Das Vereinigte Königreich riskiert eine wachsende Kluft zwischen Organisationen, die in neue, auf künstlicher Intelligenz basierende digitale Technologien investiert haben, und solchen, die dies nicht getan haben, wie neue Untersuchungen zeigen.
Laut einer landesweit repräsentativen Umfrage des britischen Arbeitgebers haben in den letzten fünf Jahren nur 36 % der britischen Arbeitgeber in KI-gestützte Technologien wie Industrieroboter, Chatbots, intelligente Assistenten und Cloud Computing investiert Forschungszentrum für digitale Zukunft am Arbeitsplatz (Ziffer). Die Befragung wurde zwischen November 2021 und Juni 2022 durchgeführt, mittlerweile läuft eine zweite Welle.
Wissenschaftler der University of Leeds leiteten zusammen mit Kollegen der Universitäten Sussex und Cambridge die Untersuchung und kamen zu dem Ergebnis, dass nur 10 % der Arbeitgeber, die noch nicht in KI-gestützte Technologien investiert hatten, in den nächsten zwei Jahren Investitionen planen.
Die neuen Daten deuten auch auf ein wachsendes Qualifikationsproblem hin. Weniger als 10 % der Arbeitgeber gehen davon aus, dass in den kommenden Jahren in die Ausbildung digitaler Kompetenzen investiert werden muss, obwohl 75 % es schwierig finden, Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten zu rekrutieren. Fast 60 % der Arbeitgeber gaben an, dass keiner ihrer Mitarbeiter im vergangenen Jahr eine formelle Schulung zu digitalen Kompetenzen erhalten habe.
Der leitende Forscher Professor Mark Stuart, Prodekan für Forschung und Innovation an der Leeds University Business School, sagte: „Eine Mischung aus Hoffnung, Spekulation und Hype nährt die außer Kontrolle geratene Erzählung, dass die Einführung neuer KI-gestützter digitaler Technologien das Vereinigte Königreich schnell verändern wird.“ Arbeitsmarkt, Steigerung der Produktivität und des Wachstums. Diese Hoffnungen gehen oft mit Ängsten vor Folgen für Arbeitsplätze und sogar vor existenziellen Risiken einher.
„Unsere Ergebnisse deuten jedoch darauf hin, dass es notwendig ist, sich auf eine andere politische Herausforderung zu konzentrieren. Die KI-Revolution am Arbeitsplatz ist noch nicht ganz im Gange. Die politischen Entscheidungsträger müssen sich sowohl mit den geringen Investitionen der Arbeitgeber in digitale Technologien als auch mit den geringen Investitionen in digitale Kompetenzen im Vereinigten Königreich befassen.“ Wirtschaft besteht darin, die potenziellen Vorteile der digitalen Transformation zu erkennen.“
Stijn Broecke, leitender Ökonom bei der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD), sagte: „In einer Zeit, in der KI die Digitalisierung auf einen höheren Gang bringt, ist es wichtig, über den Hype hinauszugehen und eine treibende Debatte zu führen.“ durch Beweise statt durch Angst und Anekdoten. Dieser neue Bericht des Digital Futures at Work Research Center (Digit) tut genau dies und liefert ein differenziertes Bild der Auswirkungen digitaler Technologien auf den Arbeitsplatz und hebt sowohl die Risiken als auch die Chancen hervor.“
Hauptgründe für Investitionen waren der Umfrage zufolge die Verbesserung von Effizienz, Produktivität sowie Produkt- und Servicequalität. Andererseits waren die Hauptgründe für die Nichtinvestition, dass KI für die Geschäftstätigkeit irrelevant ist, umfassendere Geschäftsrisiken und die Art der geforderten Fähigkeiten.
In dieser Umfrage gab es kaum Hinweise darauf, dass Investitionen in KI-gestützte Technologie zu Arbeitsplatzverlusten führen. Tatsächlich war es wahrscheinlicher, dass digitale Anwender ihre Beschäftigung im Fünfjahreszeitraum vor der Umfrage erhöht hatten.
Während die politischen Entscheidungsträger darum kämpfen, mit den neuen technologischen Entwicklungen Schritt zu halten, fordern die Forscher die Politiker nun auf, sich auf die Fakten der KI am Arbeitsplatz zu konzentrieren.
Die Arbeitgeberumfrage zu digitalen Praktiken am Arbeitsplatz ist ein wichtiges Ergebnis des Digital Futures at Work Research Center. Der „First Findings Report“ von Professor Mark Stuart, Dr. Danat Valizade, Felix Schulz, Professor Brendan Burchell, Professor Richard Dickens und Professor Jacqueline O’Reilly wird am Dienstag, 4. Juli, auf der Digit-Website verfügbar sein.