Der Rückzug von Werbetreibenden von Twitter hat am Freitag an Fahrt gewonnen, da zunehmend befürchtet wurde, dass sich unter der Führung von Elon Musk Fehlinformationen und Hassreden auf der Plattform ausbreiten könnten.
Der Volkswagen Konzern schloss sich mehreren anderen Unternehmen an und empfahl seinen Automobilmarken, zu denen Audi, Lamborghini, Bentley und Porsche gehören, ihre Ausgaben auf Twitter aus Sorge zu unterbrechen, dass ihre Anzeigen neben problematischen Inhalten erscheinen könnten. Das dänische Brauereiunternehmen Carlsberg Group sagte auch, es habe seinen Marketingteams geraten, dasselbe zu tun. Der Outdoor-Ausrüstungs- und Bekleidungshändler REI sagte, er werde zusätzlich zu den Werbeausgaben auch Posts pausieren, „angesichts der ungewissen Zukunft der Fähigkeit von Twitter, schädliche Inhalte zu moderieren und die Markensicherheit für Werbetreibende zu gewährleisten“.
Bürgerrechtsgruppen wie GLAAD und die Anti-Defamation League hielten am Freitag eine Telefonkonferenz ab, in der sie andere Unternehmen aufforderten, Twitter aufzugeben, und sagten, dass Massenentlassungen dort das, was sie als bereits anämisches Personal für die Moderation von Inhalten bezeichneten, ausweideten.
Sogar Musk räumte den Werbeeinbruch ein und twitterte am Freitagmorgen, dass Twitter „einen massiven Umsatzrückgang hatte“, was er Aktivistengruppen zuschrieb, die Werbetreibende unter Druck setzten.
Die erste chaotische Woche von Musks Besitz von Twitter hat der Madison Avenue einen Schleudertrauma beschert, da Werbetreibende darum kämpfen, die Versprechungen des Milliardärs, die Plattform für Marken sicher zu machen, mit der Besorgnis über eine Welle von Extremismus und falschen Erzählungen, einschließlich einer von Musk selbst geförderten, in Einklang zu bringen.
In seinem Tweet über die schwankenden Einnahmen von Twitter sagte Musk, dass sich „an der Inhaltsmoderation nichts geändert hat und wir alles getan haben, um die Aktivisten zu besänftigen“ – eine Behauptung, die Bürgerrechtsgruppen bestritten.
Eine Minute, bevor er seinen Kommentar veröffentlichte, veröffentlichte die Werbeverfolgungsplattform MediaRadar Statistiken, die zeigten, dass die Zahl der Werbetreibenden auf Twitter von Mai, kurz nachdem Musks Angebot für die Plattform bekannt gegeben worden war, bis September, als er noch darum kämpfte, herauszukommen, zurückgegangen war den Deal, den er im April abgeschlossen hat, um Twitter zu kaufen.
MediaRadar, das Werbekampagnen für Millionen von Unternehmen verfolgt, sagte, dass Daten für Oktober, als Musk Twitter übernahm, erst später in diesem Monat verfügbar sein würden.
Twitter hatte im Mai 3.900 Werbetreibende und im August 2.300. Laut MediaRadar stieg die Zahl im September auf 2.900. Das Analyseunternehmen stellte fest, dass General Motors, das seine Ausgaben für Twitter letzte Woche ausgesetzt hatte, durchschnittlich 1,7 Millionen US-Dollar pro Monat für die Plattform ausgegeben hatte.
Vor Juli, als Musks Fehde mit Twitter sich zu verschärfen begann und die Zahl der neuen Werbetreibenden auf 200 sank, gab es jeden Monat mehr als 1.000 neue Werbetreibende auf der Plattform.
Im September gab es laut MediaRadar 668 neue Werbetreibende. Faktoren wie die wirtschaftlichen Bedingungen spielten höchstwahrscheinlich eine Rolle bei dem Exodus, ebenso wie die Unsicherheit über die Eigentums- und Inhaltsmoderationsrichtlinien von Twitter, sagte Todd Krizelman, CEO von MediaRadar, in einer Erklärung.
