Twitter hat in der Europäischen Union weitere regulatorische Federn zerzaust, indem es mit der Einführung einer viel kritisierten kostenpflichtigen Verifizierungsfunktion fortgefahren ist, ohne seinen führenden Datenschutzbeauftragten im Voraus zu informieren – obwohl dies zuvor angekündigt wurde.
Das Produkt, das als Twitter Blue bekannt ist, ermöglicht es Benutzern, ein blaues Häkchen auf ihrem Konto zu erhalten – das das Aussehen der Legacy-Verifizierungsfunktion nachahmt, die die Plattform vor der Übernahme des Unternehmens durch Elon Musk im vergangenen Jahr angeboten hat – sowie Zugang zu einer Suite von zusätzlichen Funktionen, wie z. B. die Möglichkeit, Tweets zu bearbeiten, Tweets rückgängig zu machen und eine priorisierte Rangfolge in Gesprächen zu erhalten.
Sprechen mit Reuterssagte die irische Datenschutzbeauftragte Helen Dixon: „Wir sind diese Woche jetzt etwas besorgter, da wir sehen, dass der Blue-Tick-Abonnementdienst hier in den EU-Ländern eingeführt wird, nachdem uns versichert wurde, dass er nicht eingeführt wird in der EU und schon gar nicht, bevor es Gespräche mit unserem Büro gegeben hat.“
Die Datenschutzkommission (DPC) teilte Tech mit, dass sie sich weiterhin mit Twitter in dieser Angelegenheit befasst, lehnte jedoch weitere Kommentare ab.
Das überarbeitete Abonnementprodukt wurde kurz nach der Übernahme des Unternehmens durch Musk im vergangenen Herbst eingeführt – nachdem der neue Milliardär Besen angekündigt hatte, den Zugang zu den blauen Häkchen gegen eine Gebühr zu eröffnen. Musk war jedoch schnell gezwungen, den Start zu unterbrechen, nachdem es zu einem Verifizierungschaos kam.
Das Produkt wurde dann im Dezember neu eingeführt – zunächst in den USA, Kanada, Großbritannien, Australien und Neuseeland – mit manuellen Überprüfungen, die darauf abzielten, den grassierenden Identitätswechsel zu bekämpfen, der v1 begrüßt hatte.
Seitdem hat Twitter den Zugang zu Blue weiter ausgebaut. Im Januar wurde das Abonnementangebot für Benutzer in Japan verfügbar gemacht. Dann, Anfang Februar, wurde es für mehr zahlende Benutzer geöffnet – einschließlich der ersten Länder in der Europäischen Union, sowie für zusätzliche internationale Expansionen, einschließlich für Benutzer in Saudi-Arabien, Indien, Brasilien und Indonesien. Es scheint also ungefähr einen Monat gedauert zu haben, bis das DPC erkannte, dass eine EU-Einführung stattfand, ohne dass es die versprochene Benachrichtigung erhielt.
Die Einführung von Twitter Blue in EU-Ländern hat im vergangenen Monat erheblich zugenommen. Die regionale Einführung ist also eindeutig kein Versehen eines „Hardcore“-Twitter-Mitarbeiters. (Laut dieser Liste auf a Twitter-Produktseiteist das Abonnementangebot jetzt in Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, Portugal, den Niederlanden, Polen, Irland, Belgien, Schweden, Rumänien, der Tschechischen Republik, Finnland, Dänemark, Griechenland, Österreich, Ungarn, Bulgarien, Litauen, der Slowakei und Lettland verfügbar , Slowenien, Estland, Kroatien, Luxemburg, Malta und Zypern.)
Ein zentrales Problem bei Musks Ansatz ist, dass die Umwandlung des blauen Häkchens in eine kostenpflichtige Funktion die Nützlichkeit als Verifizierungssignal untergräbt. Es besteht auch die Gefahr, dass die Plattform zu einem Megaphon für diejenigen wird, die bereit und in der Lage sind, für Reichweite zu bezahlen – da sie eine größere Verstärkung ihrer Antworten in Gesprächen erhalten als nicht zahlende Benutzer, deren Ansichten sie möglicherweise übertönen.
Dennoch ist es wichtig zu beachten, dass Musk das anfängliche (totale) Chaos seines Relaunchs von Blue verfeinert hat – indem er eine Reihe zusätzlicher kostenloser (verschiedenfarbiger) Häkchen und Symbole eingeführt hat, darunter zur Kennzeichnung von Geschäftskonten und Firmenzugehörigkeiten oder Regierungskonten. (Aber viel Glück beim Versuch, verifizierte Journalisten auf Twitter zu unterscheiden – einige von ihnen scheinen jetzt alte Häkchen zu haben, die unter dem neuen Regime als „bemerkenswert“ bestätigt wurden; während andere dies nicht haben, und wenn Sie auf eines dieser alten blauen Häkchen klicken ( nicht von bezahlten blauen Schecks zu unterscheiden) können Sie immer noch auf eine nutzlose Notiz stoßen, die lautet: „Dies ist ein altes verifiziertes Konto. Es kann bemerkenswert sein oder auch nicht.“)
Obwohl Twitter nicht gesetzlich verpflichtet ist, seine führende EU-Datenschutzbehörde vor bevorstehenden Produkteinführungen zu warnen, gilt dies als bewährte Methode – zumindest dort, wo Bedenken bestehen (wie sie seit Beginn von Musks Neustart der Verifizierung bestehen) – und Twitter rudert zurück auf eine ausdrückliche Zusage wird in Dublin offensichtlich misstrauisch betrachtet.
Hier gibt es eine weitere wichtige Überlegung – im Zusammenhang mit der Fähigkeit von Twitter, sein regulatorisches Risiko im Rahmen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) weiter zu rationalisieren, wie es derzeit der Fall ist, indem es sich (meistens) nur mit der irischen Aufsichtsbehörde in Datenschutzfragen befasst, anstatt von jedem betroffenen DPA im gesamten Block, in dem sein Dienst verwendet wird, eingehende Daten einfangen müssen.
Twitter kann dies tun, weil es behauptet, eine „Hauptniederlassung“ in der EU, in Irland, zu haben, wodurch es den One-Stop-Shop-Mechanismus der DSGVO nutzen kann. Wie wir jedoch bereits berichtet haben, erfordert die Aufrechterhaltung dieses Status quo, dass die Regulierungsbehörden des Blocks weiterhin davon überzeugt werden, dass eine Entscheidungsfunktion gegenüber EU-Nutzern besteht tatsächlich existiert In Irland. Und alle einseitigen Entscheidungen der in den USA ansässigen Twitter-Führung, die riskante Produkte in der gesamten EU vertreiben, ohne die DPC auf dem Laufenden zu halten, riskieren, den Status ihrer irischen Einheit zu untergraben. Also wenn Musk so autoritär weitermacht Modus Operandi es könnte die gesamte sorgfältig konstruierte juristische Fassade zum Einsturz bringen – und ihn mit einer ganzen Reihe teurer DSGVO-Probleme belasten.
Es wird sicherlich interessant sein zu sehen, ob der „erhöhte Kontaktzustand des DPC mit Twitter“ (wie Dixon es gegenüber Reuters ausdrückte) über die nicht angemeldete Blue-Einführung zu einem sinnvollen Neustart des Twitter-Ansatzes in der EU führt – oder, ähm , nicht.