DoorDash bietet Zustellern die Möglichkeit, einen garantierten Mindeststundensatz zu erhalten, anstatt pro Lieferung bezahlt zu werden. sagte das Unternehmen Mittwoch. Die neue Option, ein Novum in der Gig-Worker-Branche, kommt daher, dass DoorDash und andere App-basierte Gig-Unternehmen wie Lyft und Uber New Yorker Lieferarbeitern einen garantierten Mindestlohn von 18 US-Dollar pro Stunde bieten müssen.
Während DoorDash dieses neue Angebot als eine Möglichkeit positioniert hat, Flexibilität zu wahren und gleichzeitig zuverlässige Einnahmen zu fördern, ist dies beim Stundensatz nicht der Fall Wirklich ein Stundensatz. Es basiert auf der Zeit, die für eine Lieferung aufgewendet wurde, „vom Moment an [a worker accepts] ein Angebot bis zur Abgabe – plus 100 % Trinkgeld“, so das Unternehmen.
„Wir wissen, dass es Dasher gibt, die Wert auf Verlässlichkeit bei ihren Einnahmen legen und die sich einfach auf den Weg machen und im Voraus eine genaue Vorstellung davon haben wollen, wie viel sie für die Zeit verdienen, die sie für die Ausführung einer Bestellung benötigen“, heißt es in einem Blog Beitrag von DoorDash. „Earn by Time wurde genau für diese Dasher entwickelt.“
Arbeitsrechtsaktivisten und Gig-Arbeiter haben DoorDash und andere Unternehmen in der Vergangenheit dafür kritisiert, dass sie ihre Arbeiter nur für die Zeit bezahlen, die sie für einen Gig aufgewendet haben, also für die „aktive Zeit“, weil dies nicht die Zeit berücksichtigt, die sie damit verbringen, auf den Eingang einer Bestellung zu warten. Das New Yorker Mandat verlangt von Unternehmen, dass sie ihre Mitarbeiter für die gesamte Zeit bezahlen, die sie mit der App verbringen.
Es ist nicht klar, wie viel DoorDash seinen Dashers (der Begriff, mit dem das Unternehmen seine Zusteller beschreibt) als stündlichen Mindestsatz anbieten wird, und das Unternehmen hat nicht rechtzeitig auf die Bitte von Tech um einen Kommentar reagiert.
DoorDash hat dieses Stundenlohnmodell in einigen kleinen bis mittelgroßen Städten in den USA getestet. Einige Gig-Worker nennen es eine „verwässerte Version von Prop 22 mit Einschränkungen“ und werfen DoorDash vor, versucht zu haben, den Köder des Stundenlohns als Anreiz zu nutzen Arbeiter dazu, weniger wünschenswerte Aufträge anzunehmen, die sie normalerweise wegen des niedrigen Grundlohns ablehnen würden.
Proposition 22 war eine Abstimmungsinitiative in Kalifornien, die im Jahr 2020 verabschiedet und im März 2023 vor einem Berufungsgericht bestätigt wurde und es Unternehmen wie DoorDash ermöglicht, ihre Mitarbeiter weiterhin als unabhängige Auftragnehmer und nicht als Angestellte einzustufen.
Der garantierte Stundensatz wird Dashers zu Beginn einer Reise angezeigt, sodass sie bei der Lieferung genau sehen können, wie viel sie pro Stunde verdienen werden. DoorDash sagte, es habe „erheblich investiert“, um eine „lohnende, wertvolle Option für diejenigen Dasher zu schaffen, die beim Sprinten Wert auf Konsistenz legen.“ Mit anderen Worten: Dasher, die mehr Bestellungen annehmen, werden wahrscheinlich einen höheren Stundensatz erhalten als diejenigen, die dies nicht tun. DoorDash, Uber und andere Gig-Unternehmen sind dafür bekannt, Arbeitnehmer zu belohnen, die regelmäßig Fahrten annehmen, und es wird ihnen vorgeworfen, Arbeitnehmer zu bestrafen, die dies nicht tun.
Die herkömmliche Möglichkeit, pro Angebot Geld zu verdienen, steht Dashern weiterhin zur Verfügung, wobei der im Voraus garantierte Mindestbetrag, den sie auf dieser Reise erwarten können, vor der Annahme angezeigt wird.
DoorDash hat nicht gesagt, in welchen Staaten und Märkten das „Earn by Time“-Angebot verfügbar sein wird.
Neben der Ankündigung des Stundenlohns führte DoorDash auch einige neue Funktionen ein, die Dashers dabei helfen sollen, ihre Einnahmen zu maximieren. Mit „Dash Along the Way“ können Mitarbeiter beispielsweise auswählen, wo sie mit der Ausführung von Bestellungen beginnen möchten – vielleicht entlang ihres regulären Arbeitswegs –, damit sie an diesen Orten Bestellungen entgegennehmen können.
DoorDash hat außerdem das Post-Checkout-Trinkgeld eingeführt, sodass Kunden bis zu 30 Tage nach der Lieferung ein Trinkgeld hinzufügen oder ein bestehendes Trinkgeld ergänzen können. Normalerweise geben Kunden an der Kasse Trinkgeld, aber diese Option gibt Dashers die Chance, für eine gut erledigte Arbeit etwas mehr zu verdienen.
Um Dashern Sicherheit zu geben, hat DoorDash außerdem eine Standortfreigabefunktion eingeführt, mit der Mitarbeiter ihren Standort mit bis zu fünf Kontakten teilen können.
Als letztes Geschenk an die Gig-Mitarbeiter gab DoorDash bekannt, dass es eine einmalige Spende in Höhe von 10.000 US-Dollar an Dasher verschenkt, die der Plattform in den Anfangsjahren beigetreten sind, mehr als 10.000 Lieferungen durchgeführt haben und auch heute noch auf der Plattform aktiv sind. Das Unternehmen hat nicht gesagt, wie viele Dasher das tatsächlich sind.