„Diese Übernahme stellt ganz klar das Vertrauen der Werbetreibenden in Frage“, sagte Krizelman. Er fügte hinzu, dass Musks Pläne, nach Einnahmequellen jenseits von Werbung zu suchen, den durch Madison Avenue verursachten Schaden mindern könnten.
Nach Musks Tweet berief eine Koalition aus Bürgerrechtlern und Aktivistengruppen eine Pressekonferenz ein, um auf einen weltweiten Werbeboykott von Twitter zu drängen.
„Wir sind Zeugen der Zerstörung einer der leistungsstärksten Kommunikationsplattformen der Welt in Echtzeit“, sagte Nicole Gill, Geschäftsführerin der gemeinnützigen Gruppe Accountable Tech, bei der Telefonkonferenz. „Solange und bis Musk die bestehenden Community-Standards von Twitter nicht konsequent durchsetzen kann, ist die Plattform weder für Benutzer noch für Werbetreibende sicher.“
Angelo Carusone, der CEO der fortschrittlichen gemeinnützigen Organisation Media Matters for America, sagte bei dem Anruf, dass er an mehreren Bemühungen gearbeitet habe, Werbeboykotts zu nutzen, um Social-Media-Unternehmen unter Druck zu setzen, ihre Plattformen zu säubern. Normalerweise, sagte er, lehnen einige der Werbetreibenden seine Anfragen ab und sagen, dass es wichtiger sei, potenzielle Kunden zu erreichen, als auf das Silicon Valley hinzuweisen.
Aber nachdem sich die Aktivistenkoalition diese Woche an die 20 besten Werbetreibenden von Twitter gewandt hatte, darunter Anheuser-Busch, Disney und Procter & Gamble, sagte Carusone, dass alle Unternehmen, mit denen er in Kontakt war, sagten, dass sie entweder eine Ausgabenpause in Betracht ziehen oder eine solche einführen .
Die Unternehmen antworteten am Freitag nicht sofort auf Anfragen nach Kommentaren.
„Das habe ich noch nie zuvor erlebt“, sagte Carusone. „Und ich denke, das ist das Aufschlussreichste und zeigt echten Konsens über den aktuellen Stand der Krise, in der sich Twitter befindet.“
Der Volkswagen Konzern schloss sich mehreren anderen Unternehmen an und empfahl seinen Automobilmarken, zu denen Audi, Lamborghini, Bentley und Porsche gehören, ihre Ausgaben auf Twitter aus Sorge zu unterbrechen, dass ihre Anzeigen neben problematischen Inhalten erscheinen könnten. Das dänische Brauereiunternehmen Carlsberg Group sagte auch, es habe seinen Marketingteams geraten, dasselbe zu tun. Der Outdoor-Ausrüstungs- und Bekleidungshändler REI sagte, er werde zusätzlich zu den Werbeausgaben auch Posts pausieren, „angesichts der ungewissen Zukunft der Fähigkeit von Twitter, schädliche Inhalte zu moderieren und die Markensicherheit für Werbetreibende zu gewährleisten“.
Bürgerrechtsgruppen wie GLAAD und die Anti-Defamation League hielten am Freitag eine Telefonkonferenz ab, in der sie andere Unternehmen aufforderten, Twitter aufzugeben, und sagten, dass Massenentlassungen dort das, was sie als bereits anämisches Personal für die Moderation von Inhalten bezeichneten, ausweideten.
Sogar Musk räumte den Werbeeinbruch ein und twitterte am Freitagmorgen, dass Twitter „einen massiven Umsatzrückgang hatte“, was er Aktivistengruppen zuschrieb, die Werbetreibende unter Druck setzten.
Die erste chaotische Woche von Musks Besitz von Twitter hat der Madison Avenue einen Schleudertrauma beschert, da Werbetreibende darum kämpfen, die Versprechungen des Milliardärs, die Plattform für Marken sicher zu machen, mit der Besorgnis über eine Welle von Extremismus und falschen Erzählungen, einschließlich einer von Musk selbst geförderten, in Einklang zu bringen.
