A 2022 Umfrage von Das Australian Institute of Criminology stellte fest, dass drei von vier befragten App-Benutzern bei der Verwendung von Dating-Apps Online-Missbrauch oder Belästigung erlebt hatten. Dazu gehörten bildbasierter Missbrauch sowie beleidigende und bedrohliche Nachrichten. Ein weiteres Drittel erlebte persönlichen oder Off-App-Missbrauch durch Personen, die sie in Apps kennengelernt haben.
Diese Zahlen bilden die Kulisse für ein nationaler Runder Tisch Einberufen am Mittwoch von Kommunikationsministerin Michelle Rowland und Sozialministerin Amanda Rishworth.
Missbrauchserfahrungen in Apps sind stark geschlechtsspezifisch und spiegeln bereits Vorhandenes wider Muster der Ausgrenzung. Die Zielpersonen sind in der Regel Frauen und Mitglieder von LGBTIQA+-Gemeinschaften, während die Täter in der Regel Männer sind. Menschen mit Behinderungen, Aborigines und Inselbewohner der Torres Straitund Menschen mit Migrationshintergrund berichten, dass sie aufgrund ihrer wahrgenommenen Unterschiede direkt angegriffen werden.
Was sagen uns diese Muster? Dieser Missbrauch von Apps ist nicht neu oder spezifisch für digitale Technologien. Es spiegelt langjährige Trends in wider Offline-Verhalten. Täter nutzen einfach die Möglichkeiten aus, die Dating-Apps bieten. Wie können wir vor diesem Hintergrund das Problem des Missbrauchs von Dating-Apps lösen?
Versuche Lösungen zu finden
Überlebende von App-bezogenem Missbrauch und Gewalt sagen, dass Apps nur langsam reagiert und keine sinnvollen Antworten gegeben haben. In der Vergangenheit haben Benutzer missbräuchliches Verhalten gemeldet, nur um darauf zu reagieren mit einem Chatbot. Außerdem reduziert das Blockieren oder Melden eines missbräuchlichen Benutzers nicht automatisch die Gewalt innerhalb der App. Es lässt dem Täter nur die Freiheit, eine andere Person zu missbrauchen.
Beim Roundtable am Mittwoch ging es darum, wie App-Hersteller besser mit Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten können, um auf schwere und hartnäckige Straftäter zu reagieren. Obwohl keine formellen Ergebnisse bekannt gegeben wurden, wurde vorgeschlagen, dass App-Benutzer 100 Identifikationspunkte angeben sollten um ihre Profile zu überprüfen.
Dieser Vorschlag wirft jedoch Datenschutzbedenken auf. Es würde eine Datenbank der realen Identitäten von Menschen in Randgruppen, einschließlich LGBTIQA+-Gemeinschaften, erstellen. Wenn diese Daten durchgesickert wären, könnte dies unermesslichen Schaden anrichten.
Prävention ist der Schlüssel
Darüber hinaus könnten die Aufsichtsbehörden, selbst wenn der Profilüberprüfungsprozess gestärkt würde, immer noch nur auf die schwerwiegendsten Schadensfälle reagieren, und nachdem bereits ein Missbrauch stattgefunden hat. Deshalb ist Prävention beim Missbrauch von Dating-Apps von entscheidender Bedeutung. Und genau hier setzt die Erforschung von Alltagsmustern und das Verständnis der App-Nutzung an.
Missbrauch und Belästigung werden oft durch stereotype Überzeugungen über Männer, die a haben, angeheizt „Recht“ auf sexuelle Aufmerksamkeit. Sie spielen auch mit weit verbreiteten Annahmen, dass Frauen, queere Menschen und andere marginalisierte Gruppen nicht das gleiche Maß an Respekt und Fürsorge verdienen sexuelle Begegnungen und Beziehungen– von lebenslangen Partnerschaften bis hin zu gelegentlichen Kontakten.
