Ein Ansturm an hohen Rabatten und die Zunahme flexibler Zahlungsoptionen waren die Treiber für Online-Umsätze in Höhe von 9,8 Milliarden US-Dollar in den USA am Black Friday – ein Rekordwert für diesen Tag. Laut Adobe Analytics stiegen die Umsätze im Vergleich zum Vorjahr um 7,5 % (diese können Sie hier einsehen).
Die Umsätze übertrafen deutlich die Thanksgiving-Zahlen und die Wachstumsrate sowie Adobes eigene Prognosen für diesen Tag. Am Donnerstag gaben US-Verbraucher 5,6 Milliarden US-Dollar aus, ein Plus von 5,5 %; Ursprünglich hatten die Analysten für den Black Friday einen Umsatz von 9,6 Milliarden US-Dollar prognostiziert.
Salesforce, das andere Kennzahlen als Adobe verwendet und nach eigenen Angaben die Transaktionszahlen für rund 1,5 Milliarden Verbraucher ermittelt, gab außerdem an, dass die Online-Verkäufe am Black Friday die Erwartungen übertroffen hätten. Sie beliefen sich in den USA auf insgesamt 16,4 Milliarden US-Dollar und weltweit auf 70,9 Milliarden US-Dollar, und ein Rekordwert von 79 % des gesamten Einkaufsverkehrs – sowohl beim Surfen als auch beim Kaufen – wurde über Mobiltelefone abgewickelt.
Der Black Friday ist ein richtungsweisender Einkaufstag und gilt seit Jahren als der Tag, an dem die Feiertagsverkäufe beginnen, die für den Einzelhandel am wichtigsten sind. Diese Zahlen werden den Einzelhändlern, die insgesamt ein schleppendes Wachstum verzeichneten, überraschende Feiertagsstimmung bereiten. Nach Angaben des US-VolkszählungsamtDie Einzelhandelsumsätze stiegen im letzten Quartal im Vergleich zum Vorjahreszeitraum lediglich um 2,3 %. Der E-Commerce, ein jüngerer und kleinerer Anteil davon (etwa 15 % aller Verkäufe), wächst in der Regel schneller und ist im letzten Quartal ebenfalls um etwa 7 % gewachsen.
„Die Online-Verkaufsleistung am Black Friday hat die Erwartungen aller Einzelhandelsmanager übertroffen“, sagte Rob Garf, VP und GM of Retail bei Salesforce, in einer Erklärung. „Einzelhändler verstärkten ihr Rabattspiel und die Käufer klickten ihrerseits auf die Schaltfläche „Kaufen.“
Adobe arbeitet mit Hunderten von großen und kleinen Online-Händlern zusammen und basiert seine Berechnungen nach eigenen Angaben auf mehr als einer Billion Besuchen auf US-Einzelhandelsseiten, der Bewegung von rund 100 Millionen SKUs und 18 Produktkategorien.
Die Inflation liegt mit knapp über 3 % definitiv unter dem Vorjahreswert (als sie bei über 7 % lag), aber die wirtschaftliche Unsicherheit lastet weiterhin auf den Verbrauchern. Daher ist es bemerkenswert, dass die Option „Jetzt kaufen, später zahlen“ als Ergänzung zu anderen Kreditarten erfreute sich immer größerer Beliebtheit. Adobe sagte, dass die Bestellungen mit BNPL in der Woche vor dem Black Friday im Vergleich zum Vorjahr um 72 % gestiegen seien und dass die BNPL-Einnahmen dadurch in diesem Zeitraum um 79 Millionen US-Dollar gestiegen seien.
Die große Frage wird sein, ob Einzelhändler das Wachstumstempo in den nächsten Wochen aufrechterhalten können. Der nächste große Verkaufstag im Barometer-Stil ist in zwei Tagen der Cyber Monday. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald diese Zahlen vorliegen.
Einige weitere bemerkenswerte Details von gestern:
— Rabatte sind nach wie vor ein wichtiger Umsatztreiber und betragen bis zu 35 % des Einzelhandelspreises. Das A und O bleibt der Kauf von Geschenken und Heimelektronik.
— Smartphones machten an diesem Tag einen Umsatz von 5,3 Milliarden US-Dollar aus, was einem satten Anstieg von 10,4 % gegenüber 2022 entspricht und 54 % aller Online-Verkäufe ausmacht. Adobe prognostiziert, dass dies in diesem Zeitraum die Norm sein wird: Der mobile Umsatz wird in dieser Weihnachtszeit tatsächlich den Desktop überholen, hieß es, mit mehr als 51 % des Umsatzes.
— Vielleicht entscheiden sich die Menschen, weil sie immer noch über ihre Ausgaben besorgt sind, häufiger als in den Vorjahren für den günstigeren „Standard“-Versand. (Und ehrlich gesagt, warum jetzt etwas schneller bekommen, wenn es für ein Geschenk für Ende Dezember ist?) Adobe gab an, dass 80,5 % aller Bestellungen den Standardversand nutzten.
– Adobe geht davon aus, dass die „Cyber Week“ (von Thanksgiving bis Cyber Monday) 37,2 Milliarden US-Dollar an Online-Verkäufen in den USA einbringen wird, fast 17 % aller Verkäufe während der Feiertage. Salesforce ist optimistischer: Es geht davon aus, dass es in diesem Jahr 25 % aller Weihnachtseinkäufe ausmachen und sich weltweit auf 53 Milliarden US-Dollar belaufen wird.
„Der Black Friday hat seine Dominanz in dieser Saison mit Rekordausgaben von 9,8 Milliarden US-Dollar erneut behauptet, angetrieben durch die neue Nachfrage nach dem wichtigsten Verkaufstag“, sagte Vivek Pandya, leitender Analyst bei Adobe Digital Insights, in einer Erklärung. „Der Rückgang der Online-Preise im letzten Jahr hat ein günstiges Umfeld für Verbraucher geschaffen, mit starken Rabatten in dieser Saison, die selbst die preisbewusstesten Verbraucher verführen.“