In seinem Tweet über die schwankenden Einnahmen von Twitter sagte Musk, dass sich „an der Inhaltsmoderation nichts geändert hat und wir alles getan haben, um die Aktivisten zu besänftigen“ – eine Behauptung, die Bürgerrechtsgruppen bestritten.
Eine Minute, bevor er seinen Kommentar veröffentlichte, veröffentlichte die Werbeverfolgungsplattform MediaRadar Statistiken, die zeigten, dass die Zahl der Werbetreibenden auf Twitter von Mai, kurz nachdem Musks Angebot für die Plattform bekannt gegeben worden war, bis September, als er noch darum kämpfte, herauszukommen, zurückgegangen war den Deal, den er im April abgeschlossen hat, um Twitter zu kaufen.
MediaRadar, das Werbekampagnen für Millionen von Unternehmen verfolgt, sagte, dass Daten für Oktober, als Musk Twitter übernahm, erst später in diesem Monat verfügbar sein würden.
Twitter hatte im Mai 3.900 Werbetreibende und im August 2.300. Laut MediaRadar stieg die Zahl im September auf 2.900. Das Analyseunternehmen stellte fest, dass General Motors, das seine Ausgaben für Twitter letzte Woche ausgesetzt hatte, durchschnittlich 1,7 Millionen US-Dollar pro Monat für die Plattform ausgegeben hatte.
Vor Juli, als Musks Fehde mit Twitter sich zu verschärfen begann und die Zahl der neuen Werbetreibenden auf 200 sank, gab es jeden Monat mehr als 1.000 neue Werbetreibende auf der Plattform.
Im September gab es laut MediaRadar 668 neue Werbetreibende. Faktoren wie die wirtschaftlichen Bedingungen spielten höchstwahrscheinlich eine Rolle bei dem Exodus, ebenso wie die Unsicherheit über die Eigentums- und Inhaltsmoderationsrichtlinien von Twitter, sagte Todd Krizelman, CEO von MediaRadar, in einer Erklärung.
„Diese Übernahme stellt ganz klar das Vertrauen der Werbetreibenden in Frage“, sagte Krizelman. Er fügte hinzu, dass Musks Pläne, nach Einnahmequellen jenseits von Werbung zu suchen, den durch Madison Avenue verursachten Schaden mindern könnten.
Nach Musks Tweet berief eine Koalition aus Bürgerrechtlern und Aktivistengruppen eine Pressekonferenz ein, um auf einen weltweiten Werbeboykott von Twitter zu drängen.
„Wir sind Zeugen der Zerstörung einer der leistungsstärksten Kommunikationsplattformen der Welt in Echtzeit“, sagte Nicole Gill, Geschäftsführerin der gemeinnützigen Gruppe Accountable Tech, bei der Telefonkonferenz. „Solange und bis Musk die bestehenden Community-Standards von Twitter nicht konsequent durchsetzen kann, ist die Plattform weder für Benutzer noch für Werbetreibende sicher.“
Angelo Carusone, der CEO der fortschrittlichen gemeinnützigen Organisation Media Matters for America, sagte bei dem Anruf, dass er an mehreren Bemühungen gearbeitet habe, Werbeboykotts zu nutzen, um Social-Media-Unternehmen unter Druck zu setzen, ihre Plattformen zu säubern. Normalerweise, sagte er, lehnen einige der Werbetreibenden seine Anfragen ab und sagen, dass es wichtiger sei, potenzielle Kunden zu erreichen, als auf das Silicon Valley hinzuweisen.
Aber nachdem sich die Aktivistenkoalition diese Woche an die 20 besten Werbetreibenden von Twitter gewandt hatte, darunter Anheuser-Busch, Disney und Procter & Gamble, sagte Carusone, dass alle Unternehmen, mit denen er in Kontakt war, sagten, dass sie entweder eine Ausgabenpause in Betracht ziehen oder eine solche einführen .
Die Unternehmen antworteten am Freitag nicht sofort auf Anfragen nach Kommentaren.
„Das habe ich noch nie zuvor erlebt“, sagte Carusone. „Und ich denke, das ist das Aufschlussreichste und zeigt echten Konsens über den aktuellen Stand der Krise, in der sich Twitter befindet.“