsakten in Indien geworden zu sein.
Neben der Unterstützung des staatlichen Ökosystems bietet das Unternehmen eine Gmail-Integration an, um Krankenakten direkt aus E-Mails zu speichern. Es ermöglicht Benutzern auch, medizinische Dokumente über WhatsApp oder durch Klicken auf ihre Fotos hochzuladen. Die mobile App von Eka Care enthält auch eine Herzfrequenzüberwachungsfunktion, die die Kamera des Smartphones verwendet, um die Herzfrequenz vorzuschlagen.
Eka Care-App für Android
Die Aufbewahrung sensibler Gesundheitsdaten auf einer digitalen Plattform wirft oft Sicherheits- und Datenschutzbedenken der Benutzer auf. Eka Care behauptet, dass es sich um die Benutzersicherheit kümmert, indem es mehrere Maßnahmen durchführt.
„Wir haben ein paar wirklich gute Leute in unserem Tech-Team. Sie haben gute Arbeit geleistet. Viele dieser Jungs haben auch bei Aarogya Setu und Goibibo mit mir zusammengearbeitet“, sagte Sahni. „Ich habe noch nie in meinem Leben mehr Hacking-Versuche gesehen als auf Aarogya Setu während meines Stints. Und glücklicherweise stellen wir alles, was wir gelernt haben, jetzt auf Eka Care.“
Das Unternehmen arbeitet auch mit externen Agenturen zusammen und verfügt über ein internes Sicherheits- und Anonymisierungsteam, um die Sicherheit der Benutzerdaten zu gewährleisten, sagte er.
„Es gibt eine externe Agentur, die wir beauftragt haben. Sie führen jeden Monat Penetrationstests auf unseren Systemen durch“, sagte Sahni. „Sie testen uns extern als Hacker wie White-Hat-Hacker und versuchen, uns alle Frühwarnungen zu geben, die wir getan haben.“
Eka Care auch Ansprüche dass es niemals Benutzerinformationen oder -daten an Dritte vermietet oder verkauft und seine Benutzerdaten niemals verwendet oder überträgt, „um Anzeigen zu schalten, einschließlich Retargeting, personalisierter oder interessenbezogener Werbung“.
Derzeit arbeitet Eka Care mit einem abonnementbasierten Modell, um Einnahmen zu erzielen. Es verkauft Abonnements an Ärzte, damit sie sich mit ihren Patienten verbinden und ihre Aufzeichnungen digital auf der Plattform speichern können.
„Unser Ziel ist es, dass der Arzt in weniger als 30 Sekunden in der elektronischen Patientenakte (EMR) tippen kann. In der restlichen Zeit sollten sie einfach mit dem Patienten sprechen, mehr über ihn verstehen und ihm mehr Selbstvertrauen geben“, sagte Tuli.
Eka Care plant, sein Umsatzmodell zu erweitern und weitere Wege zur Monetarisierung seines Angebots zu erkunden. Ein Teil der Mittel, die es in der neuen Runde erhalten hat, soll speziell für Monetarisierungsexperimente verwendet werden.
„Wenn die Verbraucher nicht bereit sind zu zahlen, dann sind die Versicherungsunternehmen vielleicht bereit zu zahlen, weil sie eine Versicherung abschließen. Es gibt also viele Wege“, sagte Sahni.
Eka Care plant außerdem, seine Belegschaft, die derzeit etwa 150 Personen umfasst, durch die Einstellung weiterer Ingenieure und die Beschleunigung des Einstellungsprozesses von Ärzten zu erweitern. Es hat sein Verkaufsteam in 14 Städten, darunter Tier-2-Städte und U-Bahnen, um Ärzte an Bord zu nehmen. Es gibt jedoch Pläne, diese Reichweite auf neue Städte auszudehnen.
Mit der neuen Finanzierung hat Eka Care insgesamt 19,8 Millionen US-Dollar aufgebracht – davon 4,8 Millionen US-Dollar vor der aktuellen Runde. Die genaue Bewertung des Unternehmens nach der Neufinanzierung wurde noch nicht bekannt gegeben. Tuli sagte jedoch, es würde näher an „dreistelligen Millionen Dollar“ liegen.
„Mit Vikalp und Deepak unterstützen wir ein außergewöhnliches Team, das über Erfahrung und Expertise beim Aufbau und der Skalierung digitaler Plattformen verfügt“, sagte Ashish Dave, CEO von Mirae Asset Venture Investments (Indien), in einer Erklärung.