Es sind gerade einmal Monate vergangen, seit Microsoft und OpenAI ChatGPT der Welt vorgestellt und damit Begeisterung bei Technikbegeisterten und Branchenriesen ausgelöst haben. Jetzt durchbricht die Technologie, die dieser generativen KI zugrunde liegt, Barrieren und erreicht abgelegene Dörfer, die meilenweit von den Technologiemetropolen Seattle und San Francisco entfernt liegen.
Jugalbandi, ein Chatbot, der in Zusammenarbeit von Microsoft, der Open-Source-Initiative OpenNyAI und AI4Bharat mit Unterstützung der indischen Regierung entwickelt wurde, zeigt Fortschritte bei der Neudefinition des Informationszugangs für Dorfbewohner in Indien und bietet Einblicke in mehr als 170 Regierungsprogramme in 10 indigene Sprachen.
Während Indien der zweitgrößte Mobilfunkmarkt der Welt ist, ist der in seinen Städten zu beobachtende technologische Fortschritt in kleineren Städten und Dörfern kaum zu spüren. Nur magere 11 % der Bevölkerung des Landes beherrschen Englisch, während eine knappe Mehrheit von 57 % mit Hindi vertraut ist. Diese Gemeinschaften kämpfen auch mit Alphabetisierungsproblemen und verfügen nicht einmal über einen regelmäßigen Zugang zu herkömmlichen Medien.
„Das führt dazu, dass große Teile der Bevölkerung aufgrund von Sprachbarrieren keinen Zugang zu staatlichen Programmen haben“, sagte Microsoft erklärt in einem Blogbeitrag.
Um diese Lücke zu schließen, nutzt Jugalbandi eine Plattform mit nahezu allgemeiner Anerkennung in Indien: WhatsApp. Mit Hilfe von Sprachmodellen von AIBharat und Argumentationsmodellen von Microsoft Azure OpenAI Service ermöglicht Jugalbandi Einzelpersonen, in ihrer Landessprache Fragen zu stellen und Antworten sowohl in Text- als auch in Sprachform zu erhalten.
„Dieses Mal erreicht diese Technologie jeden auf der Welt“, sagte Microsoft-Chef Satya Nadella auf der Build-Konferenz des Unternehmens am Dienstag. „Zwei Dinge sind mir aufgefallen: Dinge, die wir bauen, können tatsächlich 8 Milliarden Menschen verändern, nicht nur eine kleine Gruppe von Menschen … und das durch Verbreitung zu erreichen, die Tage und Wochen und nicht Jahre dauert.“ und Jahrhunderte, weil wir ein gerechtes Wachstum und Vertrauen in die Technologie wollen, um die Grundrechte zu schützen, die uns am Herzen liegen.“
Microsoft geht davon aus, dass Jugalbandi seine Reichweite ausbauen und letztendlich Dorfbewohnern mit einem breiten Spektrum an Bedürfnissen helfen wird, wobei sich Indien als ideales Testgelände für den Technologietitanen erweisen wird.
Der US-amerikanische Technologieriese baut außerdem seine Kooperationen mit zahlreichen indischen Unternehmen aus, um den Informationszugang für die breite Bevölkerung zu demokratisieren. Eine dieser Firmen ist Gram Vaani. Das in Delhi ansässige Unternehmen Gram Vaani betreibt eine interaktive, sprachgesteuerte Plattform. Dieses System ermöglicht es Freiwilligen, den Landwirten individuelle Unterstützung und Beratung zu bieten. Das Unternehmen gibt an, 3 Millionen Nutzer in Nord- und Zentralindien gewonnen zu haben.