Vor einem Jahrzehnt veränderte 4G die Welt, indem es die Datenübertragung beschleunigte, indem es die Mobil- und Internetkonnektivität sicherstellte. Heute, da 5G in vielen Ländern live geht, erlebt die Welt eine nahtlose, sichere und zuverlässige digitale Kommunikation, die dazu beitragen wird, die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, weiterzuentwickeln. Die Pandemie hat die Notwendigkeit einer überlegenen Konnektivität in jedem Aspekt unseres Lebens betont, was zu vielen Diskussionen und Überlegungen über die „Auswirkungen von 5G auf die Zukunft der Arbeit“ in Unternehmen geführt hat.
Wie sehen wir also die Entwicklung der Arbeit und des Arbeitsplatzes im 5G-Zeitalter?
Unser Arbeitsplatz umfasst die physische, virtuelle und kulturelle Erfahrung in einer Organisation, dh wo wir arbeiten (im Büro oder aus der Ferne), welche Tools wir verwenden und wie wir miteinander interagieren. Die Pandemie hat einige lang gehegte Überzeugungen über Arbeitsweisen in Frage gestellt und die Veränderungsrate in Richtung Digitalisierung und Flexibilität am Arbeitsplatz beschleunigt. Tatsächlich haben wir in gewisser Weise einen Sprung in eine neue Arbeitsweise gemacht, die flexibler ist und sowohl die Bedürfnisse von Unternehmen als auch von Einzelpersonen erfüllt. 5G mit seinen Eigenschaften höherer Bandbreite, extrem niedriger Latenz und schnelleren Geschwindigkeiten wird es dem wachsenden Prozentsatz der Mitarbeiter ermöglichen, von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig reibungslosere und zuverlässigere Verbindungen zu erleben, um den Betrieb ohne Verzögerung am Laufen zu halten. Nicht nur das, 5G wird die Remote-Zusammenarbeit für ein „Work-from-anywhere“-Prinzip dramatisch verbessern und mehr Kreativität, Produktivität und Engagement der Belegschaft ermöglichen.
Einige der Möglichkeiten, wie 5G die Arbeitsplätze und das Personalmanagement verändern wird
Künstliche Intelligenz (KI) wird mit 5G im Mittelpunkt stehen – KI hat ein enormes Potenzial, den Arbeitsplatz in jeder Branche zu verändern. Zum Humanressourcen, bedeutet dies, dass durch virtuelle Assistenz ermöglichtes Onboarding, automatisierte Dokumentenverarbeitung und erweiterte Erkenntnisse aus Mitarbeiterbefragungen zum Mainstream werden. Da sich die Rolle der Personalabteilung nach der Pandemie grundlegend verändert, wird die Prozessautomatisierung es dem Personalleiter ermöglichen, mehr wertschöpfende Arbeit zu übernehmen, um komplexe personenzentrierte Angelegenheiten zu bewältigen.
Unified Communication, die neue Klammer am Arbeitsplatz – Während die Zusammenarbeit zum Schlüssel für die Arbeit bei der Fernarbeit geworden ist, findet sie normalerweise in Silos statt, in denen Mitarbeiter Dokumente per E-Mail miteinander teilen, dann auf Feedback warten und schließlich das endgültige Dokument an das Team senden. 5G ist bereit, dies zu ändern, indem es eine einzige Plattform schafft, auf der Mitarbeiter in Echtzeit zusammenarbeiten können, wobei datenintensive Dateien/Videos usw. nahtlos bearbeitet und in der Cloud geteilt werden. Dadurch entsteht ein Büro mit einheitlicher Kommunikation, in dem Webinare und team-/unternehmensweite Besprechungen auf einer einzigen Plattform stattfinden können.
Network Slicing zur Steigerung der Produktivität – Network Slicing ist ein grundlegendes Konzept hinter dem Aufstieg der 5G-Technologie. Telekommunikationsbetreiber unterteilen das Netzwerk in separate Tracks, die einer bestimmten Anwendung, einem bestimmten Dienst oder einem bestimmten Gerät zugeordnet sind. Mit 5G am Arbeitsplatz können wir beispielsweise separate Netzwerke für private und geschäftliche Geräte ermöglichen, ohne in verschiedene Betreiber investieren zu müssen. Der wichtigste Vorteil besteht darin, dass die Organisation den Datenverkehr dorthin leiten kann, wo sie es für notwendig erachtet, unternehmenskritische Meetings, bandbreitenintensive Kooperationen oder sogar bestimmte Lern- und Entwicklungsplattformen, basierend auf der Priorität des Unternehmens.
Extended Reality wird ein immersives Arbeitserlebnis schaffen – Extended-Reality-fähige Interaktionen über 5G hätten eine minimale Verzögerung zwischen Aktionen in der realen und virtuellen Welt, sodass wir das Gefühl hätten, fast persönlich vor Ort zu sein.
Mit der beschleunigten Digitalisierung werden sich die Qualifikationsanforderungen und -erwartungen ändern – Die Belegschaft muss agiler und anpassungsfähiger werden, bereit für neue Herausforderungen und motiviert sein, ihre Fähigkeiten regelmäßig zu aktualisieren, um sich schnell ändernden Situationen zu begegnen. Jede Branche von Fertigung, Transport, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Landwirtschaft hat das Potenzial, durch 5G und verschiedene neue Anwendungen und Technologien wie z KI/ML, AR/VR, Edge Computing, Network Slicing etc. zum Einsatz kommen. Daher ist eine 5G-fähige Belegschaft entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Professionals wie Data Analysts, Data Scientists, KI-Profis etc. mit einem tiefen Verständnis der Technologie werden daher in Zukunft sehr stark nachgefragt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass 5G Remote-Arbeit und -Zusammenarbeit viel zugänglicher als je zuvor machen wird. Es wird einen „virtuellen Arbeitsplatz“ mit nahtloser Zusammenarbeit sowohl innerhalb als auch außerhalb des Büros ermöglichen, indem neue und optimierte Tools und Anwendungen genutzt werden. Mit grenzenloser Konnektivität wird diese Art der Zusammenarbeit auf eine Weise Wirklichkeit werden, die heute unvorstellbar, aber in Zukunft möglich ist.
Priyanka Anand, Vizepräsidentin und Leiterin der Personalabteilung für SüdostasienOzeanien und Indien, Ericsson
Die Zukunft der Arbeit mit 5G neu denken
