Der Bürgermeister von New York City, Eric Adams, geriet Anfang 2022 in die Kritik, weil er behauptete, dass schlecht bezahlte Arbeitskräfte wie Restaurant- und Einzelhandelspersonal gering qualifiziert seien und nicht „über die akademischen Fähigkeiten verfügen, um im Eckbüro zu sitzen.„
Eine Forscherin der Singapore Management University, Assistenzprofessorin für Marketing Shilpa Madan, sagt, dass die Äußerungen des Bürgermeisters „eine weitverbreitete Wahrnehmung widerspiegeln, die im öffentlichen Diskurs immer wieder auftaucht. Die Leute denken nicht zweimal darüber nach, bevor sie sagen, dass Arbeitnehmer in schlecht bezahlten Jobs keine Fähigkeiten oder Fertigkeiten benötigen.“ Intelligenz.“
Für viele mag es überraschend – wenn nicht sogar schockierend – sein, dass etwa 53 Millionen Amerikaner oder 44 Prozent der Erwerbsbevölkerung schlecht bezahlte Jobs haben und sich oft nicht das Nötigste wie Nahrung und Unterkunft leisten können. Und viele Restaurantangestellte sind auf Trinkgelder angewiesen, um über die Runden zu kommen.
Der SMU-Forscher, der im Juli 2023 an die Lee Kong Chian School of Business kam, sagt, dass die Entschädigung von Niedriglohnarbeitern ein wichtiges Thema sei, weil „umfangreiche Untersuchungen zeigen, dass Armut Menschen daran hindert, sich zu entfalten. Sie hat so viele negative Folgen – sie erhöht den Stress.“ , führt dazu, dass Menschen mehr Risiken eingehen, und beeinträchtigt die kognitiven Funktionen.“
Ihr Aufsatz „Unterstützung für eine Erhöhung der Vergütung von Niedriglohnarbeitern: Die Rolle von Fixed-Wachstum-Denken in Bezug auf Intelligenzgemeinsam mit vier anderen Forschern verfasst, wurde im veröffentlicht Zeitschrift für Experimentelle Psychologie: Allgemein im Jahr 2023.
„Die Idee hinter dieser Untersuchung bestand lediglich darin, die Debatte um die Erhöhung des Mindestlohns zu verstehen. Wie in vielen Ländern auf der ganzen Welt halten sich die Führungskräfte von Organisationen weiterhin nur an die festgelegten Mindestvergütungsstandards, obwohl sie feststellen, dass die Menschen unterhalb der Armutsgrenze leben wurden in den USA seit 2009 nicht mehr auf nationaler Ebene gezüchtet.“
Warum also das Studium von Wachstum und festen Denkweisen? Professorin Madan sagt, dass sie seit ihrer Graduiertenschulzeit Forschung zu Denkweisen betreibt und eine aktive Forschungsrichtung zu diesem Thema betreibt Wirkung von Denkweisen auf gesellschaftlich relevante Themen Ergebnisse.
„Die Leute scheinen das Klischee zu haben, dass schlecht bezahlte Jobs oder Jobs mit Mindestlohn keine besonderen Fähigkeiten, Intelligenz oder Kompetenzen erfordern. Sie glauben, dass jeder Burger umdrehen, Hausmeister oder Kellner sein kann, und sie charakterisieren die Leute, die diese Jobs machen.“ als ungelernt und unintelligent.
„Diese Sprache ist sehr resonant für die Denkweise, denn Denkweisen sind Ihre Überzeugungen darüber, ob eine bestimmte Eigenschaft oder ein bestimmtes Attribut formbar oder fest ist.“
„Wir kamen daher auf die Idee, dass man, wenn man glaubt, dass die Fähigkeiten von Menschen nicht entwickelt werden können (also eine feste Denkweise), sich gegen eine Erhöhung der Vergütung von Niedriglohnarbeitern aussprechen könnte. Wenn man jedoch glaubt, dass Intelligenz entwickelt werden kann, was ist eine Wachstumsmentalität, man könnte einfach denken, dass sie diese Niedriglohnjobs aus Gründen machen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, und nicht, weil sie von Natur aus faul, unmotiviert oder unqualifiziert sind.“
An der Studie mit ihren zehn unterschiedlichen Studien waren mehr als 3.000 Teilnehmer beteiligt, darunter Personalmanager in den USA und Unternehmer in Indien. Zu den weiteren Teilnehmern gehörten eine landesweit repräsentative Stichprobe in den USA und Einwohner wichtiger Swing States in den USA, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse belastbar und verallgemeinerbar waren.
