Sparen ist zurückobwohl es dieses Mal einen technischen Touch hat.
Eine völlig neue Generation hat das Vergnügen entdeckt, in der ausrangierten Kleidung anderer Menschen zu wühlen, in der Hoffnung, das perfekte Stück zu finden. In der Hoffnung, von diesem Trend zu profitieren, nutzen Unternehmen Wiederverkaufsplattformen, die es ihnen ermöglichen, einen gewissen Restwert zu erzielen und gleichzeitig ihre Nachhaltigkeitsziele zu verbessern.
Wenn es zu schön klingt, um wahr zu sein, ist es das zumindest vorerst. Der Wiederverkauf von Markenartikeln muss noch einige Probleme lösen, wenn er den Einzelhandel verändern soll.
Nur wenige Unternehmen haben den Weiterverkauf so sehr angenommen wie Patagonia, der Anbieter von Outdoor-Ausrüstung. Es ist Abgenutzte Kleidung Das Programm, das als Gebrauchtkleidungsabteilung in seinen Einzelhandelsgeschäften begann, ist heute eine vollständige E-Commerce-Website, die Rabatte auf Artikel mit viel Leben bietet. Markenliebhaber erhalten dadurch auch Zugriff auf Artikel aus dem Katalog, die nicht mehr verfügbar sind. Es ist ein jahrzehntelanges Experiment, das untersucht, wie eine zukünftige Kreislaufwirtschaft aussehen könnte.
Für Unternehmen wie Patagonia ist der Wiederverkauf von Markenartikeln aus mehreren Gründen attraktiv. Die Kleidung des privat geführten Unternehmens genießt den Ruf, man kauft sie ein Leben lang, und ihre Artikel halten in der Regel Jahre oder sogar Jahrzehnte. Darüber hinaus ist der Verkauf gebrauchter Kleidung für ein Unternehmen, das seinen Namen auf Nachhaltigkeit setzt, eine logische Erweiterung der Marke.
Auch wenn Nachhaltigkeit für andere Unternehmen kein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal ist, können markeneigene Wiederverkaufsseiten dabei helfen, einen Teil des Wertes zu ergattern, der andernfalls an Second-Hand-Märkte wie eBay, Poshmark, Mercari und andere gehen würde.
Um die virtuellen Regale von Worn Wear zu füllen, bezahlt Patagonia die Leute für ihre alte Kleidung. Nicht so viel, wie sie vielleicht bekommen würden, wenn sie sie direkt auf anderen Wiederverkaufsseiten verkaufen würden, aber es verspricht ein einfacherer Prozess zu sein: Geben Sie die Kleidung entweder in einem Patagonia-Einzelhandelsgeschäft ab oder schicken Sie sie per Post ein. Der Partner des Unternehmens, Trovekümmert sich um den Rest.
Sobald ein Artikel im Lager von Trove in Kalifornien eintrifft, wird er von einem Team von Arbeitern inspiziert und fotografiert. Außerdem vergleicht es die Artikel-ID mit einer von ihm verwalteten Datenbank, um festzustellen, ob das Stück authentisch ist. Bei Artikeln, die nicht identifiziert werden können (vielleicht ist die Artikel-ID nicht lesbar), setzt das Unternehmen Computer Vision ein, um die Möglichkeiten einzuschränken. Die Mitarbeiter protokollieren Beschreibungen des Zustands jedes Artikels, sodass die Kunden, sobald sie auf der Wiederverkaufsseite erscheinen, die auch von Trove verwaltet wird, eine gute Vorstellung davon haben, was sie kaufen. Da jeder Artikel, der sich durch das Lager von Trove schlängelt, unterschiedliche Abnutzungsmuster aufweist, erhalten sie alle einzigartige SKUs. Partner können die Leistung ihrer Wiederverkaufsplattform über Dashboards, Berichte und CRM-Integrationen überwachen.
Trove hat die Wiederverkaufswelle gemeistert und insgesamt über 150 Millionen US-Dollar eingesammelt, einschließlich einer Frühphaseninvestition von Tin Shed Ventures, Patagonias Risikokapitalfonds. Es ist nicht die einzige Wiederverkaufsplattform, die direkt mit Marken zusammenarbeitet, gilt aber allgemein als führend. In letzter Zeit scheint Trove jedoch gestolpert zu sein. Laut PitchBook hat die im Juli abgeschlossene Serie-E-Runde die Kasse um weitere 30 Millionen US-Dollar erweitert, aber auch die Bewertung halbiert. Dennoch ist es dem Wiederverkaufsunternehmen gelungen, ein Dutzend Bekleidungs- und Outdoor-Ausrüstungsunternehmen für seine Plattform zu gewinnen, darunter nicht nur Patagonia, sondern auch REI, Levi’s, Lululemon, Allbirds und andere.