DoorDash fügt drei neue Einzelhandelspartner hinzu und aktualisiert seine Einkaufsfunktionen, gab das Unternehmen am Donnerstag bekannt. Ab heute können Benutzer Bestellungen für Artikel bei Lush Cosmetics, Victoria’s Secret und Party City aufgeben. Die Ankündigung ist Teil der laufenden Bemühungen von DoorDash, in neue Einzelhandelskategorien zu expandieren. Die neuen Partner ergänzen das aktuelle Einzelhandelsangebot von DoorDash in den Bereichen Bekleidung, Kosmetik, Sportartikel, Haushaltsartikel und mehr.
Was die neuen Einkaufsfunktionen betrifft, so optimiert DoorDash das Such- und Entdeckungserlebnis auf seiner Plattform, um es Benutzern zu erleichtern, in einem Einzelhandelsgeschäft nach bestimmten Artikeln zu suchen, die sie benötigen. Das neue Update bringt relevantere vorrätige Optionen, die Benutzer schnell zu ihrem Warenkorb hinzufügen können.
Das Unternehmen stellt auch mehr Verbrauchern Vorausplanungsoptionen zur Verfügung, und zwar jetzt mit mehr Optionen. Ein Sprecher des Unternehmens teilte Tech in einer E-Mail mit, dass einige Benutzer jetzt drei Optionen für Lieferzeitfenster sehen werden, darunter „Express“ (normalerweise unter einer Stunde), „Standard“ (oder innerhalb von zwei Stunden) und „Schedul Ahead“ (nach oben bis 5 Tage im Voraus).
Schließlich erleichtert DoorDash den Benutzern die Auswahl von Ersetzungen. In Fällen, in denen ein von einem Benutzer bestellter Artikel im Geschäft ausgeht, hat das Unternehmen eine Messaging-Automatisierung eingebaut, um die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Zusteller reibungsloser zu gestalten. Wenn der Zusteller einen Artikel als nicht vorrätig markiert, erhält der Kunde in der App eine Aufforderung, zwischen anderen verfügbaren Optionen zu wählen.
Der Lieferdienst hat daran gearbeitet, seine Plattform so zu entwickeln, dass sie mehr ist als nur eine Möglichkeit, Mahlzeiten in lokalen Restaurants zu bestellen. Beispielsweise hat das Unternehmen kürzlich eine Möglichkeit für DoorDash-Fahrer eingeführt, um E-Commerce-Retouren und andere Pakete von Verbrauchern zur Abgabe an UPS-, FedEx- oder USPS-Standorten abzuholen.
Die heutige Ankündigung erfolgt zwei Tage, nachdem DoorDash bekannt gegeben hat, dass es die Möglichkeit für Kunden unterstützen wird, ihre Online-Bestellungen mit Bargeld zu bezahlen, und zwar durch eine neue Funktion für die White-Label-Lieferlösung von DoorDash für Restaurants. DoorDash-Laufwerk, das es Restaurantbesitzern ermöglicht, Lieferungen von ihrer eigenen Website oder App anzubieten und gleichzeitig das Kuriernetzwerk von DoorDash anzuzapfen. Das Unternehmen sagt, dass chinesische Restaurants und Pizzerien diese Funktion schon früh angenommen haben.