Wir leben in einem digitalen Zeitalter, in dem Online-Shopping beliebter denn je ist. Bequem zu Hause zu sitzen und in einer scheinbar endlosen Menge an Waren zu stöbern, hat unser Leben sicherlich einfacher gemacht. Alles ist nur einen Klick entfernt. Was ist daran nicht zu lieben?
Die von der malaysischen Regierung auferlegten strengen Bewegungskontrollanordnungen (Movement Control Orders, MCOs) und die von Einzelpersonen selbst auferlegte soziale Distanzierung haben die Verbraucher weiter in Richtung Online-Handelskanäle gedrängt.
Wenn es vorher nicht Teil Ihrer Normalität war, ist es jetzt. Ein Bericht des US Census Bureau ergab, dass im zweiten Quartal 2021 schätzungsweise 222,5 Milliarden US-Dollar für E-Commerce-Verkäufe im Einzelhandel ausgegeben wurden.
Die Kehrseite des Online-Shoppings
Während Online-Shopping seine Vorteile hat, sind die Nachteile nicht zu leugnen. Aufgrund geschlossener Grenzen und des Aufkommens von Coronavirus-Varianten haben viele ihre Reisepläne gestoppt und sich entschieden, ihre Einnahmen stattdessen für Einkäufe auszugeben.
Diese Gruppe von Verbrauchern gibt entweder von ihren Ersparnissen oder über Kreditkarten aus. Und seit ihrer Einführung haben die „Buy now, pay later“-Programme (BNPL) unverantwortliche Mehrausgaben gefördert.
Eine von der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) in 26 Ländern, darunter Malaysia, durchgeführte Studie zeigt, dass die finanzielle Bildung und das Wissen von Jugendlichen im Alter von 18 bis 29 Jahren gering sind und sie ein weniger umsichtiges Finanzverhalten zeigen.
Laut dem malaysischen Finanzminister geben 40 Prozent der Millennials (geboren zwischen 1981 und 1996) über ihre Verhältnisse aus. Die Bank Negara Malaysia berichtete, dass 47 Prozent der malaysischen Jugendlichen (im Alter von 18 bis 29 Jahren) hohe Kreditkartenschulden haben. Zu den gemeinsamen internen Faktoren dieser Schulden gehören die Kauflust, gelegentliche Mehrausgaben und das Bedürfnis, Teil der Bande zu sein.
Während der Pandemie führte ein zunehmend stressiges Leben dazu, dass die Menschen mehr für sich selbst ausgaben. Einkaufstherapie ist ein Stimmungsaufheller, wenn man gestresst ist – der Impuls, etwas für sich selbst auszugeben, wird stärker, da Einkaufen die Stimmung tendenziell hebt. Besondere Anlässe können ebenfalls den Geldbeutel zerstören.
Der Drang, anzuerkennen, wie wichtig ein Ereignis ist, und das Gefühl, glücklicher zu sein, wenn wir Geld für andere ausgeben, kann dazu führen, dass wir zu viel ausgeben.
Teil der Bande zu sein, ist für einige auch von entscheidender Bedeutung, was sie dazu veranlasst, die gleichen Artikel wie ihre Kollegen zu kaufen. Dieser Peer-Einfluss wird durch die häufige Nutzung von Social-Media-Plattformen weiter verstärkt, was den Re-Commerce (den Verkauf von bereits besessenen, neuen oder gebrauchten Produkten) erhöht.
Trend zu gebrauchten Artikeln
Wenn Menschen mehr Dinge kaufen, landen sie oft bei Artikeln, die sie nicht so oft brauchen oder verwenden, was das Angebot auf dem Markt für geliebte Artikel erhöht. Da die Verbraucher mehr ausgeben, wird ein Teil der gestiegenen Ausgaben auch auf gebrauchte Waren entfallen, was die Nachfrage auf dem Markt für gebrauchte Artikel erhöht.
Die US-Trendberichte zeigen, dass die Verbraucher aufgrund der Nachhaltigkeit und der Sorge um die Umweltauswirkungen des Produkts zum Kauf von gebrauchten Artikeln übergehen. Die Menschen sind motiviert, gebrauchte Artikel wie Kleidung, Möbel und Mobiltelefone zu kaufen, da sie der Meinung sind, dass dies Verschwendung verhindern könnte. Dieses Gefühl schwingt auch bei den Malaysiern mit.
Gebrauchte Artikel gelten als „minderwertige Waren“, ein Wirtschaftsbegriff, der Artikel beschreibt, die weniger wünschenswert sind, wenn das Einkommen der Verbraucher steigt. Die durch die Pandemie verursachten reduzierten Einkommen könnten einige Verbraucher dazu veranlasst haben, auf den Konsum von „minderwertigen Gütern“ umzusteigen.
Peer-Einfluss kann ein wichtiger Prädiktor für die Erklärung des Kaufverhaltens von Verbrauchern in Richtung umweltfreundlicherer oder nachhaltigerer Produkte sein.
Prominente, Sportler und Politiker sind Trendsetter. Sie sind als Referenzgruppen bekannt, die ständig (ökobewusste) Botschaften über soziale Medien verbreiten. Wenn diese Gruppen den Kauf nachhaltiger Produkte fördern, neigen die Menschen dazu, in ihre Fußstapfen zu treten und sie als Maßstab für ihre Kaufentscheidung zu verwenden.
Die Pandemie hat das Online-Shopping für immer verändert, und die Menschen werden wahrscheinlich auch nach der Pandemie weiterhin online einkaufen.
Der Einkaufstrend wird in Zukunft zunehmen, und das Muster des übermäßigen Konsums wird bestehen bleiben. Es ist zweifellos wichtig, das Bewusstsein für gebrauchte Artikel zu schärfen, da sie einen positiven Beitrag zu unserer Umwelt leisten können.
Bitte klicken Sie auf den Link, um OECD zu lesen, OECD/INFE 2020 International Survey of Adult Financial Literacy(2020).