Welcher Unternehmer wünscht sich das nicht: eine Lösung oder ein Produkt zu entwickeln, an das noch niemand gedacht hat. In dieser Serie sprechen Unternehmer über die von ihnen entdeckte Marktlücke und wie sie dorthin gelangen. Dieses Mal: Paul und Jan Jaap haben eine Lösung gefunden, um Apps für Menschen mit Behinderungen zugänglicher zu machen.
- Was: Appt, eine Stiftung, die Apps für Menschen mit Behinderungen zugänglicher macht
- Schöpfer: Paul van Workum und Jan Jaap de Groot
- Seitdem: 2020
Wie sind Sie auf die Idee gekommen?
Paul van Workum: „Über das Unternehmen meiner Frau – sie ist auch Unternehmerin – bin ich vor einigen Jahren mit dem Entwickler Jan Jaap in Kontakt gekommen. Er sagte, dass er schon früher Apps entwickelt habe, die auch für Blinde zugänglich sind Jaap sprach auch über Gesetze, die im Juni 2021 eingeführt wurden. Apps von Regierungsbehörden mussten bis dahin für alle Niederländer mit einer Behinderung zugänglich sein.“
„Aber als ich danach gesucht habe, Apps barrierefrei zu machen – für Menschen mit Behinderungen –, konnte ich fast keine Informationen darüber finden. Dann haben wir beschlossen, selbst Wissen zu teilen, mit Informationen über die Behinderungen dieser Gruppe und wie wir diese Menschen unterstützen können. Das ist unsere Wissensplattform Appt.org entstanden.“
Warum ist es so wichtig, dass Apps barrierefreier werden?
„In den Niederlanden leben 4,5 Millionen Menschen mit einer Behinderung. Viele Apps können beispielsweise für Menschen mit einer Seh-, Motor- oder Hörbehinderung nicht richtig verwendet werden. Jemand, der blind ist, kann in einer App keine Taste drücken. Aber wenn die App gut gebaut ist , kann die Person mit einem Werkzeug zweimal auf den Bildschirm tippen, um diese Schaltfläche zu bedienen. Es gibt viele solcher Gesten.“
„Jan Jaap hat all diese Codebeispiele für Entwickler gesammelt, die eine App für Menschen mit Behinderungen zugänglicher machen können. Wir haben ein kostenloses Handbuch dafür geschrieben. Dieses Handbuch wurde bereits dreitausend Mal heruntergeladen. Auf diese Weise machen wir es einfacher für Unternehmen, Dienste für alle zugänglich zu machen.
Kostenlos Wissen teilen, ist das Teil Ihrer Strategie?
„Wir haben festgestellt, dass große Unternehmen wie Banken, Versicherungen und auch Regierungen uns gefunden haben, weil wir kostenlos Wissen teilen. Sie nutzen unsere Lösungen und das Handbuch sehr oft.“
„So bekamen wir Aufträge. Unternehmen begannen zu fragen, ob wir ihre Entwickler darin schulen wollten. Da wussten wir, dass wir etwas Großes vor uns hatten.“
Ich habe gelernt, zur richtigen Zeit um Hilfe zu rufen.
Was haben Sie sonst noch durch die Gründung erreicht?
„Mit Hilfe des SIDN-Fonds (Investmentfonds für Internetprojekte, Anm. d. Red.) konnten wir eine offizielle Hotline für Menschen starten, die eine App nicht richtig nutzen können. Wir haben inzwischen vierhundert Meldungen von Menschen erhalten, die z , von einer Bank- oder Supermarkt-App nicht ordnungsgemäß kontaktiert wurden. Wir sorgen dann dafür, dass eine Meldung erfolgt und an das entsprechende Unternehmen weitergeleitet wird.“
„Wir nutzen die Software hinter der Hotline auch für großangelegte Nutzerforschung. Die Unternehmen sind bereit, dafür zu zahlen. Ihnen ist wichtig, dass es keine Beschwerden über die App gibt Deshalb haben wir Anfang dieses Jahres beschlossen, daneben eine Firma zu gründen: Abra. Von dieser Firma aus schulen und forschen wir bei Kunden.“
Was hat Sie das Unternehmertum bisher gelehrt?
„Wir machen alles zusammen und das ist ziemlich riskant. Denn was, wenn einer von beiden ausfällt? Oder wenn man zu viel Arbeit reinbringt? Ich habe gelernt, zur richtigen Zeit Hilfe zu rufen Partei, die die Ermittlungen durchführt. Für die Meldestelle arbeiten wir mit der Accessibility Foundation zusammen. Auf diese Weise konnten wir auch die Meldestelle viel größer machen.“
„Die größte Lektion, die ich aus jahrelangem Unternehmertum gelernt habe: Führen Sie viele Gespräche und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Idee bereits verkauft haben, bevor Sie anfangen. Außerdem arbeiten wir natürlich hart daran, sie zu einem noch größeren Erfolg zu machen. Ich habe es getan mich manchmal zu verlangsamen, um nicht alle Gelegenheiten zu ergreifen, die sich uns bieten, sonst können Sie die Dinge, die Sie gerne tun, nicht gut machen.
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