Die neue visuelle Skala bietet ein einfaches Maß zur Identifizierung von Burnout am Arbeitsplatz

„Job Burnout“ ist ein Begriff, der vielen Menschen viel zu geläufig ist. Eine Gallup-Umfrage aus dem Jahr 2020 ergab, dass 76 Prozent der befragten beschäftigten Amerikaner Burnout erlebt haben.

Vielleicht aufgrund der Prävalenz der Erkrankung hat die Weltgesundheitsorganisation Burnout kürzlich in ihrer Internationalen Klassifikation der Krankheiten als Berufskrankheit neu klassifiziert, die aus „chronischem Stress am Arbeitsplatz, der nicht erfolgreich bewältigt wurde“, resultiert.

Arbeitnehmer und Arbeitgeber in allen Branchen erleben zunehmend die schädlichen Auswirkungen von chronischem Stress am Arbeitsplatz. Burnout am Arbeitsplatz kann zu verminderter Produktivität, vermehrten Fehlzeiten und Fehlzeiten, Jobfluktuation und sogar Krankenhausaufenthalten führen.

Bestehende Methoden zur Identifizierung von Burnout am Arbeitsplatz sind langwierig und manchmal proprietär, aber neue Forschungsergebnisse der University of Notre Dame bieten einen schnelleren und einfacheren Weg.

„Matches Measure: A Visual Scale of Job Burnout“ erscheint in Kürze Zeitschrift für Angewandte Psychologie von der Hauptautorin Cindy Muir (Zapata), Professorin für Management und Organisation am Mendoza College of Business von Notre Dame, zusammen mit Charles Calderwood von der Virginia Tech und Dorian Boncoeur, Assistenzprofessor für Management und Organisation in Mendoza.

„Da Matches Measure ein visuelles Maß ist, macht es die Beurteilung von Burnout so schnell und einfach wie es nur geht – sogar länderübergreifend“, sagte Muir (Zapata). „Es beseitigt einen der Gründe, warum Unternehmen ihre Mitarbeiter nicht regelmäßig bewerten: Zeit. Durch die Verwendung von Matches Measure können Manager und Organisationen besser verstehen, wie weit verbreitet Job-Burnout bei ihren Mitarbeitern ist und wie es im Laufe der Zeit schwankt.“

Ähnlich wie die Smiley-Schmerzskala, die in Arztpraxen und Krankenhäusern verwendet wird (Wong-Baker FACES), beschreibt das Matches Measure Burnout („Job Burnout bezieht sich auf das Gefühl, sich körperlich, geistig und emotional erschöpft zu fühlen“) und weist die Mitarbeiter an, „das Match zu wählen, das dem entspricht stellt am besten dar, wie ausgebrannt Sie sich derzeit fühlen.“

In mehreren vorregistrierten Studien, in denen mehr als 1.200 Teilnehmer in verschiedenen Branchen befragt wurden, zeigt diese Studie, dass die visuelle Skala mit bestehenden Burnout-Maßnahmen, einschließlich des Maslach Burnout Inventory, vergleichbar ist. Das Matches Measure bezieht sich in ähnlicher Weise auf die bekannten Prädiktoren und Folgen von Burnout am Arbeitsplatz, verwendet jedoch eine effizientere, intuitivere Skala.

Die Studie kommt zu dem Schluss: „Angesichts der Vorteile einer kurzen, visuellen Messung – reduzierte Ermüdung der Teilnehmer, die geringere Notwendigkeit, Gefühle in Worte zu übersetzen und ein gesteigertes Verständnis der Teilnehmer – gibt es zahlreiche Beweise, die zukünftige Wissenschaftler motivieren, sich auf die Matches-Messung zu verlassen, anstatt die bestehende zu verkürzen Burnout-Schuppen.“