Die US-Zahlungs-App beginnt auf Druck des Gesetzgebers mit Rückerstattungen für Betrügereien

Banken nutzen die US-Zahlungs-App Zelle haben eine umfassende Änderung ihrer Richtlinien vorgenommen und beschlossen, den Opfern von Betrügereien Geld zurückzuerstatten. Die App wird betroffenen Opfern Geld zurückerstatten, um Verbraucherschutzbedenken auszuräumen, die von US-Gesetzgebern und der Bundesverbraucheraufsicht geäußert wurden. Zelle-Elternteil Frühwarndienste(EWS) hat bestätigt, dass die App bereits ab dem 30. Juni damit begonnen hat, Überweisungen von Kunden rückgängig zu machen, die dazu verleitet wurden, Geld an Betrüger zu senden. Diese Betrüger konnten Geld von Kunden stehlen, indem sie behaupteten, von einer Regierungsbehörde, einer Bank oder einem bestehenden Dienst zu stammen Anbieter. Zelle, ein Peer-to-Peer-Netzwerk im Besitz von sieben Banken, darunterJPMorgan Chase Und Bank of Americaunterstützt 2.100 Finanzunternehmen.
Gemäß der Regelung des Landes müssen Banken ihren Kunden Zahlungen erstatten, die ohne deren Genehmigung, beispielsweise durch Hacker, getätigt wurden, jedoch nicht, wenn der Kunde die Überweisung selbst durchführt. In einer Erklärung gegenüber der Nachrichtenagentur Reuters: Ben Chancesagte der Chief Fraud Risk Officer bei EWS, dass es „deutlich über den bestehenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen“ liege.
Im August führte Zelle eine neue Erstattungsleistung für „bestimmte Betrugsarten“ ein. Das Unternehmen machte keine konkreten Angaben zu seiner neuen Rückerstattungsrichtlinie für Betrügerbetrug. Zelle befürchtete, dass dies Kriminelle dazu ermutigen könnte, falsche Betrugsansprüche geltend zu machen, heißt es in dem Bericht.
Was die Aufmerksamkeit der US-Gesetzgeber auf sich zog
Die jüngste Politik stellt einen großen Wandel gegenüber dem Jahr 2022 dar. Als der Gesetzgeber begann, sich über zunehmende Betrügereien Sorgen zu machen, wurden Banker, darunter auch der CEO von JPMorgan Jamie Dimon sagte, dass es für Banken unvernünftig sei, Überweisungen zurückzuerstatten, zu deren Genehmigung Kunden durch einen Trick getäuscht wurden.
Nach seiner Einführung im Jahr 2017 entwickelte sich Zelle schließlich zu einem der größten Peer-to-Peer-Zahlungsnetzwerke nach Gesamtzahlungen in den USA. Laut EWS haben mehr als 100 Millionen Menschen, alle mit US-Bankkonten, Zugang zu Zelle.

In einem früheren Bericht vom März 2022 wurde hervorgehoben, dass auf Zelle Betrügereien florieren. Dies erregte die Aufmerksamkeit der US-Gesetzgeber, darunter auch des Senators Elizabeth Warrendie Großbanken häufig kritisch gegenüberstanden.
Warren und andere Gesetzgeber leiteten eine Untersuchung ein, die zu dem Schluss kam, dass Zelle-Benutzer im Jahr 2021 durch alle Arten von Betrug fast 440 Millionen US-Dollar verloren hatten Senat Anhörung im Jahr 2022, sagte Warren Dimon und andere Bankchefs, dass sie eine „perfekte Waffe“ für Kriminelle geschaffen hätten, ihre Kunden aber nicht unterstützten.
FTC-Daten zeigen, dass Nachahmerbetrug im Jahr 2022 bei allen Zahlungsmethoden in den USA der am häufigsten gemeldete Betrug war und Verluste in Höhe von 2,6 Milliarden US-Dollar verursachte.