Der US-Satellitenfernsehanbieter Dish erlebt nach einem gemeldeten Cyberangriff einen mehrtägigen Ausfall, bei dem Kunden nicht auf Streams, Dienste oder ihre Konten zugreifen können.
Die Unterbrechung begann am frühen Donnerstag, als Dish-Kunden sagten, sie könnten nicht auf ihre Fernsehdienste zugreifen oder ihre Rechnungen bezahlen. Der Ausfall scheint die wichtigsten Websites, Apps und Kundensupportsysteme von Dish sowie Boost Mobile, einen Prepaid-Mobilfunkanbieter, der 2020 von Dish übernommen wurde, zu betreffen.
Auf der Website von Dish wird derzeit die Meldung angezeigt: „Wir haben ein Systemproblem, an dessen Lösung unsere Teams hart arbeiten.“
Dish-Sprecher Edward Wietecha sagte gegenüber Tech, dass das Problem „untersucht“ werde, und fügte hinzu, dass Dish TV, Sling TV und drahtlose Dienste wieder in Betrieb seien. „Einige unserer Unternehmenskommunikationssysteme, Kundendienstfunktionen und Websites waren jedoch betroffen“, sagte Wietecha. „Unsere Teams arbeiten hart daran, betroffene Systeme so schnell wie möglich wiederherzustellen, und machen stetige Fortschritte.“
Bildnachweis: Tech (Screenshot)
Wietecha lehnte es ab, die Fragen von Tech zur Ursache des Ausfalls zu beantworten, trotz mehrerer Berichte, dass die Unterbrechung auf einen Cybersicherheitsvorfall zurückzuführen sein könnte. Dish bestritt nicht, dass es von einem Cyberangriff getroffen worden war.
Mehrere Dish-Mitarbeiter sagten es Computer piepst am Wochenende, dass die Organisation von einem Cyberangriff getroffen worden war, wobei einer behauptete, eine Nachricht von seinem Manager erhalten zu haben, in der erklärt wurde, dass der anhaltende Vorfall „durch einen externen schlechten Akteur, einen bekannten Bedrohungsagenten, verursacht wurde“, und dass das Unternehmen es ist unsicher, wie sie sich Zugang verschafft haben. Ein anderer Mitarbeiter sagte, dass die Mitarbeiter „leere Symbole“ auf ihren Unternehmenscomputern sehen, eine typische Nebenwirkung eines Ransomware-Angriffs.
Zu den zunehmenden Hinweisen, dass Dish von einem potenziell zerstörerischen Angriff wie Ransomware getroffen wurde, kommt eine interne E-Mail hinzu, die von erhalten wurde Der Rand weist die Mitarbeiter an, keine von Dish ausgegebenen Laptops zu verwenden, wenn sie mit dem Unternehmensnetzwerk oder dessen VPN verbunden sind, wodurch sich die Mitarbeiter remote mit internen Systemen verbinden können. Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, wurden angewiesen, sich nicht in ihr VPN einzuloggen, wodurch sie effektiv an der Arbeit gehindert werden.
Tech wird diesen Ausfall verfolgen, während er sich entwickelt.
Haben Sie weitere Informationen über den Dish-Cyberangriff? Du kannst Carly Page sicher über Signal unter +441536 853968 oder per E-Mail kontaktieren. Sie können Tech auch über SecureDrop kontaktieren.