Wie wirkt sich dieser Fehler auf Benutzer aus?
Mehrere Benutzer haben dieses Problem in den offiziellen Dropbox-Foren gemeldet. Laut einem Bericht von 9to5Mac beschwerten sich Benutzer darüber, dass die neueste Version der MacOS-App von Dropbox Probleme verursacht, wenn sie versuchen, Dateien mit AirDrop zu senden oder zu empfangen. Einige Benutzer haben auch gemeldet, dass sie Dateien dauerhaft verloren haben, da sie die Originaldateien nach dem AirDropping von ihren Telefonen gelöscht haben.
Ein anderer Benutzer behauptete, dass das Problem dadurch verursacht wird, dass Dropbox die Hauptordner des Benutzers wie Dokumente, Desktop und Downloads an einen anderen Ort auf der lokalen Festplatte verschiebt. Andere erwähnten, dass sie AirDrop mit Dropbox nur verwenden konnten, nachdem sie die Backup-Funktion deaktiviert hatten. Laut dem Bericht hat ein Unternehmensvertreter die Benutzer gebeten, weitere Details über den Fehler im Forum mitzuteilen, damit es ihn untersuchen kann.
Wie Dropbox dieses Problem lösen kann
Im Jahr 2022 beeinträchtigte ein macOS-Update die Dropbox-Unterstützung aufgrund einiger interner Systemänderungen von Apple. Später kündigte Dropbox eine Beta-Version seiner Mac-App an, die mit macOS Monterey und höher kompatibel war. Diese Version muss jedoch noch für die breite Öffentlichkeit freigegeben werden.
Der Bericht behauptet, dass Dropbox die Benutzer jetzt benachrichtigt, dass es in den kommenden Monaten mit der Einführung eines offiziellen Updates beginnen wird, das mit voller Unterstützung für macOS Monterey 12.5 und höher eintreffen wird. Benutzer, die an dieser neuen Version interessiert sind, können auch am Beta-Programm von Dropbox teilnehmen. Das Unternehmen gibt an, dass berechtigte Benutzer eine Benachrichtigung über das Dropbox-Symbol in ihrer Menüleiste erhalten.
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