Wir haben in den letzten Wochen sehr viel über die Führungskräfte gehört, die Salesforce verlassen, aber nicht viel über die Frau, die Stewart Butterfield als CEO bei Slack übernimmt, wenn er sich eine Auszeit nimmt Gartenarbeit. Es wird Zeit, dass wir das ändern.
Ihr Name ist Lidiane Jones, eine Frau mit umfassendem Hintergrundwissen im Bereich Unternehmenssoftware. (Ich bat um ein Interview mit Jones für diesen Artikel, aber das Unternehmen stellte sie nicht zur Verfügung, um mit der Presse zu sprechen.) Überraschenderweise wussten viele der Analysten, mit denen ich mich über Salesforce unterhielt, wenig über sie, aber das könnte daran liegen, dass sie es einfach nicht wusste an Analystentagen nicht zur Verfügung gestellt.
Das wird sich wahrscheinlich ändern, wenn sie Ende nächsten Monats übernimmt.
Aber sie kam nicht aus dem Nichts. Jones, die in der Gegend von Boston lebt, ist seit drei Jahren bei Salesforce und stieg schnell in den Rängen auf: Sie begann als Produktleiterin für Commerce Cloud und wurde dann – vor ihrer Beförderung in dieser Woche – zur GM von Commerce Cloud befördert — Inhaber des Titels GM of Commerce Cloud, Marketing Cloud und Experience Cloud, der im Grunde das gesamte B2C-Geschäft des Unternehmens umfasst.
Davor verbrachte sie 13 Jahre bei Microsoft und arbeitete an einer Vielzahl von Produkten, von Microsoft Excel und Microsoft Project über Enterprise Application Virtualization, Office Collaboration bis hin zu Azure Machine Learning.
Außerdem war sie fast vier Jahre lang als VP of Product Management bei Sonos tätig. Ihre einzigartige Mischung aus Unternehmens- und Verbrauchererfahrung sollte sie gut auf ihren neuen Job als Leiterin von Slack vorbereiten, wo sie einen schmalen Grat zwischen Benutzererfahrung und Unternehmensanforderungen gehen muss.
In Butterfields Abschieds-Slack-Ankündigung, die Tech Anfang dieser Woche von Quellen zur Verfügung gestellt wurde (war es erst diese Woche?), lobte er seinen Nachfolger überschwänglich. Während er versuchen könnte, sie an eine skeptische Gruppe zu verkaufen, die an seine jahrzehntelange beständige Führung gewöhnt ist, hört es sich so an, als würde er sie auch wirklich mögen:
Also zu dieser Lidiane. Du wirst sie lieben. Sie ist pragmatisch und praktisch, aufschlussreich, leidenschaftlich, kreativ, freundlich und neugierig. Sie ist genau bei diesem kleinen rautenförmigen Herz im Venn-Diagramm mit den vier Kreisen von Smart, Demütig, Fleißig und Kollaborativ. Vor Salesforce war sie vier Jahre als Produktleiterin bei Sonos tätig, wo sie sich in Slack verliebte. Sie hat großen Respekt vor unserem Produktansatz, unserer Kundenbesessenheit und unserer einzigartigen Kultur. Sie ist eine von uns.
Das ist ein ziemlich herzliches Willkommen, und Anand Thaker, Beraterin für Marketingtechnologie und Gründerin mehrerer Startups, die Salesforce genau verfolgt, glaubt ebenfalls, dass sie gut zu Slack passt.
„Sie hat einen soliden technischen und Management-Hintergrund, und die Projekte und Gruppen, an denen sie innerhalb von Salesforce gearbeitet hat – Erfahrung, Marketing, Handel – waren alles Bereiche, in die Slack passen und den besten Wert erzielen würde. Jedes davon hat starke Verbraucherhandelselemente, bei denen das größere Wachstum (oder weniger Abwanderung) wahrscheinlich eintreten wird, und steht im Einklang (wenn man die Teeblätter liest) mit dem, was Beinoff von Salesforce wollte“, sagte Thaker gegenüber Tech.
Butterfield fügte hinzu, dass ihre Rollen innerhalb von Salesforce sie zu einer starken Stimme für Slack innerhalb der größeren Organisation machen werden, was sich bei der Übergabe der Führung als nützlich erweisen könnte.
Alan Pelz-Sharpe, Gründerin und leitende Analystin der Firma Deep Analysis, sagte, dass sie in vielerlei Hinsicht besser auf diesen Job vorbereitet sei als manche langjährigen CEOs.
„Ich kenne Lidiane nicht persönlich, aber sie scheint die logische Option zu sein, da sie anscheinend gute Arbeit geleistet hat, als sie die Marketing-, Experience- und Commerce-Clouds leitete, und der Betrieb dieser Clouds sich nicht wesentlich von der Führung mehrerer großer Unternehmen unterscheidet, also hat sie ironischerweise mehr echte CEO-Erfahrung als erstmaliger CEO als viele erfahrene CEOs. Außerdem war sie lange Zeit bei Microsoft – und könnte etwas von ihrer Strenge auf den Tisch bringen“, sagte er.
Jones hat sicherlich große Fußstapfen zu füllen und übernimmt inmitten eines großen Umbruchs für das Unternehmen die Position einer Gründer-CEO, aber mit ein paar Jahrzehnten technischer Erfahrung im Rücken scheint sie mehr als bereit für die Herausforderung zu sein.