Drei Kommunen im Vereinigten Königreich haben aufgrund eines anhaltenden Cybersicherheitsproblems einige ihrer öffentlich zugänglichen Systeme offline geschaltet.
Der Stadtrat von Canterbury, der Bezirksrat von Dover und der Bezirksrat von Thanet, drei lokale Behörden mit Sitz in der Grafschaft Kent, erklärten am Freitag gemeinsam, dass sie „einen Cyber-Vorfall untersuchen“, der die Online-Dienste für möglicherweise Hunderttausende Einwohner gestört hat. Alle drei Räte gaben an, dass sie eng mit dem britischen National Cyber Security Centre (NCSC) zusammenarbeiten, das gegenüber Tech bestätigte, dass es „daran arbeitet, die Auswirkungen eines Vorfalls vollständig zu verstehen“.
Robert Davis, Andy Steele und Marvia Roach, Sprecher der Stadträte von Canterbury, Dover und Thanet, teilten Tech per E-Mail mit, dass aufgrund des anhaltenden Cybersicherheitsvorfalls – dessen Art weiterhin unbekannt ist – Teile der Websites der Stadträte beschädigt wurden „Funktioniert möglicherweise nicht wie vorgesehen.“
Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels heißt es auf der Website des Stadtrats von Canterbury, dass die Bewohner „derzeit nicht in der Lage sein werden, online einen Antrag zu stellen, etwas zu melden oder für die meisten Dienstleistungen zu bezahlen“ oder „Bauanträge zu suchen oder zu kommentieren oder unsere Online-Karten zu nutzen“.
Davis, der Sprecher des Stadtrats von Canterbury, sagte, die Stadt habe aus „großer Vorsicht“ alle Systeme isoliert, fügte jedoch hinzu, dass die erste Untersuchung des Stadtrats darauf hindeutet, dass auf keine Kundendaten zugegriffen wurde. heißt es in einer Erklärung auf der Website der Stadt.
Das NCSC und die drei Räte wollten nicht sagen, ob das Cybersicherheitsproblem ein internes System oder ein externes System betrifft.
Tech geht davon aus, dass die anhaltende Störung mit einem Ausfall bei EK Services zusammenhängt, einer 2011 von Canterbury, Dover und Thanet gegründeten Organisation. Alle drei Kommunen lagern IT- und Personaldienstleistungen wie Callcenter, Sozialleistungen und Schuldeneintreibung an aus EKS, dessen Website zum Zeitpunkt des Schreibens nicht zugänglich ist.
Tech stellte fest, dass einige der von EKS bereitgestellten Zahlungssysteme des Stadtrats von Canterbury nicht verfügbar waren. Dover und Thanet melden ebenfalls Probleme mit Online-Formularen und Online-Zahlungen.
Seit 2018 Outsourcing-Riese Civica hat im Rahmen eines Siebenjahresvertrags EKS-Dienste bereitgestellt um die Kosten in den drei Räten zu senken.
In einer Erklärung gegenüber Tech sagte Civica-Sprecher Fintan Hastings: „Wir können bestätigen, dass dieser Vorfall nicht durch eines unserer Systeme verursacht wurde.“ Hastings lehnte eine weitere Stellungnahme ab, bestritt jedoch nicht, dass EKS Opfer eines Cyberangriffs geworden sei. „Wir werden betroffene Kunden auf Anfrage unterstützen und auf jede erdenkliche Weise unterstützen, um die Auswirkungen für sie und die Bürger, denen sie dienen, zu minimieren“, sagte Hastings.
Tech hat sich an mehrere Personen bei EKS gewandt, zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels jedoch keine Antworten erhalten. Tech war auch nicht in der Lage, einen EKS-Vertreter telefonisch zu erreichen.
Haben Sie weitere Informationen zu diesem Vorfall? Sie können Carly Page sicher über Signal unter +441536 853968 oder per E-Mail kontaktieren. Sie können Tech auch über SecureDrop kontaktieren.