Der Ausbruch der COVID-19-Pandemie löste eine plötzliche Störung des Alltagslebens aus. Während viele Dinge wieder beim Alten sind, hat sich eine Veränderung als schwieriger rückgängig zu machen erwiesen: die Arbeit von zu Hause aus.
Drei Jahre nach der Umstellung auf Fernarbeit gibt es kaum Anzeichen dafür, dass die Menschen davon müde werden. Tatsächlich sind die Erfahrungen mit der Arbeit von zu Hause aus im Laufe der Zeit positiver geworden. Darüber hinaus zeigen unsere neuesten Untersuchungen, dass Fernarbeit das Wohlbefinden der Menschen nicht beeinträchtigt.
Diese Beweise lassen eine Schlussfolgerung zu: Arbeitgeber sollten sich mehr auf die Verwaltung neuer hybrider Arbeitsmodelle konzentrieren und weniger auf den Versuch, Mitarbeiter zurück in ihre Kabinen zu zwingen.
Wer arbeitet von zu Hause aus?
Der Umfrage zu Beschäftigung und Qualifikationen hat in den letzten drei Jahren die Auswirkungen der Pandemie auf den Arbeitsplatz verfolgt.
Die jüngste Welle – eine im März 2023 durchgeführte Umfrage unter 5.904 kanadischen Erwachsenen – ergab, dass fast zwei von fünf (38 Prozent) Menschen in den ersten Monaten des Jahres 2023 zumindest zeitweise aus der Ferne arbeiteten. Diese Personen hatten zuvor bereits außerhalb des Hauses gearbeitet die Pandemie.
Die Wahrscheinlichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, variiert je nach Beruf erheblich. Ein Großteil der Büroangestellten (57 Prozent) und Führungskräfte oder Manager (57 Prozent) arbeitet zumindest einige Tage von zu Hause aus.
Deutlich seltener ist die Arbeit von zu Hause aus bei Handwerksfachkräften (16 Prozent). Auch die Wahrscheinlichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, ist für Arbeitnehmer mit höherer Bildung oder höherem Einkommen höher.
Diese Zahlen erinnern uns daran, dass die Auswirkungen von COVID-19 auf die Arbeit über die Attraktivität der Fernarbeit hinausgehen. Es hat auch eine neue Spaltung der Erwerbsbevölkerung zwischen denen geschaffen, deren Arbeit von zu Hause aus erledigt werden kann (hauptsächlich Angestellte), und denen, deren Arbeit nicht erledigt werden kann (hauptsächlich Arbeiter und Dienstleistungsarbeiter).
Diese neue Aufteilung dürfte auch weiterhin bestehen bleiben, denn denjenigen, die noch im Homeoffice arbeiten, gefällt die neue Regelung.
Die Menschen bevorzugen Fernarbeit
Von Anfang angab eine Mehrheit derjenigen, die auf Fernarbeit umgestiegen sind, an, dass sie diese der Arbeit vor Ort vorziehen.
Der Anteil der Menschen, die diese Ansicht vertreten, stieg von 63 Prozent im Jahr 2020 auf 74 Prozent im Jahr 2023. Darüber hinaus gaben in den letzten drei Jahren sieben von zehn Personen an, die von zu Hause aus arbeiten, sie wollten, dass ihr Arbeitgeber ihnen dies nach der Pandemie erlaubt endet.
Wenn Leute sagen, dass sie gerne von zu Hause aus arbeiten würden, meinen sie das wirklich so. 43 Prozent derjenigen, die weiterhin von zu Hause aus arbeiten möchten, sagen, dass sie dies gerne jeden Tag tun würden; Drei Viertel (73 Prozent) sagen mindestens zwei bis drei Tage pro Woche. Nur jeder Vierte stellt sich vor, gelegentlich von zu Hause aus zu arbeiten.
Ein weiterer Indikator dafür, wie schwierig es sein wird, diesen Trend umzukehren, ist die Tatsache, dass eine kleine, aber spürbare Gruppe von Arbeitnehmern ihr Leben auf die Arbeit von zu Hause aus umgestellt hat.
Etwa jeder Zehnte gab an, den Arbeitsplatz gewechselt zu haben, um das Arbeiten von zu Hause aus zu erleichtern. Derselbe Anteil gab an, dass die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, es ihnen ermöglichte, in eine andere Gemeinde umzuziehen. Angesichts der Lebensentscheidungen, die einige getroffen haben, wird es mehr als eine Weile dauern, sie wieder ins Büro zu bringen Memo von ihren Managern.
Erkenntnisse zu Gesundheit und Wohlbefinden
Das größte Hindernis auf dem Weg zurück an den Arbeitsplatz ist die Tatsache, dass es Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, offenbar besser – oder zumindest nicht schlechter – geht als denen, die nicht arbeiten.
Zu Beginn der PandemieEs gab Bedenken, dass sich die Umstellung auf die Arbeit von zu Hause aus, etwa bei der Suche nach einem geeigneten Arbeitsplatz und dem Umgang mit Ablenkungen, negativ auf die Gesundheit der Menschen auswirken würde geistiges Wohlbefinden.
Aber drei Jahre später berichten diejenigen, die von zu Hause aus arbeiten, über eine etwas höhere Arbeitszufriedenheit, psychische Gesundheit und ein etwas höheres allgemeines Wohlbefinden als ihre Kollegen, die außer Haus arbeiten.
Sie auch scheinen ähnlich viele Verbindungen zu Freunden zu habenwas darauf hindeutet, dass sie sich nicht noch isolierter fühlen.
Da es bestimmte Bevölkerungsgruppen von Arbeitnehmern gibt, bei denen die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass sie aus der Ferne arbeiten, wurden in unserer Analyse Aspekte wie Bildung und Beruf berücksichtigt.
Die Ergebnisse bestätigten, dass Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, tatsächlich zufriedener und gesünder sind als diejenigen, die dies nicht tun. Zumindest geben sie nicht häufiger an, dass sie sich einsam oder isoliert fühlen. Diese positiven Ergebnisse machten sich am deutlichsten bei Frauen und jüngeren Arbeitnehmern bemerkbar.
Neue Herausforderungen am Arbeitsplatz
Unsere Umfrage liefert nicht nur Einblicke in die aktuelle Situation der Fernarbeit, sondern gibt auch Aufschluss darüber, wie es war, vor der Pandemie jeden Tag an den Arbeitsplatz zu gehen.
Für viele Arbeitnehmer schien die Situation vor der Pandemie unbequem, ermüdend oder stressig zu sein. Die Leute arbeiteten persönlich, weil keine andere Option angeboten wurde. Die Pandemie hat eine Alternative ans Licht gebracht, und was als vorübergehende Störung begann, ist zu einer dauerhaften Störung geworden.
Arbeitgeber stehen nun vor der Herausforderung, nicht nur bestehende Fernarbeitsregelungen zu berücksichtigen, sondern auch neue Ungleichheiten zwischen denjenigen zu bewältigen, deren Arbeitsplätze sich für Fernarbeit eignen, und denen, bei denen dies nicht der Fall ist.
Arbeitgeber müssen auch mehr über die Arbeitszufriedenheit und die psychische Gesundheit nachdenken – nicht nur von Telearbeitern, sondern auch von denen, die nicht aus der Ferne arbeiten können und sich an einem Arbeitsplatz befinden, der sich viel leerer anfühlt als zuvor.
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