DoorDash hat bestätigt, dass es sich mit Facebook Marketplace zusammengetan hat, um diesen umständlichen Austausch von Artikeln mit einem Fremden etwas einfacher zu machen. Das Unternehmen sagte DoorDash-Laufwerksein Business-to-Business-Service, der Händlern Fahrer über ihre eigene Website oder App zur Verfügung stellt, befindet sich jetzt in der frühen Testphase eines Dienstes, der es DoorDash-Fahrern ermöglicht, Facebook Marketplace-Artikel abzuholen und an Kunden abzugeben.
DoorDash und Facebooks Mutterkonzern Meta bieten den Test derzeit in mehreren Städten der USA an und bieten damit vielen Autofahrern eine weitere Möglichkeit, Geld zu verdienen. Artikel, die für die Lieferung in Frage kommen, sind Marketplace-Artikel, die in den Kofferraum eines Autos passen und bis zu 24 km entfernt sein müssen. Von DoorDash-Fahrern wird erwartet, dass sie innerhalb von 48 Stunden oder weniger liefern.
Die Partnerschaft zwischen DoorDash und Meta versucht, die Mission von DoorDash zu erfüllen, um mehr andere Produkte als Lebensmittel zu liefern. DoorDash hat sich bereits auf die Lieferung von Toilettenartikeln, Rezepten, Haushaltsartikeln, Kleidung, Kosmetika und mehr ausgeweitet. Das Unternehmen ist unter anderem Partnerschaften mit Rite Aid, Bed Bath & Beyond, JCPenney und Sephora eingegangen.
„DoorDash denkt immer über neue Wege nach, um die Gemeinschaften, denen wir dienen, zu versorgen. Mit Zugang zu beispiellosem Komfort und Möglichkeiten über eine Plattform erforschen und testen wir kontinuierlich neue Innovationen“, schrieb das Unternehmen in einer Erklärung.
Dieser Service kommt einem Verkäufer zugute, der sich möglicherweise nicht wohl dabei fühlt, einen Fremden in sein Haus einzuladen, um einen Artikel abzuholen, oder umgekehrt. Es ist auch eine hilfreiche Option für einen Käufer, der nicht reisen kann, kein ausreichend großes Fahrzeug besitzt oder Probleme hat, Dinge abzuholen.
Es hilft DoorDash auch, weiterhin mit Uber Eats zu konkurrieren, das kürzlich ein landesweites Lieferangebot eingeführt hat. Letzten Monat ging Amazon eine Partnerschaft mit DoorDashs Rivalen Grubhub ein, um Prime-Mitgliedern eine kostenlose Mitgliedschaft bei Grubhub+ für ein Jahr anzubieten.
Diese neue Zusammenarbeit mit DoorDash würde Facebook Marketplace helfen, seine lokalen Lieferoptionen zu erweitern. Heute lässt der Facebook-Marktplatz größere Artikel nur über Dolly liefern, ein On-Demand-Lieferunternehmen. Der Haken an Dolly ist, dass es auf 45 oder mehr Städte in den Vereinigten Staaten beschränkt ist. Meta ermöglicht Marketplace-Verkäufern auch, Artikel direkt an Käufer zu versenden.
Meta hat Schwierigkeiten damit, junge Menschen dazu zu bringen, Facebook zu nutzen, wobei laut einer aktuellen Studie des Pew Research Center nur 32 % der Teenager zwischen 13 und 17 Jahren die soziale Plattform nutzen. Die Allianz mit DoorDash könnte der Versuch sein, jüngere Nutzer zu erreichen, da Marketplace zu den wenigen Facebook-Funktionen gehört, die bei Gen Z beliebt sind, teilte eine Quelle mit Das Wall Street Journal.
DoorDash testet seit März auch eine Paketrückgabefunktion, mit der Kunden Artikel an die Post, UPS oder FedEx zurücksenden können.
Anfang dieses Monats gab DoorDash seine Ergebnisse für das zweite Quartal bekannt und meldete ein Wachstum von 23 % im Jahresvergleich bei der Gesamtzahl der ausgelieferten Bestellungen, was die Gesamtzahl auf einen Rekordwert von 23 % brachte 426 Millionen ausgelieferte Bestellungen.
Im Januar trat Tony Xu, Mitbegründer und CEO von DoorDash, dem Vorstand von Meta bei.