Kunden des Kaspersky-Antivirus in den USA haben in den letzten Tagen erfahren, dass ihre Cybersicherheitssoftware automatisch durch eine neue Software namens UltraAV ersetzt wurde, wie mehrere Kunden in den sozialen Medien berichteten. Und einige der Kunden sagten, sie hätten keine Ahnung davon gehabt, dass das passieren würde.
„Wach auf und sah Kaspersky [sic] komplett von meinem System verschwunden, nachdem Ultra AV und Ultra VPN frisch installiert wurden (nicht von mir, nur automatisch, während ich schlief)“, ein Benutzer auf Reddit schriebAndere berichteten von der gleichen Erfahrung im selben Reddit-Threadsowie in andere Fäden.
Ein Wiederverkäufer, der bis vor kurzem Kaspersky-Produkte verkaufte, sagte gegenüber Tech, er sei „verärgert“ über die Entscheidung, Kaspersky-Software automatisch zu entfernen und durch ein völlig anderes Antivirenprogramm zu ersetzen. Ein ehemaliger hochrangiger Cybersicherheitsbeamter der US-Regierung sagte, dies sei ein Beispiel für das „große Risiko“, das der durch Kaspersky-Software gewährte Zugriff darstelle.
Es ist bemerkenswert, dass andererseits andere Kunden tat Bericht Erhalt einer E-Mail von Kaspersky über die Umstellung auf UltraAV.
Der Übergang zu UltraAV erfolgte Monate, nachdem die US-Regierung die beispiellose Entscheidung getroffen hatte, den Verkauf von Kaspersky-Software in den gesamten Vereinigten Staaten zu verbieten. Im Juni kündigte das Handelsministerium an, dass der Verkauf der Antivirensoftware ab dem 20. Juli verboten sein würde. Danach durfte Kaspersky seinen Kunden bis zum 29. September begrenzte Sicherheitsupdates zur Verfügung stellen.
Anfang September Axios berichtete dass Kaspersky eine Vereinbarung zur Abtretung seiner Kunden an das amerikanische Cybersicherheitsunternehmen Pango getroffen habe, dem mit UltraAV eine relativ neue Antivirensoftware gehört.
UltraAV hat eine Seite auf seiner Site Kaspersky-Kunden, die Windows verwenden, erhalten das neue Antivirenprogramm mit ihrem bestehenden Abonnement und „es ist keine Aktion erforderlich.“ Es ist unklar, wann die Seite veröffentlicht wurde. Die früheste Version der im Internetarchiv gespeicherten Seite stammt vom 6. September.
Auch Kaspersky bestätigte die Umstellung auf UltraAV.
„Kaspersky hat sich außerdem mit UltraAV zusammengetan, um den Übergang zu ihrem Produkt so reibungslos wie möglich zu gestalten. Deshalb erhielten US-Kunden von Kaspersky Antivirus am 19.9. ein Software-Update, das den Übergang zu UltraAV erleichterte. Dieses Update stellte sicher, dass die Benutzer nach dem Ausscheiden von Kaspersky vom Markt keine Schutzlücken feststellen würden“, so ein Kaspersky-Mitarbeiter, der nur Vadim M. mit Namen nannte. schrieb in einem offiziellen Firmenforum am Samstag.
Weder Pango noch Kaspersky antworteten auf Anfragen um einen Kommentar und versuchten zu klären, ob alle Kaspersky-Kunden direkt über die Umstellung informiert wurden.
Avi Fleischer, ein Kunde von Kaspersky, sagte gegenüber Tech, dass auch er von der Umstellung überrascht sei.
„Ich bin verärgert über Kaspersky“, sagte Fleischer, der auch Gründer von Technical Difficulties ist, einem Unternehmen, das offizieller Kaspersky-Wiederverkäufer war. „Im Grunde hat Kaspersky auf meinen Computern eine Deinstallation der Kaspersky-Produkte und eine automatische Installation von UltraAV und UltraVPN erzwungen. Sie hätten mir die Wahl lassen sollen, UltraAV zu akzeptieren oder nicht.“
„Sie sollten NIEMALS Software ohne ausdrückliche Erlaubnis auf den Computer einer anderen Person übertragen“, sagte Fleischer. „Ich persönlich habe UltraAV und UltraVPN sofort entfernt.“
Rob Joyce, ehemaliger Direktor für Cybersicherheit bei der National Security Agency, sagte in einem Beitrag auf X „Benutzer wurden ‚migriert‘ – Software wurde deinstalliert und ein völlig anderes Produkt wurde automatisch installiert“, und fügte hinzu, dass Kaspersky „die vollständige Kontrolle über Ihren Computer hatte“.