Als Reaktion darauf haben App-Hersteller Kampagnen im PSA-Stil durchgeführt, um die Kultur ihrer Nutzer zu verändern. Zum Beispiel hat Grindr eine Dauerbrenner „Kindr“ Kampagne, die sich gegen sexuellen Rassismus und fettphoben Missbrauch unter Schwulen, Bisexuellen und Transsexuellen richtet, die die Plattform nutzen.
Andere Apps haben versucht, Sicherheit für Frauen in die App selbst einzubauen. Beispielsweise dürfen auf Bumble nur Frauen einen Chat initiieren, um unerwünschten Kontakt von Männern zu verhindern. Tinder hat kürzlich auch seine „Melden“-Schaltfläche sichtbarer gemacht und den Benutzern in Zusammenarbeit Sicherheitshinweise gegeben mit WESNET.
In ähnlicher Weise ist das von der Alannah & Madeline Foundation finanzierte „Zerdrückt, aber okay„intervention bietet jungen Männern Ratschläge, wie sie auf Online-Ablehnung reagieren können, ohne missbräuchlich zu werden. Dieser Inhalt wurde mehr als eine Million Mal angesehen und geteilt auf TikTok und Instagram.
In unsere Forschung, App-Benutzer haben uns mitgeteilt, dass sie sich Aufklärung und Anleitung für asoziale Benutzer wünschen – nicht nur Polizeiarbeit. Dies könnte durch Apps erreicht werden, die mit kommunalen Unterstützungsdiensten zusammenarbeiten und sich für eine Kultur einsetzen, die vorherrschende Geschlechterstereotypen in Frage stellt.
Politische Hebel für Veränderungen
Apps sind weit verbreitet, weil sie Möglichkeiten für Gespräche, persönliche Verbindungen und Intimität fördern. Aber sie sind ein gewinnorientiertes Unternehmen, das von multinationalen Konzernen produziert wird, die Einkommen erzielen, indem sie dienen Werbung und Monetarisierung der Benutzerdaten.
Schnelle und effektive Maßnahmen gegen App-basierten Missbrauch zu ergreifen, ist Teil ihrer gesellschaftlichen Betriebserlaubnis. Wir sollten harte Strafen für App-Hersteller in Betracht ziehen, die gegen diese Lizenz verstoßen.
Das Vereinigte Königreich ist gerecht im Begriff, Gesetze zu verabschieden das eine Haftstrafe für Social-Media-Manager in Betracht zieht, die Kinder wissentlich schädlichen Inhalten aussetzen. Ähnliche Strafen, die das Endergebnis der App-Hersteller schmälern, könnten einen größeren Anreiz zum Handeln darstellen.
Im Zeitalter weit verbreiteter Datenschutzverletzungen haben App-Benutzer bereits guten Grund, Forderungen nach Angabe ihrer personenbezogenen Daten zu misstrauen. Sie fühlen sich nicht unbedingt sicherer, wenn sie mehr Daten angeben müssen.
Unsere Forschung zeigt die Wünsche der Benutzer transparente, nachvollziehbare und zeitnahe Antworten von App-Herstellern, wenn sie Verhaltensweisen melden, die ihnen das Gefühl geben, unsicher oder unerwünscht zu sein. Sie wollen mehr als Antworten im Chatbot-Stil auf Berichte über missbräuchliches Verhalten. Auf Ebene der Plattformpolitik könnte dies angegangen werden, indem mehr lokale Mitarbeiter eingestellt werden, die transparent und zeitnah auf Beschwerden und Bedenken reagieren.
Und obwohl Prävention der Schlüssel ist, kann die Überwachung dennoch ein wichtiger Teil des Bildes sein, insbesondere wenn missbräuchliches Verhalten auftritt, nachdem Benutzer ihre Konversation von der App selbst genommen haben. App-Hersteller müssen in solchen Fällen auf polizeiliche Anfragen nach Datenzugriff reagieren. Viele Apps, einschließlich Tinder, haben bereits klare Richtlinien für die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden.
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