„Das Paket verschiedener Studien soll die Reproduzierbarkeit und Robustheit über verschiedene Kontexte und Bevölkerungsgruppen hinweg sicherstellen, um sicherzustellen, dass unsere Effekte spezifisch für die Idee sind, über die wir sprechen, und nicht durch andere Dinge bestimmt werden. Und um den zugrunde liegenden psychologischen Mechanismus zu identifizieren, der diese Effekte erklärt.“ .“
Die Forscher stellten durchweg fest, dass Teilnehmer mit einer wachstumsorientierten Denkweise eine Erhöhung der Vergütung von Niedriglohnarbeitern stärker befürworteten als Teilnehmer mit einer festen Denkweise.
Obwohl dieses Thema in den USA stark politisiert ist, stellten sie fest, dass dieses Muster im gesamten politischen Spektrum und in allen sozialen Schichten gilt.
„Unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass jeder, der Unterstützung für eine Erhöhung der Löhne von Niedriglohnarbeitern gewinnen möchte, darüber nachdenken könnte, Wachstumsmentalitäten in Bezug auf Intelligenz zu fördern.“
Um sicherzustellen, dass ihre Forschung ein breiteres Publikum erreicht, haben Professor Madan und ihre Co-Autoren kürzlich einen Artikel im veröffentlicht Harvard Business Review zu diesem Thema und arbeiten an einem Leitartikel, um ein eher Mainstream-Publikum anzusprechen.
„Ich denke, der größte Beitrag dieser Arbeit besteht darin, dass sich ein Großteil der Forschung zu Wachstum und festen Denkweisen auf Manager, Wissensarbeiter und die oberen Ebenen von Organisationen konzentriert hat.“ Sie sagt beispielsweise, dass Satya Nadella, der CEO von Microsoft, oft über Wachstumsmentalitäten gesprochen habe. „Doch Mindsets sollen nicht nur Menschen in Führungspositionen zugute kommen.“
„Unsere Forschung zeigt, dass Denkweisen auch die Lebensbedingungen von Menschen am unteren Ende der Organisationshierarchie verbessern können.“
Höhere Löhne bedeuten jedoch steigende Unternehmenskosten, und einige werden argumentieren, dass auch die Produktivität steigen muss.
„Das ist ein toller Punkt. Forschung zeigt, dass der Mindestlohn in den USA, wenn er an die Produktivität gekoppelt wäre, im Jahr 2021 23 US-Dollar pro Stunde betragen hätte. Der Mindestlohn in den USA liegt jedoch seit 2009 bei 7,25 US-Dollar.“
Professor Madan sagt, dass die Produktivität steigt und Unternehmen tatsächlich besser abschneiden, wenn man den Menschen einen angemessenen Lohn gibt. Sie weist darauf hin, dass einige große Arbeitgeber in den USA, für die Menschen gerne arbeiten, wie Costco, mehr als den Mindestlohn zahlen und Vorteile in Bezug auf Mitarbeiterbindung und Wohlbefinden vermelden. Dennoch halten sich viele Unternehmen weiterhin nur an den bundesstaatlichen Mindestlohn.
„Deshalb lohnt es sich, diese Frage zu untersuchen, denn es gibt Unterschiede darin, was Menschen unterstützen und was nicht.“
„Um es klar zu sagen: Die Einstellung ist nicht der einzige oder wichtigste Faktor, der die Haltung der Menschen zur Entschädigung von Niedriglohnarbeitern bestimmt. Es ist einer von vielen Faktoren, aber es ist ein Faktor, der geändert werden kann.“
Mehr Informationen:
Shilpa Madan et al., Unterstützung für eine Erhöhung der Vergütung von Niedriglohnarbeitern: Die Rolle fester Wachstumsmentalitäten in Bezug auf Intelligenz., Zeitschrift für Experimentelle Psychologie: Allgemein (2022). DOI: 10.1037/xge0001303