Digitale Immobilienangebote mit mehr Fotos und gefundenen Beschreibungen, um höhere Verkaufspreise zu erzielen

Der Kauf eines Eigenheims ist ein zeitaufwändiger Prozess, auch weil er die Abwägung finanzieller Realitäten und eine lange Checkliste mit Erwartungen und Wünschen erfordert. Die Menschen legen Wert auf ein solides Fundament und eine bestimmte Anzahl von Schlafzimmern. Aber auch die Attraktivität einer Immobilie, die Nachbarn und die Nähe zu Arbeitsplätzen oder guten Schulen spielen eine Rolle.

Für die meisten Wohnungssuchenden in den USA ist das Einrichten von Filtern und das Scrollen von Einträgen auf Zillow zu einem entscheidenden ersten Schritt geworden.

„Digitale Immobilienplattformen wie Zillow helfen den Menschen, zu sehen, was verfügbar ist, was ihnen Zeit spart, indem sie unnötige Reisen zu Immobilien vermeiden, die nicht ihren Kriterien entsprechen. Auch wenn sie mit einem Immobilienmakler zusammenarbeiten, spielen diese Plattformen oft eine wichtige Rolle im Haushalt.“ -Kaufprozess“, sagt Cheng Nie, Assistenzprofessor für Informationssysteme an der Iowa State University.

In einer Studie, die demnächst erscheint InformationssystemforschungNie und seine Co-Autoren betonen, wie bestimmte Funktionen von Zillow die Entscheidungen der Menschen bei der Abgabe von Angeboten und beim Kauf von Häusern beeinflussen. Ihre Analyse zeigt, dass Angebote mit mehr „Erlebnisattributen“ den Verkaufspreis von Immobilien erhöhen. Fotos und Beschreibungen wie „gehobene Badezimmerausstattung“, „eine sonnendurchflutete Küche“ oder „ein außergewöhnlicher Seeblick“ fallen in diese Kategorie. Sie signalisieren den ästhetischen und weniger greifbaren Nutzen einer Immobilie.

Die Forscher fanden heraus, dass Erfahrungsmerkmale eine noch größere Rolle beim Verkaufspreis von Häusern spielen, deren Wert deutlich über oder unter dem Durchschnitt der Nachbarschaft liegt. Nie sagt, dass die Anzahl der „Speicherungen“ durch Klicken auf das Herzsymbol in einem Zillow-Beitrag auch Angebote und Verkaufspreise erhöhen kann.

„Bevor es Zillow und Online-Plattformen gab, gingen die Leute zu einem Haus, und wenn sie eine lange Schlange sahen, empfanden sie die Immobilie als sehr beliebt und boten möglicherweise mehr an. In der digitalen Welt ist die Information der engeren Wahl – die Anzahl der Menschen, die das Herzsymbol getroffen haben, dienen diesem Zweck“, erklärt Nie.

Momentaufnahmen auf dem Wohnungsmarkt

Um ihre Daten zu sammeln, teilten die Forscher die USA in vier Regionen auf (Nordosten, Mittlerer Westen, Süden und Westen) und identifizierten jeweils die kleinsten, mittleren und größten Metropolen. Anschließend wählten sie nach dem Zufallsprinzip fünf Häuser aus jeder Postleitzahl aus, die im Juni 2016 auf Zillow zum Verkauf angeboten wurden. Einige Metropolen hatten mehrere Postleitzahlen.

Die Forscher sammelten allgemeine Immobilieninformationen wie Grundstücksgröße und Entfernung zu Schulen sowie von Zillow bereitgestellte Daten, einschließlich des geschätzten Verkaufspreises, der Anzahl der Fotos und Beschreibungen.

Im September 2016 schauten sie sich die Angebote noch einmal an, um zu sehen, wer verkauft hatte, und sammelten die offiziellen Verkaufspreise ein. Die Forscher analysierten auch die Steuerhistorie und Bewertungen jeder Immobilie für die Immobilienmakler des Verkäufers und nahegelegene Schulen.

Ein zweiter Datensatz, der im Winter 2019–2020 in der Metro von Chicago gesammelt wurde, bestätigte die ersten Ergebnisse der Forscher.

Beratung für Käufer, Verkäufer, Makler

Die Forscher sagen, dass Immobilienplattformen zuverlässige Informationsquellen für Hauskäufer sein und eine vernünftige Vorhersage des Immobilienwerts bieten können. Aber sie sind nicht perfekt.

„Zillow schätzt den Verkaufspreis für fast jedes Angebot. Diese Zahl basiert jedoch auf den Verkäufen von Immobilien in der Nähe. Wenn es nicht genügend Verkäufe in der Nähe gibt, verfügt Zillow nicht über genügend Informationen, um eine genaue Vorhersage über das Haus zu treffen“, sagt er Nie.

Haussuchende können ihre Erwartungen an den auf Zillow angegebenen Preis orientieren, auch wenn der tatsächliche Wert höher oder niedriger ist, erklärt er. Nie empfiehlt, mehrere Websites zu prüfen und einen Immobilienmakler zu fragen, wie viel ein bestimmtes Haus wert ist.

Für Hausverkäufer empfehlen die Forscher, bei der Auflistung von Immobilien mehr Erlebnisfunktionen zu nutzen. Nie und seine Co-Autoren fügen hinzu, dass die Plattformen die Rolle von Immobilienmaklern verändert haben, dass sie jedoch Websites wie Zillow nutzen können, um bessere Dienstleistungen anzubieten.

„Anstatt ein Haus lediglich als ‚Anwesen mit vier Schlafzimmern und drei Badezimmern‘ aufzulisten, könnte ein Verkäufer Erlebnismerkmale nutzen, indem er etwas schreibt wie: ‚Diese Oase mit vier Schlafzimmern ist perfekt für Familien, mit einem sonnendurchfluteten Wohnzimmer ideal.‘ „Für Zeichentrickfilme am Samstagmorgen und ein Hauptbadezimmer, das sich wie Ihr persönliches Spa anfühlt“, sagt Nie und fügt hinzu, dass die letztgenannte Beschreibung die Emotionen und Erfahrungen des potenziellen Käufers anspricht.